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长城汽车客服电话：400-666-1990。长城汽车是成立于1984年的中国汽车品牌，总部位于河北省保定市，主要生产SUV、轿车、皮卡及新能源汽车等车型。长城汽车是中国首家在香港H股上市的民营整车汽车企业、国内规模最大的SUV、皮卡专业厂、跨国公司。

回答您好，您的问题我这边已收到，正在为您分析问题，如果您有什么需要补充，可以发给我，我好为您进行详细回答！在遇到汽车质量问题，我们可以与经营者协商和解；向汽车厂家投诉请求解决办法；可向消费者协会与有关行政部门投诉。当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及市场监督管理部门投诉。当车主向消协或市场监督管理部门投诉后，消费者协会及市场监督管理部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及市场监督管理部门开始受理案件，接着消协与市场监督管理部门会就事件展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提起诉讼，走法律程序。当消费者协会与市场监督管理部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先，车主要拟好维权起诉状，然后搜集维权证据，最后到法院起诉。法院立案后，就会对事件进行排期审理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而部分产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。当然，一般交易活动都是在商场里面进行。因此，商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。因此，在与柜台经销商协商不成一致时，消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。（二）请求调解当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。（三）向有关行政部门申诉当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部门去申诉。这里的行政部门，主要指的是市场监督管理局。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。当通过以上一系列的方式仍解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，请求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。您作为消费者，也可以选择通过消费者权益保护渠道来进行问题的解决。消费者在购买商品或接受服务时，需妥善保存合同、发票、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷，可先与经营者协商解决，协商不成的可以拔打12315热线，或通过“全国12315平台”APP、12315微信、支付宝小程序等进行线上投诉，依法维护自身的合法权益。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。提问汽车售后问题车辆故障，是否保修问题回答具体什么问题，详细说一下。提问厢货，北汽欧马卡，行驶23万公里，购买一年半，发动机坏了福田汽车，厂家不保修回答《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。第十八条在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。汽车三包政策指包修、包换、包退，即车辆发生交通事故受损，经修复好后，可以享有三包，在三包期内出现质量问题的，由销售方负责维修。提问营运小型货车回答货车汽车保修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准。一般有以下情况不享受三包：超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的。行驶二十三万公里，已经超出三包的范围了。更多28条 

北京《汽车维修与保养》杂志社有限责任公司是1999-12-07在北京市丰台区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)，注册地址位于北京市丰台区长辛店镇槐树岭4号。北京《汽车维修与保养》杂志社有限责任公司的统一社会信用代码/注册号是91110106718731582Q，企业法人李强，目前企业处于开业状态。北京《汽车维修与保养》杂志社有限责任公司的经营范围是：《汽车维修与保养》杂志出版、发行；出版物批发；出版物零售；利用自有《汽车维修与保养》杂志发布广告；组织文化艺术交流活动；会议服务；承办展览展示活动；企业管理咨询；翻译服务；设计、制作、代理、发布广告；电脑图文设计；技术开发、技术咨询、技术服务、技术推广；销售汽车配件、汽车用品、文化用品、体育用品、工艺品。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；出版物批发、出版物零售以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）。在北京市，相近经营范围的公司总注册资本为422251万元，主要资本集中在 1000-5000万和 5000万以上规模的企业中，共180家。本省范围内，当前企业的注册资本属于良好。通过百度企业信用查看北京《汽车维修与保养》杂志社有限责任公司更多信息和资讯。

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