公民与法治杂志社投递服务

该市民认为，平信也是付了邮资的，邮局应该提供查询服务。正方：合乎国情，于法有据辽宁省本溪市平山区检察院王禹邮局不提供平信查询服务并不违法。对于平信，邮政法第四十一条是这样规定的：“平常邮件：指邮政企业及其分支机构在收寄时不出具收据，投递时不要求收件人签收的邮件。”这一点足以说明平信是无据邮件。因此，邮寄平信不能查询，于法有据。而且，从目前来看，对平信邮寄提供查询服务也不现实。通常，为了方便，用户直接将平信投到邮筒里，即使有少数用户到邮局进行投寄，可投递过程中要经过若干个流程，具体在哪个环节丢失，没有任何记录，全凭用户口述，邮局也无法查询、核实。不过，邮局应该将平信邮寄可能带来的不利后果告知公众，有必要在营业大厅、邮筒上给用户适当的提示，这样既能提高用户对邮政工作的认知度，又能提高用户对自己所投寄邮件的保护意识。辽宁省凤城市检察院王洪伟笔者认为，邮政局对平信不提供查询和赔偿服务的做法无可厚非。任何一部法律，一旦被制定出来就必须是用来执行并被遵守，不管这一法律是否有漏洞或者缺欠，这是法治的应有之义。无视、废弃或不遵守一项自认为非正义的法律，就是置法律的确定性与权威性于不顾。作为执法者的邮政局的工作人员，严格执行邮政法是其义不容辞的责任。这种执行就是要求他们在工作中要不折不扣地按照法律、法规的规定和要求履行职务。作为守法者的公民，当了解了法律法规的有关规定后，就应该按照法律法规的规定去操作，不能为了一己私利而要求执法者作出变通，甚至违法为自己办事。执法者也好，守法者也好，一旦发现了法律的“不理想”，可以通过正当的渠道向立法者提出自己的意见或建议，而不能以自己的言行去“修改”法律。反方：拒绝查询等于违约山东省成武县检察院胡寻艺邮政法是１９８６年制订的，当时邮政业还没有完全脱离计划经济的色彩，邮政局是“衙门”，而寄信人是老百姓，这种权利不对等的状况具有着鲜明的时代背景，因此在适用邮政法时，不能机械地套用，更应当看到邮政局经过多年改革，已经完全脱去了行政化的外衣，彻底进入了市场，如今中国邮政集团公司和老百姓也成了平等的市场经济主体，再套用“过时”的法律去调整新的法律关系，未免牵强。从民事法律关系上看，寄信人把信件交给邮政公司，支付了邮资后，双方就建立起了运输合同关系，合同法第二百九十条规定，承运人应当把货物安全运输到约定的地点。当该货物（或信件）没有到达约定地点时，交寄人前往查询应是合理的权利，同时这也是承运人（邮政公司）的合同附随义务，邮政公司拒绝查询，实际上就是违背了合同的附随义务，构成违约。还应当看到，合同法是１９９９年通过并实施的，将所有的市场经济主体纳入了调控的范围，邮政公司当然也不能例外。按照新法优于旧法的适用原则，当然要适用合同法来判断这个问题。山东省临沂市罗庄区检察院赵云昌邮局应当受理平信查询，因为邮政法并无“平信不予查询”的明确规定。该法第三十二条规定，用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内，持据向收寄、收汇的邮政企业或者其分支机构查询。该条只规定了对给据邮件和交汇的汇款的查询，而没有对“平信不予查询”作出明确限定。接受查询是邮政部门的义务。后于邮政法７年通过并实施的消费者权益保护法第十九条规定，经营者对消费者就其提供的服务的质量等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。根据新法优于旧法的原则，对于邮政部门是否应当接受查询，适用消费者权益保护法更为适宜。因为，目前邮件人与邮政企业之间的关系是服务与接受服务的关系。网友观点陈科邮政法的有关规定，霸王条款气息太浓。在加入ＷＴＯ后，垄断行业更应该注意提高自身的竞争力，而提高服务质量和服务水平是至关重要的，以法律规定为由拒绝提供高质量的服务，势必在今后的竞争中处于不利地位，因此建议对垄断行业的部分立法还是应当有所修改，多一分人性化，少一分霸王气。陈昌彬“权利和义务相一致”是我国民法的基本原则。既然寄信人交付了信件，给付了邮资，当然有权利期待邮政公司送达目的地，假如无法送达或预期送达，则违背了寄信人的意愿，打破了人们心目中的“公平观”。陆汉武消费者是在付邮资购买了邮票之后来邮寄信函的，邮政企业基于合同关系应当保证信函安全到达；从民事角度上来说，公民与邮政企业双方法律地位平等，公民收不到信函就意味着邮政企业违约。邮政企业提供服务方面存在过错，公民就有权要求查询甚至索赔。廖辉亮邮局根据客户的不同需求、支付的不同费用而提供内容层次不同的服务合情合理，即使在平信业务中邮局也不存在无偿占有客户邮资的问题，也仍然为客户提供了最基本也是最主要的投递服务。当然，根据不同邮资提供不同服务本身不是问题，但邮资额同服务内容是否对等却是个大问题，面对全民的公共垄断性行业，这一问题更值得关注。

物流投诉监管部门电话为12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域；是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。扩展资料：第一条 为加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展，依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法。第二条 从事快递业务经营活动应当遵守本办法。第三条 本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。第四条 经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。第五条 公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。第六条 国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。第七条 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对快递市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则，规范快递服务，满足经济社会发展的需要。邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全与信息安全。第八条 快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。第二章 经营主体第九条 国家对快递业务实行经营许可制度。经营快递业务，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定，向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。第十条 邮政管理部门根据企业的服务能力审核经营许可的业务范围和地域范围，对符合规定条件的，发放快递业务经营许可证，并注明经营许可的业务范围和地域范围。

前段时间，在非洲打拼的中国同胞出事了。事情发生在非洲东部国家赞比亚首都，5月24日，3名中国公司的员工被歹徒残忍杀害。据悉，这3名歹徒（两男一女）均为赞比亚当地人，他们冒充顾客看货，然后持刀控制几名被害者，在拿到财物后，不顾被害人的苦苦哀求，仍然将其杀害，手段极为残忍。目前，两名男性赞比亚凶徒已经被捕，还有一名女性嫌疑人在逃。事情发生后，中国驻赞比亚大使照例向赞方提出严正交涉，要求赞强力部门加紧破案，维护中国公民合法权益。最近几年，中国人在非遇害的事情也发生不少了，非洲当地的形势复杂，远不如国内安全。我们也不是美国，不可能搞一堆海外基地，让专业的军人去保护中国人。所以每次看到这样的新闻，都让人感到心痛又无奈，让人很想问，有没有什么办法可以解决在海外长期工作生活的那些人的人身安全问题呢？也许，学习外国的私人武装安保公司，让中国民间自己成立安保公司，为有需要的人提供服务是个不错的思路。事实上，美国一直都是这么做的，区别只是美国干的坏事多，他们的雇佣兵不仅为海外企业提供帮助，还经常为虎作伥一起干坏事。私人武装安保公司，简称PMC（英语：private military company的缩写，又称民间军事服务公司）。国内多数网友一般都直接称为“雇佣兵”，主要是相关的游戏电影很多。美国军队是这些雇佣兵公司最大的客户，美国的退伍军官，也是世界上最出名的雇佣兵组织——“黑水”的创始人。（PMC武装人员）从20世纪90年代后，美军在海外动武的次数越来越多了，兵力和训练基地严重不足，跟不上了。咋办呢？就找民间力量补充呗。但多传统的民间军事承包企业不大想蹚这浑水，响应不多。这时候，一个叫埃里克·普林斯的前海豹突击队军官看到了商机。于是，他索性一波梭哈，变卖了自己的家产，找到了当年的几个战友一起创业，开办了美国黑水保安公司。黑水成立之初，只有6个人和1个小型战术训练营。普林斯还是通过自己在军队里的关系，才拿到了第一笔订单。黑水的训练营完全参照了海豹突击队的标准，这让美国海军高层很满意。于是，短短三年，黑水的训练营迅速形成连锁，在全美各地开办了几十家，成为了美军最大的民间合作企业。美国对外战争的爆发，让黑水走向了事业巅峰。美军在阿富汗、伊拉克都陷入到了漫长的治安战中。巨大的后勤压力与兵力不足，对黑水来说这就是满满的生意呀。于是，黑水旗下的训练营被迅速挤炸，订单电话接到手软。很多时候，黑水忙到从头培训新兵都来不及了，黑水不得不开始高薪招募退伍军人，组成了PMC安保部队，大量进入伊拉克，这些人一般不穿军装，都是纯色的战术裤，以表明自己的非正规军身份。以至于到后来，黑水部队的成员多数都变成了有战斗经验的老兵油子，甚至许多美军一线作战部队官兵前脚退役回国，后脚就加入黑水。（和美军并肩作战的PMC武装人员）到了2009年美军撤出伊拉克前夕，美军和PMC武装人员的比例竟然夸张地接近了1:1，等于美军把伊拉克战场都快“外包”出去了。从2002年到2005年，黑水的营业额暴增了600倍，手下的雇员多达25000人，作战飞机72架，武装人员遍布9个国家。（在伊拉克的黑水雇佣兵）但是，因为是协助美军打侵略战争，所以黑水在外面的名声当然不会好听。而且，事实证明，这些退伍的老兵油子和他们在美军部队里面的确一个德行。2003年，黑水员工被曝出在伊拉克虐待战俘，黑水高层后来进行了内部整顿。但黑水士兵多为美国退伍军人，军纪差劲的恶习深入骨髓，难以改正。（伊拉克调查人员向媒体展示黑水虐囚的证据）2007年，黑水公司的警卫在护送美国国务院车队时，有几个黑水成员竟然谎称自己受到袭击，突然向围观的伊拉克平民开火，8名伊拉克平民惨死，13人受伤。（遭黑水武装人员扫射身亡的现场）帮美军擦屁股擦太久了，总有一天要引火烧身的。2004年，4名黑水精锐成员替美军押运战术后勤物资，黑水照例找了当地的伊拉克民团带路。然而，黑水士兵想不到的是，这次给他们带路的伊拉克民团对黑水恨之入骨。对方在知道他们的身份后，立刻将他们的行军路线出卖给了当地反美武装。但表面上却不表现出来，而是装作什么都没有发生，故意带错路，将黑水车队吸引到了一个闭塞的公路环岛上。等4名黑水士兵发现不对时，为时已晚。数百名伊拉克武装人员突然窜出，4个黑水士兵坐的汽车没有装甲防护，他们根本来不及还手，就被打成了筛子。4名黑水士兵被杀死后，愤怒的伊拉克反美武装还将车辆点着焚烧，把4个人的尸体被烧成了焦炭，拖到费卢杰城游街，把尸体挂在桥梁上示众，期间无数伊拉克民众涌过来朝尸体吐口水，集体欢呼叫好。这也就此成了黑水的“成名之战”，许多中国民众正是因为这次事件，第一次知道了黑水的大名。2005年4月，黑水的一架Mi-8直升机在伊拉克被击落，飞机上11名黑水雇员死亡；2007年1月，一架黑水H-6直升机再次被击落，5名黑水雇员死亡。不断翻车后的几年，黑水业务量持续下降，于是，黑水在2007年改名为黑水国际（Blackwater Worldwide），标志也换了。但换个马甲解决不了问题，2009年，黑水国际还是传出了枪杀平民的丑闻，这下，“黑水”这名字是彻底臭了。最终，他们在2009年底改名为“阿卡迪米”（Academi），主要业务也从武装安保变成后勤运输和培训了，少干脏活少吃亏。（黑水公司历代LOGO）“黑水”因为名声在外，成了许多现代佣兵题材小说里的反派，更被被吹成世界第一雇佣兵集团，但其实，即便是在黑水鼎盛时期，它在PMC行业里排名也不是第一。作为老牌殖民国家英国，在雇佣兵问题上很有发言权。目前，全球第一大民间军事服务公司是英国G4S（杰富仕），早在1901年就成立了，足迹遍布全球125个国家，手底下的员工有7万名。（就职于G4S的退役特种兵）他们的客户主要是美国澳洲的一些跨国公司，负责公司的安保啊，关键物资的护送啊等等等等，涉及到多重领域，是行业内的专家。G4S在国内之所以没有黑水有名，主要是没去帮美军干“脏活”。另外还有南非的EO公司，俄罗斯的瓦格纳公司、美国ADT公司、美国CACI国际公司，等等等等。（南非EO公司工作照）而与之相对应的是，中国这样类似的安保公司非常少。如今的安保公司和我国古代的镖局十分相似，在封建社会，只有朝廷的往来信件有专门的护送人员，民间的商业往来却没有。因此，镖局应运而生。但是现代，我国长期处在和平环境中，武装安保没有多少需求，没土壤，想发展也发展不起来。在非洲的某中国公司有这么一个段子，说原本他们雇佣了国内的安保公司人员去工地做安保。但是，中国安保人员一开始不熟悉情况，还以为是在国内当保安呢，最后只携带了电棍等装备。结果刚上任没多久，就遭遇了几十名武装持枪歹徒的抢劫，手中的电棍就跟烧火棍一样，只能憋屈的躲在附近，打电话报警。好在最后有惊无险，当地警方及时赶到，击退了歹徒。但由此可见，中国相关行业的发展是比较滞后的。截止2014年，中国从事业务运营的安保公司达5000家，有海外服务能力的安保公司仅20多家，其中多数仅仅只能提供安全咨询、安全培训，派少量安全官到海外中国公司驻地进行管理协调这种相对简单的工作。（中国安保公司多为国内的运钞车押运）而真正达标的安保公司，只有区区4家，且实力薄弱，无法和欧美同行抗衡。但与此同时，这些年，越来越多的中国公民在治安不好的第三世界国家谋生，人身安全很成问题。而且，中国人的文化里讲究和气生财，以和为贵，就算碰上事儿，也习惯了破财消灾，很少敢于奋起反抗。但这种态度反而让非洲某些不法分子认为华人好欺负，高收益低风险。同时，我国对外宣传一直处于劣势，非洲当地的舆论阵也是被西方媒体把持的，不少非洲人受西方媒体挑唆。中国是“新殖民主义”、“中国公司剥削压迫非洲工人”等负面谣言在非洲社交网络上大行其道。种种因素导致非洲当地的中资公司、华人商铺饱受不法分子的侵害，而且事发之后很难讨回公道。（一名南非华人被入室抢劫杀害）（非洲国家发生骚乱时，华人店铺大概率难逃洗劫）比如华人较多的南非，每年针对华人的恶性犯罪就有百余起，其中破案率不到10%。经商者若无武备，财富不保。对于国家级别的投资，中国是在吃了几次亏以后意识到，需要把武装力量派出去保护的。比如2008年开始派遣护航舰队赴索马里海域打击海盗，2018年在吉布提建立了保障基地。我国在少数战乱地区的少量外交机构，也派驻了武警保护。但对于民间来说，因为国家之间规定的存在，是不可能动用官方力量保护每一个人的。目前，在非洲有200多万中国公民（截止2019年10月），中国公司、中资机构的安全防卫，主要依靠雇佣当地非洲人安保。但非洲安保最大的问题是，他们很容易和匪徒狼狈为奸，然后里应外合实施抢劫，因为当地安保和匪徒很可能就是一个村的熟人，指望他们恪尽职守很难。他们如果帮助中国公司就可能得罪自己的同乡，那回村后可能被遭到报复。还是雇佣专业的PMC武装人员更好。这样做有几点好处。第一，在许多治安混乱或处于战乱的国家和地区，是允许私人买枪的，外国民间安保公司可以在获得当地国政府的许可或颁发执照后，持有和使用武器弹药。所以只要军事安保公司本身是民间企业，就可以名正言顺保卫我国海外公民和民营企业。第二，这是一个很大的市场，仅美国市场在2003年就超过1000亿美元。海外的中资企业，每年都要为安保花费100亿美元（截止2017年），其中落进中国安保公司的口袋里的，还不到10%。本国市场的蛋糕自家人不占，外人就会来赚，之前说到的“黑水”创始人埃里克·普林斯就盯上了中国市场。2010年，“黑水国际”改名并转让给新的投资人后，普林斯开始转战多国开展业务，并在2014年与中国投资者在合作创立合资公司先丰服务集团，集团总部位于香港，业务总部位于北京，在上海、迪拜、内罗毕、马耳他和约翰内斯堡等地设有分支机构。这么一大笔钱，干嘛不让咱中国人自己赚了呢？最后，这种生意还可以顺带解决一部分退役特种兵的工作安置问题，这些经过千锤百炼，战斗力极强的退伍军人，有时候退伍了找别的领域工作也会有困难，不如干自己本行。而且，中国军人纪律严明，肯定会比“黑水”的表现好得多。如果有中国的雇佣兵公司，让他们既能发挥自己专长，还能获得优厚报酬（黑水普通雇员平均日薪是600美元，如果是作战任务会有额外奖金），一定会有许多人踊跃参加。（外媒报道黑水的工资）总之，建立中国自己的“黑水雇佣兵”，中国海外民营企业得到了保护，部分退伍军人就业问题得到了解决，相关领域的公司也得到了发展。一举多得，岂不美哉？

基础问题1：随申码到底是什么？Q >>>问：随申码到底是什么？A >>>答： 随申码的定位是为今后上海市民（企业）工作、生活、经营等行为的提供数据服务的随身服务码。在疫情防控期间，赋予防控健康等相关信息。今后还会陆续推出更多数据、应用服务，成为上海市民的随身身份标识和服务助手。问题2：对普通市民，随申码有什么用？Q >>>问：对普通市民，随申码有什么用？A >>>答： 随申码上线后，疫情期间，可通过绿、黄、红三色简便明了的动态管理，对每位市民在疫情防控期间状态作出判断，凭随申码成为其出入居住小区、办公地点、餐饮等场合，方便广大市民工作、生活、出行需要。问题3：对防控人员，随申码有什么用？Q >>>问：对防控人员，随申码有什么用？A >>>答： 对社区小区防控人员、科技园区、商务楼宇等的人员管控工作提供支撑，防控人员可以通过使用微信、支付宝、随申办APP扫描用户出示的随申码核查获取用户防控状态信息，便于开展防控措施。问题4：随申码的红、黄、绿三色各自代表了什么？Q >>>问：随申码的红、黄、绿代表了什么？A >>>答： 随申码显示绿色说明是未见异常或已解除医学管理措施的人员，可以通行。随申码显示黄色说明是重点地区来沪未满14天的人员，建议观察。随申码显示红色说明是未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等人员，建议隔离。问题5：随申码的三个颜色是怎么产生的？Q >>>问： 随申码的三个颜色是怎么产生的？A >>>答： 依托来自于卫健、公安、通管等部门汇聚的数据，经过防控规则和数据建模，分析评估后，测算出红色、黄色、绿色三种风险状态。问题6：随申码的颜色会变吗？Q >>>问： 随申码的颜色会变吗？A >>>答： 会的。随申码颜色的判断是根据用户当前状态，通过用户相关数据分析评估后得出，显示最新风险状态。问题7：随申码里有很多个人信息，能保障数据安全吗？Q >>>问： 随申码里有很多个人信息，能保障数据安全吗？A >>>答： 随申码的设计架构依托“一网通办”，运行于上海市电子政务云，数据分布在自主可控的云平台，安全体系比较强，数据安全更有保障。问题8：疫情过后，随申码还会沿用下去吗？还会开发其他功能吗？Q >>>问：疫情过后，随申码还会沿用下去吗？还会开发其他功能吗？A >>>答： 随申码的定位是为今后上海市民（企业）工作、生活、经营等行为的提供数据服务的随身服务码。在疫情防控期间，赋予防控健康等相关信息。今后还会陆续推出更多数据、应用服务，成为上海市民的随身身份标示和服务助手。申领获取问题9：随申码该如何获取？Q >>>问：随申码该如何获取？A >>>答： 首先成为随申办或健康云实名注册用户后，方式一：打开随申办（APP 、微信小程序、支付宝小程序）或健康云平台, 选择随申码进行获取。方式二：打开微信、支付宝或者随申办APP“扫一扫”功能，扫码线下张贴二维码，即可获取随申码。问题10：不同的方式获得的随申码会有区别吗？Q >>>问：不同的方式获得的随申码会有区别吗？A >>>答： 没有区别，在一个平台获取随申码后，其他平台可通用。问题11：随申码显示和市民实际情况不符怎么办？Q >>>问：随申码显示和市民实际情况不符怎么办？A >>>答： 若随申码显示与市民实际情况不符，或者对随申码的数据准确性有疑议，通过随申码下方的“我要申诉”留言，我们会及时会同相关部门完成信息核验，并予以回复。问题12：户外进行人脸识别，平台经常会提示光线太亮，反光识别通过率较低，这个能否解决？Q >>>问：户外进行人脸识别，平台经常会提示光线太亮，反光识别通过率较低，这个能否解决？A >>>答： 如外部光线过亮，将影响人脸识别检测结果。建议更换地点，尽量选择光线适中、分布均匀的地方，或找寻遮挡物遮住光线进行人脸识别。问题13：在随申码注册认证的过程中，需要进行人脸识别，如果在户外需要脱下口罩吗？Q >>>问：在随申码注册认证的过程中，需要进行人脸识别，如果在户外需要脱下口罩吗？A >>>答： 是的，登录随申办的人脸识别是基于全脸的检测，所以需要展示全脸进行扫描检测。建议市民提前在家完成随申办的登录认证，登录完成后系统会在一周内保留用户登录状态，减少现场操作时间。问题14：贴着面膜是不是可以通过人脸识别呢？Q >>>问：贴着面膜是不是可以通过人脸识别呢？A >>>答： 不建议贴着面膜进行人脸识别。问题15：在随申码的使用过程中，自己明明应该是“绿码”，但却出现了“黄码”的现象，该怎么办？Q >>>问：在随申码的使用过程中，自己明明应该是“绿码”，但却出现了“黄码”的现象，该怎么办？A >>>答： 若随申码显示与市民实际情况不符，或者对随申码的数据准确性有疑议，通过随申码下方的“我要申诉”留言，我们会及时会同相关部门完成信息核验，并予以回复。问题16：获取随申码出现卡顿，或者随申码信息显示不全是什么问题？| 最周到的随申码实用指南Q >>>问：获取随申码出现卡顿，或者随申码信息显示不全是什么问题？A >>>答： 在上下班等用户访问高峰时，可能会出现系统延迟、用户排队等情况，您可以稍后再试。或者您可以尝试从其他入口（随申办微信小程序、随申办支付宝小程序、随申办APP）进入获取随申码。展示使用问题17：一部手机是否能够既出示自己的随申码？又代家人出示随申码呢？Q >>>问：一部手机是否能够既出示自己的随申码？又代家人出示随申码呢？A >>>答： 完全可以！市民可以按照流程先出示自己的随申码，然后退出随申办、微信、支付宝等程序，用家人的账户重新登录，再出示随申码。问题18：是否可能存在我的随申码被人盗用的情况？Q >>>问：是否可能存在我的随申码被人盗用的情况？A >>>答： 请妥善保管好自己的账户信息。问题19：随申码可以变更头像吗？Q >>>问：随申码可以变更头像吗？A >>>答： 不可以。随申码所显示照片是基于“一网通办”统一照片库生成，目前，统一照片库采集了以下范围的照片信息：本市户籍人员的照片信息；在本市办理过身份证或居住证等相关业务的外省市户籍人员的照片信息。问题20：担心到现场网络不好，使用随申码是否可以提前截图？Q >>>问：担心到现场网络不好，使用随申码是否可以提前截图？A >>>答： 不可以。每一个随申码生成后有更新时间显示，同时有个人照片可以进行核对。此外，随申码还提供核验功能，作为场景应用方的核验人员，可以同样拿出手机扫一扫随申码进行核验。问题21：作为老年人，我使用的非智能手机无法使用随申码，怎么办？Q >>>问：作为老年人，我使用的非智能手机无法使用随申码，怎么办？A >>>答： 可以用家里人的手机办理申请，只要手机号码能正常使用就可以。在移动设备上退出随申办、微信、支付宝等程序，可以使用老年人的账户重新登录，再出示随申码。如果手机系统未更新，或者没有网络连接，可以向现场工作人员寻求帮助。社区政务问题22：在外地获得随申码绿码，来沪后可以直接使用吗？Q >>>问：在外地获得随申码绿码，来沪后可以直接使用吗？A >>>答： 来沪人员进沪时，按照上海进沪相关规定，需通过随申办APP、随申办微信小程序、支付宝小程序或健康云平台完成“健康信息登记”。登记完成后，根据实际情况，来沪人员可获得相应颜色的随申码，目前可在本市范围内使用。问题23：在老家已经隔离了14天，入沪后随申码呈现绿色，是否还需要重新隔离？Q >>>问：在老家已经隔离了14天，入沪后随申码呈现绿色，是否还需要重新隔离？A >>>答： 据3月3日上海市政府举行疫情防控新闻发布会介绍，对于外地返沪人员如何隔离，市级层面已制定了统一标准，提出了明确操作要求。重点地区来沪返沪人员，必须严格实行为期14天的隔离观察，一律不得外出。入沪前有过重点国家或地区旅居史的一律隔离14天。对来沪返沪的特殊行业从业人员，如从事教育、托育、医务、家政、护理职业的，以及劳动密集型企业等的从业人员，实施更为严格的管理措施——单位有隔离条件的，实施单位隔离健康观察；本人有居所的，实施居家隔离健康观察；本人无居住条件的，实施地区集中隔离健康观察（单位或个人承担一定费用）。物业、快递、公交、出租车等行业的从业人员，统一由单位安排隔离。居家或集中隔离观察期限为抵沪之日起14天。居委会采取相应隔离措施时，随申码可作为参考，但具体如何执行还是按照市级层面制定的统一标准。问题24：我们小区目前还是使用通行证进入，将来是不是可以支持随申码直接进入？Q >>>问： 我们小区目前还是使用通行证进入，将来是不是可以支持随申码直接进入？A >>>答： 可提供参考。具体按本市防控管理规定实施防控措施。问题25：有了随申码，进出小区还需不需要出入证？Q >>>问：有了随申码，进出小区还需不需要出入证？A >>>答： 可提供参考。按本市防控管理规定实施防控措施。问题26：找保姆、月嫂的话，家政公司里的家政人员随申码使用情况如何？Q >>>问： 找保姆、月嫂的话，家政公司里的家政人员随申码使用情况如何？A >>>答： 从已经复工的人人、吉爱、爱君等家政公司了解到，上岗保姆、护工现在都已经在使用随申码，绝大多数保姆、护工刚开始上岗时，雇主都会要他们出示。不但查验随申码，保姆、护工上岗还必须戴口罩、随身携带身份证等，以便随时抽检查看。问题27：去政务服务大厅办事要用随申码吗？Q >>>问：去政务服务大厅办事要用随申码吗？A >>>答： 2月24日起，上海市所有线下政务服务大厅，推出随申办“随申码”服务，办理业务的人员需要出示随申码，显示绿色的方可进入大厅办理业务。问题28：作为家政服务人员，需要经常接触归国人员，我的随申码会随服务对象变化吗？Q >>>问：作为家政服务人员，需要经常接触归国人员，我的随申码会随服务对象变化吗？A >>>答： 会的。随申码颜色的判断是根据用户当前状态，通过用户相关数据分析评估后得出，显示最新风险状态。问题29：作为外地返沪人员，我入沪当天随申码就是绿码，但居委会依旧要求我居家健康管理14天，我应该遵从哪一个？Q >>>问：作为外地返沪人员，我入沪当天随申码就是绿码，但居委会依旧要求我居家健康管理14天，我应该遵从哪一个？A >>>答： 据3月3日上海市政府举行疫情防控新闻发布会介绍，对于外地返沪人员如何隔离，市级层面已制定了统一标准，提出了明确操作要求。重点地区来沪返沪人员，必须严格实行为期14天的隔离观察，一律不得外出。入沪前有过重点国家或地区旅居史的一律隔离14天。对来沪返沪的特殊行业从业人员，如从事教育、托育、医务、家政、护理职业的，以及劳动密集型企业等的从业人员，实施更为严格的管理措施——单位有隔离条件的，实施单位隔离健康观察；本人有居所的，实施居家隔离健康观察；本人无居住条件的，实施地区集中隔离健康观察（单位或个人承担一定费用）。物业、快递、公交、出租车等行业的从业人员，统一由单位安排隔离。居家或集中隔离观察期限为抵沪之日起14天。居委会采取相应隔离措施时，随申码可作为参考，但具体如何执行还是按照市级层面制定的统一标准。问题30：作为宽带维修人员，凭码进入小区方便工作，随申码何时能在所有小区铺开？Q >>>问：作为宽带维修人员，凭码进入小区大大方便了我的工作，但部分小区还未应用，随申码的应用何时能在全市所有小区铺开？A >>>答： 根据3月3日上海市政府疫情防控新闻发布会上，市民政局副局长曾群介绍的政策，上海结合推广使用健康随申码，明确快递员等物流人员，家政员、护理员等服务人员，水、电、气、通讯等公用事业设施维修人员，符合一定条件的——能够出示健康随申码绿码，体温测量正常，已做好登记，服务人员已经相关居民同意——应允许进入小区（其中快递员可进入小区进行无接触式投递）。此外，进入小区看望父母、子女、亲友的人员也参照上述标准。问题31：作为小区住户的亲友，我能否凭随申码进入小区探望？Q >>>问：作为小区住户的亲友，我能否凭随申码进入小区探望？A >>>答： 据3月3日上海市政府举行疫情防控新闻发布会介绍，上海结合推广使用健康随申码，明确对进入小区看望亲友的人员，如果出示随申码是绿色，亲友也同意他拜访，在体温测量正常、做好登记后，应该允许其进入小区。消费购物问题32：在上海逛商场，进入商场需要随申码吗？Q >>>问：在上海逛商场，进入商场需要随申码吗？A >>>答： 周到君走访了静安嘉里中心、兴业太古汇、第一八佰伴等多个商场、购物中心，绝大部分商场暂不需要出示随申码进入，目前主要采取测温进入的方式。不过周到君也发现，在杨浦区五角场合生汇，进入商场必须出示随申码。（以上信息截至2020年3月6日）问题33：进入商场里的商家消费，随申码“绿码”可以代替测体温吗？Q >>>问：进入商场里的商家消费，随申码“绿码”可以代替测体温吗？A >>>答： 各商户、门店采取的措施不同。例如设于商场、购物中心内的门店大多不另行测温或核查随申码，部分购物中心（例如兴业太古汇）有向商户提出自备测温设备的建议，加强管理。有的商户则要求现场测温且出示随申码，例如一兆韦德等健身商户，以及绿波廊等餐饮商户。（以上信息截至2020年3月6日）问题34：超市、商场、银行等公共场所目前是否必需随申码才能进入？Q >>>问：超市、商场、银行等公共场所目前是否必需随申码才能进入？A >>>答： 目前不需要，但是上海将继续推行随申码的使用范围，请及时留意相关部门的规定。交通问题35：从外地乘坐火车、飞机到上海，出火车站和机场随申码有用吗？Q >>>问：从外地乘坐火车、飞机到上海，出火车站和机场随申码有用吗？A >>>答： 交通道口管理，必须按本市防控管理规定进行返沪健康登记等防控措施。问题36：在上海乘坐公交和地铁，随申码可以作为出入健康凭证吗？Q >>>问：在上海乘坐公交和地铁，随申码可以作为出入健康凭证吗？A >>>答： 不需要查验随申码。目前，上海地铁的乘客进站，必须接受安检及测温，然后在闸机前付费进站。上海公交的乘客乘车，在公交枢纽站，乘客乘车需要测温后上车、付费。（以上信息截至2020年3月6日）问题37：在火车站的候车大厅、机场的候机楼，如果想要到站里（候机楼里）商铺消费，需要随申码吗？Q >>>问：在火车站的候车大厅、机场的候机楼，如果想要到站里（候机楼里）商铺消费，需要随申码吗？A >>>答： 暂时不需要，有些店铺要求旅客戴口罩和测量体温，有的开放堂食的店需要留下旅客姓名和联系电话。（以上信息截至2020年3月6日）医院问题38：现在去上海的医院看病，随申码可以作为进入凭证吗？Q >>>问：现在去上海的医院看病，随申码可以作为进入凭证吗？A >>>答： 随申码可以作为医疗卫生机构（发热门诊、定点收治机构除外）的通行凭证。据了解，比如目前同济大学附属东方医院、上海市中医医院、上海中医药大学附属龙华医院等医院均表示，随申码已成为医院的通行凭证之一，出示随申码绿码即可进入医院。如果没有随申码，可通过扫码线上完成流行病学调查，如果是老年人操作困难，现场会有工作人员辅助其填写纸质版流行病学调查。复工问题39：随申码是否可以作为企业复工健康凭证？Q >>>问：随申码是否可以作为企业复工健康凭证？A >>>答： 企业复工仍须按照本市有关企业复工防控要求进行，做好复工前准备，可通过“一网通办”总门户、随申办移动端或“健康云”平台，完成企业复工人员网上登记，同时加强复工后管理。“随申码”有利于减轻工作人员审核压力，提高审核精度。问题40：上海的写字楼随申码使用得多吗？可以作为健康通行凭证吗？Q >>>问：随申码到底是什么？A >>>答： 各写字楼要求不同。如陆家嘴世纪金融广场等写字楼就要求办公人员出示随申码、出入证“双证”方可进入，静安嘉里中心则要求随申码或街道认证的复工短信二选其一作为凭证出入，有的写字楼则对临时入内的外来人员采取随申码核验、测温并在大堂等候的管理方式。问题41：我所在的企业不承认随申码，还需要村居开证明，到底合不合法？Q >>>问：我所在的企业不承认随申码，还需要村居开证明，到底合不合法？A >>>答： 可提供参考。具体按本市防控管理规定实施防控措施。跨省互认问题42：其他地区的健康码和随申码互认吗？Q >>>问：其他地区的健康码和随申码互认吗？A >>>答： 目前正推进长三角健康码互认机制，以确定互认原则，为三省一市乃至更多省市为务工人员返岗、企业复工复产、群众工作生活提供更多便利，具体操作细则还在制定中。问题43：假如从上海去杭州，出示支付宝随申码，其效力等同于杭州健康码吗？Q >>>问：假如从上海去杭州，出示支付宝随申码，其效力等同于杭州健康码吗？A >>>答： 目前正推进长三角健康码互认机制，以确定互认原则，为三省一市乃至更多省市为务工人员返岗、企业复工复产、群众工作生活提供更多便利，具体操作细则还在制定中。问题44：现在与上海随申码互认的有哪些省份？Q >>>问： 现在与上海随申码互认的有哪些省份？A >>>答： 上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室发布通知，长三角地区共享互认健康码，江苏、浙江、安徽三省的健康码效力与上海随申码等同。上海将逐步与其他相关省市建立健康码互认机制，为务工人员返岗、企业复工复产提供便利。防控核验问题45：很多外地返沪人员的随申码到沪当天就是绿码，依据是什么？Q >>>问： 作为小区防疫人员，我发现很多外地返沪人员的随申码到沪当天就是绿码，依据是什么？A >>>答： 随申码依托上海市大数据资源平台汇聚的国家及本市公共管理机构数据，经过数据建模，分析评估后，测算出红色、黄色、绿色三种风险状态。问题46：需要根据不同的平台要求扫不同的二维码，有没有改进的方法？Q >>>问： 目前要求市民扫码识别“随申码”会根据不同的平台要求扫不同的二维码，感觉有些不方便，有没有改进的方法？A >>>答： 目前已经实现三码合一。合并随申办微信小程序、随申办支付宝小程序、随申办市民云APP张贴码，生成统一的张贴版随申码，实现三码合一。根据记者调研，在各区行政服务中心等开始试点，市民无论使用何种平台，只需要扫一个二维码就能显示随申码。问题47：随申码张贴二维码获取方式？Q >>>问： 随申码张贴二维码获取方式？A >>>答： 可通过“一网通办”（）新冠肺炎防控专栏的“服务个人”专区，下载随申码张贴二维码，供市民扫码获取随申码。问题48：如果有人使用截图的“绿码”，如何审核其真实性？Q >>>问：如果有人使用截图的“绿码”，如何审核其真实性？A >>>答： 每一个随申码生成后有更新时间显示，同时有个人照片可以进行核对。此外，随申码还提供核验功能，作为场景应用方的核验人员，可以同样拿出手机微信、支付宝和随申办APP扫一扫随申码进行核验。问题49：商户员工的随申码在一定时间后失效，是否有解决方案？Q >>>问： 作为商户，我需要采用打印随申码的方式作为员工出行、隔离情况的公示，但随身码有效期仅为一定时间，之后扫码会出现失效提醒，是否有解决方案？A >>>答： 随申码具有有效期，建议每次需要出示时即时获取随申码。问题50：在公共场所遇到“黄码”人员，能否设立“一键预警机制”？Q >>>问： 作为政务服务大厅工作人员，有时会遇到“黄码”人员，能否设立“一键预警机制”，与其居住的居委会建立联动机制？A >>>答： 具体按本市防控管理规定实施防控措施。宝山区行政服务中心工作人员就遇到类似情况，先请“黄码”市民留下准确的个人信息，如手机号码、家庭住址等，并告知其需要居家隔离，然后再联系街道、居委会等，确保“黄码”市民进行居家隔离。编辑：邵大卫责任编辑：杨建

法院传票一种方式是通过邮件形式送达。还有是人工送达，大部分是通过快递投递当面签收，传票上有要开庭的主要事宜和时间，当事人等信息。要知道传票真假并不难，传票上面有公章，比如某某区人民法院，你可以打这个法院电话查询该案子，如果传票是假的，查询不到该案。

因为打官司都要求在被告户口所在地或常住地法院起诉，所以如果有明确地址本人或家人可以签收的话，法院都是会专人送达，只有那些被告有明确地址但当事人躲避法院传票的送达，法院才会通过邮政挂号邮件寄送法院传票，这种情况在邮政工作人员盖上邮戳之后（拒绝签收）基本就表示已经送达，如果没有明确地址的，也联系不上被告，法院就会通过社会公示开庭通知，这时候不管被告是不是接到通知，都会开庭进行缺席审判。至于法院传票是真是假，谁也不会弄张不能开庭的法院传票来糊弄你。

一般是通过信件，无人签收到一定期限，视告知本人，在相应时间未上法庭的，视放弃权利