效能管理的核心内容是质量管理

全面质量管理，控制图，新老QC7种工具，过程能力，质量检验

回答 护理管理过程的核心是 A 改善及提高护理质量。 护理管理工作的核心是医院工作的核心内容的组成部分，其质量的高低，直接影响着最终的医疗质量和患者满意度，护理管理是医院管理的重要部分，护士长是医院护理管理工作的核心人物，指挥系统中数量最多的管理人员。护理管理的这个核心在完成医院工作总任务、提高护理质量的过程中，发挥着重要的功能，护士长为了适应管理者的角色，抓住护理管理的核心内容，应做到有计划、有步骤地利用本病区人、财、物、时间和信息资源，发挥最大的管理效益，不但要明确自己的职责和任务，还要掌握科学的管理工作方法，具备良好的管理素质，才能为医院护理质量的提高起积极的作用，成为护理管理工作中真正的核心。

规定如下四个核心标准: ISO9000《质量管理体系 基础和术语》； ISO9001《质量管理体系 要求》； ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》； ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》质量管理体系核心内容是八项管理原则:以顾客为中心 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 领导作用 领导者确立本组织统一的宗旨和方向。创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 全员参与 各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。过程方法 将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。管理的系统方法 识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。 持续改进 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析基础上。 互利的供方关系 组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

你好，规定如下四个核心标准： ISO9000《质量管理体系 基础和术语》； ISO9001《质量管理体系 要求》； ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》； ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》质量管理体系核心内容是八项管理原则：以顾客为中心� 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。�� 领导作用� 领导者确立本组织统一的宗旨和方向。创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。� 全员参与� 各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。�过程方法� 将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。�管理的系统方法� 识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。 持续改进� 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。� 基于事实的决策方法� 有效决策是建立在数据和信息分析基础上。� 互利的供方关系� 组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

既然要研究核心内容，我觉得首先要弄懂几个问题。第一，质量管理就是指确立质量方针、目标和相应的职责，通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。第二，质量管理一般有以下内容:IQC来料检验，IPQC制程检验，OQC出货检验，QE质量工程，QS质量体系。从上述中我们可以发现要实现质量方针、目标，须通过完善质量体系的一系列活动才得以保证。而IQC，IPQC，OQC又是围绕质量体系开展的，所以说质量管理核心内容应该是质量体系。

管理效能（Management Effectiveness）是指管理部门在实现管理目标所显示的能力和所获得的管理效率、效果、效益的综合反映。它是衡量从事管理工作结果的尺度，是管理系统的整体反映。追求效能的不断提高，是管理活动的中心和一切管理工作的出发点，是管理的生命所在。 管理效能、效率、效果、效益是互相联系又相互区别的概念。效能高，效率不一定高；效果好，效益也不一定好·但是，效率以效能为基础；效益以效果为基础·效能，效率，效果，效益之间既是传导关系，又是递进关系，一般情况下是正相关，但不一定是正比例·1、转变管理观念。 2、改革管理体制,建立合理的管理体制。3、健全管理法规、制度。4、提高管理者的素质。5、逐步实现管理技术、手段的现代化。6、改善管理环境。