烟草种植、烟草生产、烟草制品、生产烟草制品的机械、烟草经过加工的产品和衍生品都属国家的专卖品，受国家烟草专卖局的管理，要合作经营这方面的项目得提交申请，报当地烟草专卖局批准，并获得专卖许可证后才能经营，否则，
烟草客服24小时电话是：12313。上海市烟草专卖局作为试点单位，顺利与国家局“12313”热线管理平台对接，正式运行“12313”烟草市场监管服务热线上海分中心，向社会群众提供“7×24小时”全天候人工服务。
中国烟草客服24小时电话。办公时间 : 周一至周五8：30-11：30,13：30-16：30，国家法定节假日除外。办公地址 : 北京市西城区月坛南街55号1013-1015室 窗口接收: 北京市西城区月坛南街55号1013-1015室。
中国烟草总公司，成立于1982年1月，主要职责是根据国家法律和国务院的有关法规、法令、方针政策，按照国家计划，对所属企业的生产、供应、销售、进出口业务和对外经济技术合作实行集中统一经营管理。2012年7月17
12313是全国统一的烟草行业专用的投诉、举报、咨询电话。12313是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码。“12313”举报电话定位于烟草专卖行政管理方面的公益服务，
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