回答
发票是企业和个人在购买商品或者是提供其他经营活动中，获得的业务凭证，是可以作为会计核算的原始凭证或者依据的，其效果和纸质发票具有同等作用，而且方便保管和查找，也不易掉落，调阅时更加方便，也便于商家为消费者提供更为迅速，贴心的服务。
可直接打开手机扫一扫，自动弹出电子发票样式，也可登陆京东个人账户，在订单详情页，“付款信息”页面下载PDF格式电子发票。
电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，采用税务局统一发放的形式给商家使用，发票号码采用全国统一编码，采用统一防伪技术，分配给商家，在电子发票上附有电子税局的签名机制
提问
电子发票开出去一个星期客人说要作废 但是发票是正常的 她说她验证出来发票号码跟实际发票号码错一个数字 验不了是什么情况
回答
1、发票系统的号码与发票本身的号码不一致，那就要退还给税务局。一般是情况是税局发错了。
2、操作程序：首先在将发票系统里的发票信息退到金税盘中。其次，带上金税盘和发票到税局退还给税局。再次，重新领用发票和读入发票作信息。
提问
是不是她想找借口重报呢
回答
可以检查下发票内容 与对应的业务是否一致 。 不一致，有可能是发票信息不对 或者是发票内容有问题
提问
都是对的 给她开过几次都对的
回答
你可以查一下她说错了的那张
提问
就是说这次的发票号码不对
回答
发票真伪查询途径有：
税局查询：
登陆国地税局官方发票查询平台进行发票查询。
发票查询平台：
时下中国财务信息化门户、友商、易桥大管家等软件已提供各地发票查询平台的整合功能，用户只需登录平台或使用查询软件，即可查询全国各地税局的发票真伪信息，节省了搜索网站的时间。
查了票不对吗？
电子发票你可以对手机，直接看呀
提问
她手机是可以打开看正常的 就是验证出来的不对
回答
就是打出来的和检验出来的码不一样吗？
你自己看到了吗？就是她说的，对吧
在 AD域 环境下，标准用户以个人身份运行 OFD 文件阅读器 增值税电子发票版式文件阅读器打开并进行验票操作时，出现错误提示：签章无效。 在 AD域 环境下，标准用户以管理员身份运行 OFD 文件阅读器 增值税电子发票版式文件阅读器打开并进行验票操作时，提示正常。
是不是看的方法不对呢？
提问
她这样说的 我看到是正常的 但是她电脑上验证的有个数字不对
回答
那可能是方法不对，有没有试着用手机看
您可以自己查一下发票真伪，没问题的话估计就是客人的问题
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