2010年第七届中国薪酬管理高层论坛在厦门市成功举办。论坛开幕式由人力资源和社会保障部劳动工资研究所所长苏海南主持,全国人大农业与农村委员会委员、中国劳动学会会长、原劳动保障部副部长华福周,福建省人力资源和社会保障厅厅长钟维平,厦门市副市长叶重耕等出席论坛并致辞。国家人力资源和社会保障部劳动关系司司长邱小平、人力资源和社会保障部劳动工资研究所副所长杨黎明、国务院国资委企业分配局薪酬管理处处长殷长波、厦门市劳动和社会保障局副局长陈建荣、《职业》杂志社社长王玉君、零点零国际心理资本管理机构CEO贾岛等嘉宾,以及来自高校、研究院和企业的专家应邀出席了开幕式。本次薪酬论坛以“民生公平”为主题,聚焦后金融危机时代中国收入分配制度改革,围绕收入分配改革趋势、企业薪酬管理新变革、复苏期员工有效激励等话题进行探讨。原劳动保障部副部长华福周在题为《深化改革,调整结构,促进形成公平合理的收入分配格局》的报告中,总结了我国收入分配制度改革进展和存在的“顽疾”,并就如何促进公平合理的收入分配格局的形成,提出了基本思路和九条对策。在论坛主旨鲜明的对话中,北京零点零国际心理资本管理机构CEO贾岛先生从心理学和管理学的角度提出了“心观点”。贾岛先生潜心研究企业管理和心理学多年,开创性地建立国内首家心理资本管理机构,打造心理资本提升体系,用“心理论、心成果”服务企业。论坛上,贾岛先生就“如何面对加薪期望”这一话题提出了自己的观点。贾岛先生认为:“‘加薪期待’其实就是员工与组织的‘心理契约’,这份期待他不但具有经济契约,他还有精神的内容。企业在需要为员工加薪时没有满足员工的期待,这部分规则被打破时所产生的情绪和极端力量是巨大的!打破期望会使人产生失望的感觉,由失望到绝望,会伴随产生愤怒的情绪,这样的情绪会导致员工重新评价个人与组织的关系”。贾岛先生在分享“心观点”第一、首善首善是一种思维方式,是企业管理者的格局,是以始为终的危机意识!首善其实就是在创业之初,在日常管理中,就非常关注企业文化的建设与员工关系。不能等到危机来临了才发现员工才是企业真正的资本!对此,贾岛先生的建议是:企业建设一个“心理资本银行”来储存企业与员工的情感,来沉淀企业的关键资本,也就是“心理资本”!心理资本银行就如同银行户头一样,它会有存款同时也有取款。成功的企业文化的秘诀是,要用心理资本的能量充满你员工的情感银行户头,直到使每一位员工的心理资本能量达到可以应付每一次危机、每一个变革。那样我们的企业就会享受到丰盛的回报与团队的信任,进而企业在发展中才能乘风破浪,才有抵御风险的能力!第二、乐从如何才能了解员工的薪酬期待?贾岛先生认为:只要企业管理者能够放下身段,乐于听从意见和建议,多听听员工的声音,也就是“乐从”,就能够很好的了解员工的期待。乐从不是“盲从”,而是发自内心的喜欢。贾岛先生认为,在企业内部设立“天气预报日”是一个很好的方法。“天气预报”来源于心理学的一个流派,可以帮助管理者了解员工的情绪、员工的期待、员工的满意度、员工的幸福度、是管理者与员工积极正向的交流平台!天气预报有助于管理者倾听员工的心声,通过这样的沉淀与积累所产生的价值,将会使每一个员工感受到归属感与认同感。“向上”即用心理学的技术和方法来引导员工形成积极向上的心智模式!人们的许多假设、成见,甚至图象、印象,以及影响我们工作的管理模式、思考方式,都与平时不易察觉的心智模式相关。心智模式的改变可以使员工了解自己与组织、与世界的关系,进而达到积极向上的精神状态。长期激励需要建立在企业发展与系统平衡之上。而系统平衡的最好方法是近早的在企业中推行心理资本管理体系,心理资本管理是根源管理,也是内在管理,只有做好内在管理才能做好外在的价值管理。心理资本管理系统关键是帮企业建立一套长期有效的免疫系统,协助企业稳健前进。