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1/68题名：培养大学生英语交际能力的对策分析作者：高东晓刊名：科教文汇2007(08S): 42-422/68题名：培养英语交际策略意识，提高英语交际能力作者：董国英刊名：科教文汇2007(08S): 43-433/68题名：英语交际能力与英语口语教学作者：倪斐 陈洁刊名：中国科学教育2007(15): 47-484/68题名：培养学生的英语交际能力作者：邓毅光刊名：广东教育：教研版2007(7): 107-1085/68题名：高职高专学生英语交际能力的培养作者：沙红芳刊名：湖北成人教育学院学报2007,13(4): 90-916/68题名：在课堂上提高开放教育英语本科学生的英语交际能力作者：洪朝晖刊名：宁波广播电视大学学报2007,5(2): 84-867/68题名：基础阶段英语交际能力培养模式初探——浅谈“6R”互动语言教学法作者：王怡刊名：苏州教育学院学报2007,24(2): 85-878/68题名：英语交际能力与英语口语教学作者：王晶波刊名：教书育人：高教论坛2007(6): 86-879/68题名：提高高职学生英语交际能力的对策作者：任玉伟刊名：辽宁高职学报2007,9(6): 89-89,11210/68题名：素质教育与英语交际能力培养作者：何红刊名：河北青年管理干部学院学报2007(2): 113-11511/68题名：教育观念与英语交际能力的培养——以非英语专业博士研究生为例作者：张沉香刊名：高校教育管理2007,1(3): 82-8512/68题名：企业商务活动中管理者的英语交际能力应注重文化差异作者：孙凌刊名：集团经济研究2007(05S): 275-27513/68题名：激发学习兴趣 提高英语交际能力作者：耿阳刊名：辽宁教育行政学院学报2007,24(4): 119-12014/68题名：运用现代教育技术培养学生的英语交际能力作者：胡少如刊名：教育信息技术2007(4): 14-1515/68题名：浅谈大学生英语交际能力的现状与策略作者：邱坚娜刊名：发展2007(5): 133-13416/68题名：从制约因素谈如何提高学生的英语交际能力作者：陈学凯刊名：甘肃教育2007(04X): 44-4417/68题名：营造轻松和谐教学氛围 充分体现学生主体地位——从外教的口语课看英语交际能力的培养作者：张娟刊名：沙洋师范高等专科学校学报2007,8(2): 94-9618/68题名：如何利用网络教学培养和提高学生英语交际能力作者：刘丽军刊名：湖北广播电视大学学报2007,27(2): 138-13919/68题名：充分利用教学资源 提高英语交际能力作者：李淑君刊名：教育实践与研究2007(04B): 40-4120/68题名：论语篇教学对英语交际能力的培养作者：陈卫东刊名：宁德师专学报：哲学社会科学版2005(4): 75-7821/68题名：改革专科英语教学培养学生的英语交际能力作者：顾春红刊名：武汉冶金管理干部学院学报2005,15(3): 39-4022/68题名：简论提高成人英语交际能力作者：刘增美刊名：中国成人教育2005(9): 78-7923/68题名：大学生英语交际能力培养面临的挑战及对策作者：计道宏刊名：唐山学院学报2005,18(3): 35-3924/68题名：图式理论在培养英语交际能力中的应用作者：刘姁刊名：职业教育研究2005(10): 53-5425/68题名：非英语专业大学生英语交际能力的培养作者：杨海庆[1]刊名：太原教育学院学报2005,23(3): 54-5626/68题名：教师支持下的小学生英语交际能力发展作者：熊金菊刊名：现代中小学教育2005(9): 40-4227/68题名：教师支持下的小学生英语交际能力发展作者：熊金菊刊名：教育实践与研究2005(07S): 112-11328/68题名：加强英语口语教学 提高英语交际能力作者：毕跃忠刊名：卫生职业教育2005,23(10): 56-5829/68题名：课堂教学中提高英语交际能力的探索作者：王春金刊名：教学与管理：理论版2005(5): 85-8530/68题名：浅谈英语交际能力的培养作者：王玉华刊名：辽宁师专学报：社会科学版2005(2): 100-100,10931/68题名：了解英汉文化差异 提高学生英语交际能力作者：孙正虎刊名：遵义师范学院学报2005,7(2): 42-4432/68题名：以景激趣 培养小学生英语交际能力作者：佟洁刊名：黑龙江教育：中学版2005(5): 45-4533/68题名：语篇与交际——论高职英语交际能力的提高作者：谢媛媛刊名：襄樊职业技术学院学报2005,4(3): 91-93,10034/68题名：论大学生英语交际能力的培养作者：俎媛媛刊名：高等教育研究（成都）2005,21(2): 66-6835/68题名：大学英语交际能力的培养策略作者：王彩琴刊名：河南机电高等专科学校学报2005,13(2): 101-10236/68题名：从语体出发，提高英语交际能力作者：潘丽萍刊名：中学文科：教研论坛2005(1): 22-2237/68题名：两种模式一体化培养英语交际能力作者：曾庆敏刊名：西藏民族学院学报：哲学社会科学版2005,26(2): 87-89,9538/68题名：提高学生英语交际能力的三个环节作者：司雅琳刊名：教育科研论坛：教师版2005,4(3): 71-7139/68题名：略论英语交际能力的培养作者：石兴波刊名：湖南教育2005(1): 36-3740/68题名：浅论中学英语教学与英语交际能力的培养作者：魏微刊名：湖南文理学院学报：社会科学版2004,29(5): 106-10641/68题名：英语交际能力及课堂教学作者：何贵芬刊名：云南教育2004(23): 46-4642/68题名：如何提高学生的英语交际能力作者：乔春颖刊名：河南教育：基教版2004(5): 35-3543/68题名：探讨英语教学后发优势与学生英语交际能力的可持续提高作者：申洪军刊名：成都信息工程学院学报2004,19(1): 131-13444/68题名：高职生英语交际能力培养中教师的作用作者：王素莉刊名：北方经贸2004(4): 124-124,12645/68题名：浅谈中学英语交际能力的培养作者：张琦刊名：江西教育：管理版2004(5): 30-3046/68题名：恰当运用电教媒体，培养小学生英语交际能力作者：王慧玲刊名：教育信息化2004(1): 52-52,5147/68题名：拓展学习空间 讲究教学策略 培养学生英语交际能力作者：李晓梅刊名：中国职业技术教育2004(34): 19-2048/68题名：《新世纪初中英语》教材：以培养学生英语交际能力为目标作者：叶露怡 李立基刊名：计算机教与学．现代教学2004(12): 45-4749/68题名：如何提高中学生的英语交际能力作者：罗彬彬刊名：南昌教育2004(5): 17-1750/68题名：“全英式教学”与学生英语交际能力的培养作者：唐美华刊名：零陵学院学报：教育科学版2004,2(3): 77-7851/68题名：英语交际能力及其培养策略作者：张小曼刊名：巢湖学院学报2004,6(6): 113-11552/68题名：在培养英语交际能力的教学活动中扬功能意念法之长作者：林冰虹刊名：南昌航空工业学院学报：社会科学版2004,6(4): 78-8053/68题名：如何培养初中生的英语交际能力作者：侯卷娥刊名：西藏教育2004(11): 43-4354/68题名：浅谈英语交际能力的培养作者：梁松林 张建平刊名：江西教育科研2004(8): 39-4055/68题名：雅思考试与英语交际能力的培养策略作者：张作功刊名：黑龙江高教研究2004(11): 133-13556/68题名：培养学员英语交际能力的“三法”作者：宫娇刊名：黑龙江教育：综合版2004(7): 91-9157/68题名：放飞英语教学思维，培养英语交际能力作者：江丽琴 涂翔刊名：安阳师范学院学报2004(4): 85-8758/68题名：试析交际法与英语交际能力的培养作者：李治刊名：安阳师范学院学报2004(4): 91-9359/68题名：高校学生英语交际能力培养的现实意义与教学原则作者：张庆芳刊名：洛阳大学学报2004,19(3): 61-6360/68题名：体育专业大学生英语交际能力提高的对策作者：刘丽军刊名：武汉体育学院学报2004,38(5): 143-14561/68题名：提高医学院校大学生英语交际能力探略作者：王梅刊名：遵义医学院学报2004,27(3): 316-31762/68题名：注重双向交流 提高学生的英语交际能力作者：禄颖刊名：贵州民族学院学报：哲学社会科学版2004(4): 130-13163/68题名：朗读对英语交际能力的促进作用作者：董振周刊名：教育实践与研究2004(7): 34-3464/68题名：对比文化差异 提高学生英语交际能力作者：廖成英刊名：胜利油田师范专科学校学报2004,18(2): 39-4065/68题名：英语交际能力培养浅谈作者：夏盛昭 邹锦刊名：现代教育科学：考试专参初中篇2004(6): 53-5366/68题名：浅析英语交际能力训练方法作者：阿春林刊名：青海师范大学学报：哲学社会科学版2004(5): 131-13267/68题名：文化认知与英语交际能力的培养作者：刘宏刊名：河西学院学报2004,20(4): 72-7668/68题名：了解请求方略 提高英语交际能力作者：李艳玲刊名：活力2004(6): 53-53〖检索时间〗2008-01-23 13:35:301/100题名：浅谈对学生英语交际能力的培养作者：刘蓉刊名：沙洋师范高等专科学校学报2004,5(4): 67-68,892/100题名：在情境教学中提高英语交际能力作者：陶小洁刊名：今日教育2004(6): 40-413/100题名：浅谈培养学生英语交际能力作者：姚景丽刊名：教育实践与研究2004(6): 16-164/100题名：略论学生英语交际能力的培养作者：胡龙娇刊名：景德镇高专学报2004,19(1): 92-935/100题名：论英语交际能力与中外文化差异作者：郑超萍刊名：茂名学院学报2004,14(2): 28-306/100题名：关于非英语专业学生英语交际能力的调查报告作者：李旭东 李灏刊名：江苏外语教学研究2004(1): 20-247/100题名：培养英语交际能力 提高课堂教学效果作者：吴书标 张桂兰刊名：安徽教育论坛2004(1): 37-388/100题名：文化因素对英语交际能力的影响作者：蒋宇红[1] 孟冬[2]刊名：国际关系学院学报2004(2): 35-389/100题名：大学生英语交际能力培养探究作者：李丽红刊名：淮阴工学院学报2003,12(4): 58-5910/100题名：学生英语交际能力的培养作者：郭海泉刊名：现代教育2003(14): 60-6011/100题名：试论如何培养初中生的英语交际能力作者：覃建宁刊名：河池师专学报2003,23(B12): 47-4912/100题名：加强朗诵，提高英语交际能力作者：张居设刊名：广西粮食经济2003(6): 40-4213/100题名：交际教学法与英语交际能力作者：王迎晖刊名：西安政治学院学报2003,16(4): 86-8714/100题名：在交往互动中培养学生的英语交际能力作者：孙潋刊名：中小学英语教学与研究2003(10): 6-815/100题名：如何加强中学生英语交际能力的培养作者：邱佳岭[1] 于颖南[2]刊名：天津教育2003(12): 40-4116/100题名：大学生英语交际能力的培养作者：唐竹刊名：齐齐哈尔大学学报：哲学社会科学版2003(6): 107-10817/100题名：改革英语教学模式 提高医学生英语交际能力作者：蒋郑宏[1] 刘宁南[1] 曾兆令[2]刊名：中华医学写作杂志2003,10(21): 1967-196918/100题名：如何培养中学生英语交际能力作者：山成才刊名：青海教育2003(5): 25-2619/100题名：浅谈提高英语交际能力的教学实践作者：王岩 何英刊名：沈阳农业大学学报：社会科学版2003,5(3): 242-24320/100题名：研究生英语交际能力的培养作者：唐承贤刊名：江苏高教2003(6): 134-13421/100题名：英语交际能力的培养作者：刘国荣刊名：江西教育：管理版2003(1): 37-3722/100题名：学生英语交际能力的培养作者：王群芳刊名：广东教育2003(6): 26-2623/100题名：影响英语交际能力发展的相关因素及对策作者：连益芝刊名：龙岩师专学报2003,21(4): 72-7324/100题名：中国文化因素对学生英语交际能力的影响作者：赵洋刊名：教育家2003(4): 52-5325/100题名：浅谈学生英语交际能力的培养作者：徐晓红刊名：江苏广播电视大学学报2003,14(5): 77-7826/100题名：一石激起千层浪－英语交际能力的培养作者：李晓刊名：成都教育学院学报2003,17(5): 70-70,7727/100题名：“听”“说”结合，培养学生的英语交际能力作者：黄芳刊名：浙江树人大学学报2003,3(4): 37-3928/100题名：英语交际能力的培养作者：孔凌刊名：山西教育2003(16): 48-4829/100题名：从语用学维度审视英语交际能力的培养作者：张勇刊名：阿坝师范高等专科学校学报2003(1): 70-7330/100题名：运用情景教学法提高英语交际能力作者：李晓坤刊名：辽宁高职学报2003,5(3): 123-12431/100题名：提高大学生英语交际能力的思考作者：王丽峰刊名：焦作工学院学报：社会科学版2003,4(1): 74-7532/100题名：语言的交际功能与英语交际能力作者：柳静刊名：青岛职业技术学院学报2003,16(1): 50-5233/100题名：英语交际能力的培养作者：张福珍刊名：现代中小学教育2003(5): 34-3534/100题名：浅论英语教学中学生英语交际能力的培养作者：雷术海刊名：教育实践与研究2003(3): 49-5035/100题名：浅析如何培养学生的英语交际能力作者：尹洪佳刊名：教育探索2003(8): 89-9036/100题名：怎样提高英语交际能力作者：胡杨朋刊名：英语辅导：初二年级2002(5): 16-1637/100题名：如何培养中学生的英语交际能力作者：张志国刊名：教书育人：普教版2002(11): 19-1938/100题名：创设情景 培养学生的英语交际能力作者：郝翠平 郝翠华刊名：甘肃教育2002(12): 30-3039/100题名：由“单向”到“互动”——英语交际能力培养的关键作者：郭整风刊名：外语与外语教学2002(6): 22-24,F00340/100题名：论大学生英语交际能力的培养作者：陈俊媛刊名：黑龙江教育学院学报2002,21(6): 104-10541/100题名：克服母语干扰，提高英语交际能力作者：卜绛雯刊名：太原科技2002(4): 50-50,5242/100题名：提高学生英语交际能力的策略思考作者：赵若英刊名：基础教育研究2002(10): 38-4043/100题名：开设实践课 提高英语交际能力作者：沈艺刊名：中医教育2002,21(2): 27-2944/100题名：学生英语交际能力培养初探作者：王冬青刊名：卫生职业教育2002,20(2): 55-5645/100题名：激发兴趣培养英语交际能力作者：高莲芹 杞秀玉刊名：黑龙江科技信息2002(6): 61-6146/100题名：在大学英语教学中加强学生英语交际能力的培养作者：唐德斌刊名：重庆三峡学院学报2002,18(3): 57-5947/100题名：交际法教学与学生英语交际能力的提高作者：邵静刊名：太原理工大学学报：社会科学版2002,20(3): 84-8648/100题名：英语交际能力的培养与拓展作者：武守群刊名：高考2002(5): 39-4149/100题名：谈如何提高学生英语交际能力作者：张雁生刊名：镇江高专学报2002,15(3): 94-9650/100题名：浅谈中学生英语交际能力的培养作者：王卫红刊名：高等函授学报：哲学社会科学版2002,15(4): 48-4951/100题名：浅谈英语交际能力的培养作者：王传香刊名：济南教育学院学报2002(2): 48-4952/100题名：浅谈初中英语交际能力的训练作者：王志玉刊名：陕西教育科研2002(3): 57-5753/100题名：浅谈中学生英语交际能力的培养作者：胡昱刊名：成都教育学院学报2002,16(3): 48-4954/100题名：英语交际能力与高考作者：刘斌刊名：成都教育学院学报2002,16(2): 47-47,5255/100题名：社会语言学与大学生英语交际能力的培养作者：唐小云刊名：高等教育研究（成都）2002,18(3): 39-4156/100题名：交际教学法与英语交际能力的培养作者：文芳刊名：教学研究（河北）2002,25(2): 130-13257/100题名：高职英语文化负迁移现象与英语交际能力的探讨作者：耿民刊名：辽宁高职学报2002,4(1): 119-120,12558/100题名：合作学习与英语交际能力的培养作者：陈玉玲刊名：邯郸职业技术学院学报2002,15(1): 78-80,8259/100题名：交际法和学生英语交际能力的培养作者：古莉刊名：第一军医大学分校学报2002,25(1): 25-2660/100题名：关于非英语专业学生英语交际能力的调查作者：关剑刊名：煤炭高等教育2002(5): 94-9661/100题名：文化教学与培养高校学生英语交际能力作者：杨跃 李红梅刊名：煤炭高等教育2002(3): 68-6962/100题名：如何培养学生英语交际能力作者：沈进刊名：德阳教育学院学报2002,16(4): 45-4563/100题名：浅谈如何提高英语交际能力作者：孔艳波刊名：吉林广播电视大学学报2002(1): 60-6264/100题名：掌握中西文化差异提高英语交际能力作者：白红梅刊名：鞍山师范学院学报2002,4(4): 64-6565/100题名：浅谈英语交际能力的培养作者：张行文[1] 乐清平[2]刊名：芜湖师专学报2002(2): 123-12466/100题名：关于英语交际能力的调查与分析作者：关剑刊名：华北科技学院学报2002,4(1): 114-11667/100题名：电影语言情景教学与学生英语交际能力的培养作者：王朝英刊名：国际关系学院学报2001(2): 62-6668/100题名：互动式大学英语课堂教学模式——培养学生英语交际能力的有效途径作者：徐玉娟刊名：南京医科大学学报：社会科学版2001,1(3): 194-19669/100题名：精读课教学与英语交际能力的培养作者：孙志红刊名：山东外语教学2001(2): 72-7470/100题名：谈英语交际能力的培养作者：余琴刊名：山东教育2001(7): 93-9371/100题名：谈英语交际能力与文化背景教学作者：李盈光 曾祥玲刊名：中国成人教育2001(12): 56-5672/100题名：论中学生英语交际能力的培养作者：李红英刊名：南昌职业技术师范学院学报2001(5): 72-76,7173/100题名：关注文化差异，培养英语交际能力作者：巴岩 李寒冰刊名：枣庄师专学报2001,18(3): 80-8174/100题名：了解英语交际策略 提高英语交际能力作者：杨晓红刊名：呼兰师专学报2001,17(2): 57-5875/100题名：论大学生英语交际能力的培养作者：魏俊轩刊名：吉林教育科学：普教研究2001(5): 54-5576/100题名：如何培养非英语专业大学生的英语交际能力作者：潘向阳刊名：煤炭高等教育2001(4): 66-6777/100题名：在师范院校培养学生英语交际能力的重要性和必要性作者：惠克宁刊名：集宁师专学报2001,23(3): 47-5078/100题名：中学生英语交际能力培养浅谈作者：周幼明刊名：江苏教育学院学报：社会科学版2001,17(3): 122-12379/100题名：谈如何提高学生的英语交际能力作者：王晗刊名：佳木斯大学社会科学学报2001,19(1): 107-10980/100题名：如何提高英语交际能力作者：周梅艳刊名：华北矿业高等专科学校学报2001,3(3): 97-9881/100题名：提高英语交际能力ABC作者：萧民刊名：初中生学习技巧2001(8): 12-1282/100题名：英语交际能力与中考试题作者：颜新祥刊名：英语辅导：初三年级2001(3): 22-2383/100题名：英语交际能力培养在英语课中的尝试作者：孙晓秋刊名：成都教育学院学报2000,14(2): 48-4884/100题名：提高英语交际能力ABC作者：萧民刊名：英语辅导：初一年级2000(1): 20-2085/100题名：英语交际能力强化训练（Units1-4）作者：萧民刊名：中学课程辅导：初一版2000(7): 27-2786/100题名：大学英语交际能力教学初探作者：何玉敏刊名：黄河水利职业技术学院学报2000,12(3): 64-6587/100题名：初中英语交际能力的培养作者：牟金环刊名：新疆教育学院学报2000,16(1): 68-7088/100题名：从素质教育出发发展学生的英语交际能力——“英语角”功能初探作者：陈文刊名：教学月刊：中学文科版2000(12): 27-2989/100题名：谈中学生英语交际能力的培养作者：徐秋菊刊名：许昌师专学报2000,19(4): 127-12890/100题名：搞好短剧表演活动 培养学生英语交际能力作者：李培 黄玉兰刊名：重庆石油高等专科学校学报2000,2(1): 53-5491/100题名：课棠讨论与提高英语交际能力作者：方碧姬刊名：莆田高等专科学校学报2000,7(1): 51-5492/100题名：课堂教学中提高英语交际能力的探索作者：王国凤刊名：浙江万里学院学报2000,13(2): 76-78,3293/100题名：怎样培养学生的英语交际能力作者：李文强刊名：农村成人教育2000(1): 17-1894/100题名：研究中英文化差异 提高英语交际能力作者：孙海燕刊名：阜阳师范学院学报：社会科学版2000(6): 123-12495/100题名：论大学生英语交际能力培养的意义与途径作者：陈金荣刊名：许昌师专学报1999,18(2): 127-12896/100题名：英语交际能力培养概说作者：秦莉刊名：洛阳师专学报：自然科学版1999,18(6): 122-122,13497/100题名：注重听力训练 提高英语交际能力作者：蔡晓斌刊名：泉州师专学报：自然科学版1999,17(3): 78-7998/100题名：谈大学生英语交际能力的培养作者：陈海燕刊名：萍乡高等专科学校学报1999(3): 74-7699/100题名：谈培养学生的英语交际能力作者：王建平刊名：牡丹江医学院学报1999,20(2): 105-105100/100题名：培养英语交际能力的三个方面作者：许爱侬刊名：韩山师范学院学报1998,19(1): 111-114,120
没写过
英语毕业论文的文献看你写什么方向，都是根据题目写文献综述。开始我也不懂，还是师姐给的莫文网，高手就是效率高啊创新艺体生大学英语教学理念研究——基于多元互动智能理论对美英报刊教材编纂的几点思考ESP理论视阈下的大学英语翻译教学新韩剧、新受众、新传播:解读新“韩流”跨文化背景下央视英语新闻节目发展定位分析汉民族植物意象道德内涵的跨文化阐释新时期莫斯科外语教育特色研究跨文化视角下重构英语本土化身份多维-互动理论模式指导下的大学英语听力教学探析英语专业内容依托课程体系改革的影响及其启示功能对等视角下的公示语翻译多元文化背景下大学英语教学培养学生跨文化交际能力的策略探析文化语境对商务英语概念隐喻翻译的制约跨文化意识与英语教师教育摭论英语翻译实践中的文化欠缺和文化建构跨文化传播力概念的新审视生态视域下民族地区教师专业发展松散的连结:物的社会生命史不同民族语言所蕴涵文化意象对比——以词汇语义为例从文化生态视角反思高职学生的“中国文化失语”现象高校大学英语文化教学实践的问题与对策大学英语口语课堂上的情感集中型活动探究谈高等教育国际化给高职英语教学带来的机遇与挑战认知框架制约下的高等学校英语应用能力考试研究论日语专业学生非语言交际能力的培养从英语原声电影观赏看英语教学
文献综述有两种，一种是“大综述”，就一个领域的文献的总结，经常会发在专门发Review的杂志上，或者是在Handbook里。写这种综述文章的人有许多是权威人物，但也有一些是助教授级别的人写的，但作者一般都是在这个题目上做了相当贡献的人。“大综述”中还有一种“超大综述”（这些提法都是我为了论述方便杜撰的）以前在Bhagawati时代，Bhagwati、Max Corden等人做过一些整个国际贸易理论领域的综述，但这些年我没有见到有谁做类似的东西，现在一般综述都是就作者擅长的一个方面写的，然后集在手册里。另外一些研究生教材，特别是Feenstra的那本，写法很像综述。 另一种是“小综述”，就是论文第一部分Introduction部分的综述。这个综述的目的主要不是为了向其他人介绍前沿，而是为了推出自己的论述和模型，是以述带论，核心功能是定义“Gap"，就是说明现有的研究状况如何，缺在哪里，我准备做的贡献是什么。所以，这种综述并不强求非常全面细致，不是“掉书袋”，而应该侧重介绍与自己的研究直接相关的文献。 对于”大综述“，我觉得我们在没有一点原创性的研究以前最好不要写。没有见过几棵树，谈不上去见森林。我现在有了一点点研究体会之后感觉，一个题目，你没有扎进去之前，许多体会感受都是虚的。以前国内文献搜集有困难，早期出来的一些前沿介绍当然就很有意义。现在你如果真正做研究，文献检索不应该成为很大的困难。所以做二道贩子，将人家研究的东西半懂不懂地编译一下，在真正做研究的人中间也不会有什么市场。至少我自己，我也建议大家，不去看没有原创贡献的作者写的综述文章。即使是原创文章的前沿综述，也有一些问题。前一段时间一个老师给我一些城市经济学的综述，是这个领域的很活跃的一些作者要出的手册，当时这个老师给我的时候，指着其中一章说：This strand is dying。都是最活跃的作者写的在还没有出版的手册上的文献综述，有的就已经要过时了。所以，赶风头永远是赶不上的。 对于“小综述”，这是人人都可以写，而且应该写的。如果你心中有了题目，就应该围绕这个题目去尽量搜集最新的文献，这个风头是绝对应该赶的。我个人看法是不要强求自己去理解整个国际贸易理论发展的脉络，具体题目深入下去，对整个国贸理论有时候有具体而微的全息功效，你自己有时候也会产生有一些格物致知的感受。但是，真正要去理解什么脉络，恐怕不是一下子的工夫。当然，我这里所说的前沿、深入，都是相对而言的，每个人不同的学习阶段，不同的条件和功底，会有不同的成果和收获，只要尽责做了，就是好的。 参阅：
文献综述并不是要你去写“文献”，而是要写你研究课题的国内外研究现状。
论文文献综述怎么写
日本国际法基本文献综述 关于核心能力理论研究的文献综述 这里有两篇文章你参考一下，相信对你有所帮助!
秘书是一种特殊的社会角色，全美秘书协会《章程》对秘书人员的要求是：要像心理学家一样善于洞察别人的心灵，要像外交家一样善于处理各种交际关系……社会对秘书人员有一种期望：善于处事、谦虚友好等。作为秘书人员，对自己应有较高的期望。社会心理学认为，对自己期望高的人，相应地在某一领域取得成功的可能性也越大。处理人际关系是一门学问。“世事洞明皆学问，人情练达皆文章。”一个秘书如果很善于交际，见面就熟，使人很容易接近，也容易被人信赖，那么办事的成功率就比较高。秘书人际关系的处理应该具备的那些能力呢？1、理解和领会的能力：就是要听得快，听得准，记得牢。只有清楚领会他人的意图才能理解他人的立场，从而和谐融洽人际关系。2、学会说话：这是一门学问，是关系人际关系成败的基础。它要求语言要有感染力、说服力、风度、礼貌等等。3、应变能力：秘书接触的人际关系多样化，办公室各色人员之间难免有时会出现不和谐的因子，这就要求秘书人员能原则不便，灵活处置这些不和谐使之和谐。4、学习能力：则是向别人学习，同别人友好，相互谅解和支持，在互帮互学中进步。7、控制自我情绪的能力：工作时应该保持高昂的情绪状态，绝不把消极负面的情绪带进办公室，带进工作中。秘书人际关系处理应遵循的原则。1、平等。人际交往中，平等是建立良好人际关系的前提。人际交往中着重的是人格平等，即尊重他人的人身权利、自尊心、感情、不涉及他人的隐私权。2、诚信。在秘书工作中诚信有着重要的价值。它实际上是单位或个人的无形资产，诚信是单位或个人忠诚的外在表现，它反映了单位或个人行为的规律性和稳定性。秘书人员在人际交往中“诚而有信”，就能发挥出自身能力，得到他人或组织的支持、鼓励，更好的表现自身价值。3、宽容。宽容指心胸宽广、忍耐力强、不计较个人利益得失。“海纳百川，有容乃大。”人际交往中要求秘书严以律己，宽以待人，关心人，理解人，大事清楚，小事糊涂，原则要坚持，方法要灵活，以德报怨，得理让人。4、知人知言。社会中每个人得气质、性格皆不同，交往得动机，所抱的目的也不同，秘书人员在开展人际交往时，对交往对象应该有较深刻的了解与把握，掌握主动。应知“知其可以言而不言，为失人；知其不可言而与之言，为失言”。5、礼仪。礼仪是礼节和仪式，它是道德的一种外在表现方式，在人际关系调节中具有不可忽视的作用。微笑是礼仪的重要组成部分。它能使生疏变为亲密，使隔阂化为融洽，使不顺心变为开心。6、慎独。秘书人员在八小时内外都要遵章守纪，坚持道德品格操守，防止误入歧途。老子言：“慎终如始，则无败事”。怎么样“慎独”？一是要慎“浮躁”，淡漠明志，宁静致远，戒骄戒躁，惯于自省；二是要慎“交友”，牢记“近朱者赤，近墨者黑”，避免在社会圈里栽跟头；三是要慎“私欲”，私欲膨胀，利欲熏心，就难免不出问题。秘书人员应远离一切腐朽的、低级趣味的东西。秘书同领导、同事、下级的关系秘书人际关系的具体内容就是和别人相处，这也是人际关系理论最终要解决的重要问题。秘书工作的人际关系主要分为：秘书与领导的关系、秘书与同事的关系、秘书与下级的关系。秘书与领导的关系秘书与领导的交际是最为复杂最为微妙得一种。不仅存在着领导与被领导、服务与被服务的工作关系，同时也交织着人与人之间在思想、知识、情感等方面的交往关系。作为一个现代秘书，在尊重领导的前提下，不应该惟命是从，而要做领导的帮手，帮助领导出谋划策，帮助领导来做一些决定，防止领导发生一些错误。给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新台阶才是最终目的。要让上司接纳你的观点，应在尊重的氛围内，有礼有节，有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的，足以说服对方的资料计划。从而创造一个与上司比较合作化的环境，充分发挥自己的能力。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结与威信，不论是在思想感情上，还是行为活动上都不能产生倾斜度；不能表现出靠近谁，疏远谁，听从谁，不听从谁的行为；不能当甲领导的面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导；当领导之间产生分歧时，更不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和，或者冷眼旁观，只能被动地双面劝慰、弥合、消除，本着工作的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做。要始终与多位领导保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。秘书与同事的关系秘书在办公室与同事之间相处是办公室人际关系的重要部分，应该遵守两个基本原则：真诚和人际相互作用。真诚是人际交往的最基本的要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。秘书人员在办公室与同事相处应切忌以下几点：忌讳拉小圈子，互相散播小道消息；忌讳情绪不佳，牢骚满腹；忌讳趋炎附势，攀龙附凤；忌讳逢人诉苦，没完没了；忌讳故作姿态，举止特异。在避免以上的忌讳之后，秘书人员要和同事关系融洽还得做到以下十个方面。1、以诚待人：以自身礼貌与魅力，以关心他人的态度打入人群。2、信守承诺：说到做到，做事卖力，讲求效率。3、全神贯注：集中注意力，积极参与集体活动组织。4、勤加浇灌：把时间投资在培养人际关系上，在无求于人时，用电话、卡片、传真、电子邮件等与他人保持联络，孕育出彼此的信任与支持。5、尊重对方：别把人只视作工作上该联络的对象。6、赞美他人：不吝于给予赞美和鼓励，表达对他人的欣赏。7、时时感恩：别忘了在他人的赞美和善意的批评之后说声谢谢！8、承担责任：勇于为自己的过失承担责任，不找接口推脱。9、绝不居功更不抢功。10、不忘幽默：保持对生活的感性与幽默，享受建立人际网路的过程！秘书与下级的关系由于秘书工作的特性，使得秘书成为了领导最亲近的人，经常会代表领导去发布一些命令，指挥下面的员工去办理一些事情。在这个时候，秘书如果跟下级员工的人际关系处理得不好的话会直接影响到员工的工作积极性，从而影响了工作的效率和工作的质量。所以秘书人员应与下级平等交往，承认大家是共同协作的关系，在工作方面只有职位上的差异，给人平易近人的亲切感，博得大家的好感与支持。对下级所犯的错误应该用宽容的态度去对待。同时，为了工作的效率性，准确性，秘书在处理同下级的关系的时候还应该关心他们工作以外的东西，比如家庭状况、性格爱好、日常生活等等，在他们中间树立良好的形象。秘书人际关系的方法技巧美国成人教育家戴·卡耐基在调查了无数的明星、巨商、军政要员之后认为，一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外85％要靠人际关系和处事技巧。因此，我们应该主动地、积极地同他人交往，努力建立良好的人际关系。要建立良好的人际关系可以从这么几个方面入手：1、寻找共同语言。交往双方有共同的话题，共同的语言，共同的体验和共同的情感，就意味着交往有走向成功的可能，寻找这样的共同点就成为交往的关键。由于任何一个人都是多元性的集合体，从文化、民族、地域、知识、能力、职业、年龄、个人经历、思想观点等，总能找到共同语言的基点，以利交往的进行。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”就是这个道理。这就要求我们秘书人员在平常的工作中要细心留意，把握住他人特性，以便更好的寻求共同的话题。2、向对方有限度地敞开自己。以诚相待是人际交往中的基本的道德准则。交往中，一方要吸引另一方，只有在一定范围内敞开胸怀，言明所求，唤起理解和同情，取得信任，交往才会成功。虚假遮掩，或表现出极强的自我保护性，对别人过于防范，都难于使交往成功。在一定条件下，应该采取“欲取之，则先予之”的方法，合理地实施交往策略技巧，实现交往目的。对我们秘书人员而言，要把握住一个尺度，那就是能言则言，不能言绝对不言。3、善解人意，站在对方的立场上考虑问题。“己所不欲，勿施于人”成功的交往者总是善于听取对方的言论，善于理解对方的意见和意图，总是能站在对方的立场上考虑问题，设身处地为对方着想，考虑对方的需要、利益、兴趣、爱好和方便，减少给对方带来的麻烦。在交往中尽管为此而付出了代价，但给组织或个人带来的利益将是稳定的、长期的。4、学会倾听。耐心地听别人讲话，尊重讲话人的情感和态度，既表示了你的涵养，又体现了你对他的关心。任何人都需要倾听对象，当人们在生气、悲伤、愤怒、忧愁或兴奋、激动时，都希望有人来和自己交往，希望有人细听他们诉说衷肠。秘书人员在和来访者交谈时，要认真听取来访者的诉说，热情接待，并根据情况及时作出理解。5、真诚的赞赏。每个人都希望获得别人的肯定，并据以确认自己的重要性，因此，内心都非常渴望他人的赞赏。赞美对方的行为，往往会收到意想不到的效果。所以，秘书人员在交往中，不要吝啬赞美，只要这种赞美是真诚的、健康的、发自内心的。无私的、适当的赞美，既可以给对方带来快乐赢得对方的好感，又能得到对方真诚的理解和热情的支持与帮助，有利于做好本职工作。6、沉着应付。人际交往中，时时会有意想不到的事情出现，这需要秘书人员具有应变能力，去应付突来的一切。因为交际活动绝对不依其中一方设计的“程序”走，要在变化中去重新调整、重新组织，去适应变化了的情况，缓和气氛，扭转形势，化解矛盾，变被动为主动。要学会巧妙地避开所谈论的话题，模糊地对答，灵活地变通，避实就虚，运用幽默等处理意料之外的情况。
你的文献综述具体准备往哪个方向写，题目老师同意了没，具体有要求要求，需要多少字呢？你可以告诉我具体的排版格式要求，文献综述想写好，先要在图书馆找好相关资料，确定好题目与写作方向。老师同意后在下笔，还有什么不了解的可以直接问我，希望可以帮到你，祝写作过程顺利。综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文，它是科学文献的一种。 格式与写法 文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，在根据提纲进行撰写工。 前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。 主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固定的格式。可按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。 总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研究的作者，最好能提出自己的见解。参考文献虽然放在文末，但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。因此，应认真对待。参考文献的编排应条目清楚，查找方便，内容准确无误。关于参考文献的使用方法，录著项目及格式与研究论文相同，不再重复。综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文，它是科学文献的一种。 格式与写法 文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，在根据提纲进行撰写工。 前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。 主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固定的格式。可按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。 总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研究的作者，最好能提出自己的见解。参考文献虽然放在文末，但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。因此，应认真对待。参考文献的编排应条目清楚，查找方便，内容准确无误。关于参考文献的使用方法，录著项目及格式与研究论文相同，不再重复。一、文献综述概述 文献综述是研究者在其提前阅读过某一主题的文献后，经过理解、整理、融会贯通，综合分析和评价而组成的一种不同于研究论文的文体。综述的目的是反映某一课题的新水平、新动态、新技术和新发现。从其历史到现状，存在问题以及发展趋势等，都要进行全面的介绍和评论。在此基础上提出自己的见解，预测技术的发展趋势，为选题和开题奠定良好的基础。 二、文献综述的格式 文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，而文献综述介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，再根据提纲进行撰写工作。 前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。 主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固定的格式。可按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。 总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，提出自己的见解并对进一步的发展方向做出预测。 三、文献综述规定 为了使选题报告有较充分的依据，要求硕士研究生在论文开题之前作文献综述。 在文献综述时，研究生应系统地查阅与自己的研究方向有关的国内外文献。通常阅读文献不少于30篇 在文献综述中，研究生应说明自己研究方向的发展历史，前人的主要研究成果，存在的问题及发展趋势等。 文献综述要条理清晰，文字通顺简练。 资料运用恰当、合理。文献引用用方括号"[]"括起来置于引用词的右上角。 文献综述中要有自己的观点和见解。鼓励研究生多发现问题、多提出问题、并指出分析、解决问题的可能途径。
将前辈们的研究成果进行归纳总结，好的和不足的都写。
我只是表达一下自己的看法,我也是一位秘书,并且是新上任的,讲到秘书我只能讲一个字,就是忍,领导好也好,不好也好,都要忍,凡事都忍
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跨文化的文学理论研究 出版社:百花文艺 跨文化文学理论研究的积极探索
ok ,俺棒吧。
我帮你完成，具体的要求告诉我。
跨文化商务谈判中的文化差异及应对策略 一、引言 随着全球化进程的不断发展,国家之间在政治、经济、 文化和科技领域的接触与合作日益增强,中国更以其经济 的快速增长和巨大的市场潜力吸引了世人的关注。越来越 多的外国人开始在中国做生意,于是,跨文化商务谈判也随 着国际经贸往来的日渐频繁而增多。所谓谈判,就是通过 双方或多方协商各自的利益、需求和期望,最后达成协议。 Ghauri 提出了谈判的社会心理模式,把谈判界定成五要 素:谈判目标,交流和行为,传统与文化,谈判环境,谈判结 果。其中,目标是前提,交流和行为是载体、是手段,结果是 必然,文化和传统是影响谈判的主观因素,贯穿于谈判的各 个环节,是对跨文化谈判影响最大的一个因素。在商务谈 判中,由于参与者来自不同国家,受政治制度、风俗习惯、宗 教信仰和教育环境等的影响,其文化背景存在明显的差异。 不同文化背景的人,对同一件事、同一句话、同一个动作都 有着不同甚至相反的理解,从而导致信息不能准确地转达 给对方,甚至信息被曲解,发生文化冲突和障碍。因此,研 究跨文化谈判中的文化差异就显得十分重要。 二、影响国际商务谈判的文化差异因素 国际商务谈判过程一般包括四个阶段:第一,寒暄,谈 一些与工作不相干的话题;第二,交流与工作相关的信息; 第三,进行说服;第四,做出让步并最终达成协议。在这几 个阶段中,文化因素对谈判的影响是全方位、全系统、全过 程的。主要体现在以下几个方面: (一) 语言因素和非语言因素 语言是信息传递的媒介,是人类进行交流的工具。商 务谈判的过程实质上就是谈判者运用语言进行协调磋商、 谋求一致的过程。一般人在相同文化背景下理解讲话内容 尚有误差,那么不同文化背景导致的理解误差可能会更大。 因为语言是文化的载体,不同语言有其独特的建构信息方 式。除了用语言传达信息外,双方还可通过非语言方式沟 通。非语言的表现形式分为三大类:一是无声语言,包括停 顿和体语,其中体语又分为动态体语(手势语、目光语和微 笑语等) 和静态体语(身态语和服饰语) 两部分;二是类语 言,主要是指说话时的重音、语调和笑声;三是时空语言,主 要是指环境和时间。非语言交流以其丰富的内涵、多变的 形式及语言表达所无可比拟的优越性占据着信息表达的重 要空间。例如,绝大多数的国家都是以点头方式来表示赞 成的,但在印度、尼泊尔等国则以摇头方式来表示肯定。再 如,若在谈判中保持沉默,美国人会对此极为反感,觉得不 自在,认为是冷场;而日本人却认为保持沉默有必要,可以 促进非口头意见交换和感情移入。 人类学家霍尔( Edward Hall) 按语言表达直接程度的 大小把社会分为高语境社会( high - context society) 和低 语境社会(low - context society) 。在高语境社会里,同民 族的人长期生活在一起,彼此间的熟悉使人们的非语言交 流占了大量比重,语言只是信息传递的一部分。所以,中国 的国际商务谈判者总是含蓄而间接地表达见解,很少直接 予以拒绝或反驳,并且把和谐看做实现价值的先决条件,谈 判中尽量避免摩擦,用语礼貌含蓄,追求永久性的友谊和长 期合作。与之形成鲜明对比的是,欧美文化中的交流方式 属于低语境,因为漫长的移民和相互交融的过程造成彼此 交流的困难,语言表达的清晰和直接就变得尤为重要。所 以国际商务谈判桌上的美国人热情坦诚、滔滔不绝、口若悬 河,喜欢用确切明了的语言表达自己的意向,是就是,非就 非,很少模棱两可、含糊其辞。 模拟谈判研究表明,作为谈判沟通技巧的种种语言行 为方式的使用频率呈现一定差异性。而非语言行为方面的 文化差异比较隐蔽。比较而言,日本商人的相互交流风格 是最礼貌的。法国商人的谈判风格最为放肆,频繁使用威 胁和警告语言。 (二) 空间观 西方人一般有很强的空间领域感和个人秘密感,由于 这两种需要,他们常用墙、门以及夹板把个人工作或生活的 地域隔起来,如果门开着就意味着一种邀请。与空间观直 接相连的是人与人交谈时的距离。距离反映了谈话者双方 的社会身份。在西方,上司与下属交谈时,总保持相当宽的 距离;而社会地位相等的双方交谈时,空间则相对缩小。在 商务活动中,双方一般保持一臂之远,在4 - 12 英寸之间, 在此距离内,交际者可以轻声谈话,但看不到彼此面部的细 微表情,由此称之为礼貌距离。 (三) 时间观 文化不同,对时间的期求和处理的规则也不同。美国 人视时间为金钱,时间观念很强。因此,他们总是十分守 时,见面后,相互之间一般只简单寒暄几句就进入主题,期 望在20 - 30 分钟内解决问题。而阿拉伯、南美和亚洲某些 商务会谈可能一连数小时,甚至数次都不涉及正题,而且有 一些必不可少的客套,诸如拉家常、喝咖啡或饮茶之类,其 目的是为了建立良好的人际关系。对此,美国人则视为浪 费时间。 (四) 思维差异 国际商务谈判时,来自不同文化背景的谈判者往往会 遭遇思维方式的冲突。以东方和英美文化为例,两者在思 维方面的差异有三个方面:一是东方文化偏好形象思维,英 美文化偏好抽象思维;二是东方文化偏好综合思维,英美文 化偏好分析思维;三是东方文化注重统一,英美文化注重对 立。例如,在谈判方法上,东方人的思维模式是整体取向, 在谈判中采用的方法是从整体到局部,从笼统到具体,先就 总体原则达成共识,然后依次解决具体问题;而西方人着重 具体,谈判一开始就急于谈论具体条款。在美国,如果一半 的问题确定下来,那么可以说谈判就算完成了一半,但是在 日本好像什么事也没定下来。 美国学者斯图尔特在其《美国文化模式》一书中指出, 美国人具有抽象分析和实用的思维取向,他们的思维过程 是从具体事实出发,进行归纳概括,从中得出结论性的东 西。欧洲人更看重思想和理论,他们的演绎型思维方式侧 重的是感知世界和象征思维,他们喜欢运用逻辑手段从一 个概念推导出另一个概念,他们依赖思想的力量。中国人 偏好形象思维和综合思维,习惯将对象的各个部分联合为 整体,将它的属性、方面、联系等结合起来考虑。 (五) 意识差异 了解中西方意识的差异,有助于我们找到有效的沟通 渠道,驾驭谈判过程,把握谈判的方向和进度。以下列举了 一些常见的意识差异: 决策意识 当面对复杂的谈判时,来自不同国家的人将使用不同 的方式做出决定。比如,对于日本人来说,决策是集体的事 情,需要得到管理层的一致同意。日本人的价值观念和精 神取向都是集体主义的,以集体为核心。而在德国,决策权 一般在公司的最高层手中。 人情意识 中国有别于西方的一个特色就是人情问题,凡事讲究 人情,讲究面子,所以在谈判中,也不可避免受此影响。而 且,中国谈判者注重建立和谐的人际关系,认为个人间的融 洽关系对于谈判的成败有很大影响。西方人在现行的市场 经济条件下,强调对利益的追求。虽然也很注重谈判中的 人际关系,但他们一切以利益为重,在人情和利益两难的情 况下,他们会毫不犹豫地选择利益。 利益意识 商务谈判的目的主要是获取经济利益。在现代社会, 中西谈判者都具有利益意识,双方谈判的目标集中而鲜明 地指向利益,并以利益作为谈判的主要评价指标。但是,中 国谈判者的利益意识没有西方谈判者那么明确和强烈。 三、如何克服文化障碍 (一) 语言策略 尊重和采取对方的立场 一个高明的谈判者在谈判中,即使目的是宣扬自己的 产品,也不应口口声声地讲“我”“我们”。而应该采取对方 的立场和对方的态度,变“self - attitude”为“other - atti2 tude”。具体讲,就是在谈判中要减少表达利己的观点。 例 A :We are sending the document s to you by Air E B We are rushing the document s to you by Air E 例 A : We have a good selection of winter clothes at China’s Autumn Export Commodities F B : You can choose f rom a very good selection of winter clothes at China ’s Autumn Export Commodities F 减少感情对立,扩大积极乐观 谈判中,谈判者要减少自己与谈判对方在感情上的对 立,减少谈判中消极悲观的一面,扩大乐观积极的一面。 例 A :Because of recent heavy demand , we will not be able to deliver your goods before August B :Although the recent demand is heavy , we will do our best to deliver your goods by August 例 A : Since you did not confirm the sample color , we can’t dye the bulk fabric B :We will dye the bulk fabric as soon as you con2 firm the sample (二) 建立跨文化谈判意识 在国际商务谈判中,必须加强文化谈判意识,要认识到 不同文化背景的谈判者在需求、动机和信念上的不同,学会 了解、接受、尊重对方文化。然而,认识到文化差异不意味 着一定能很容易地克服它们的影响,但至少可以避免因对 文化的无知而导致国际商务谈判出现障碍。 (三) 克服文化偏见 法国的文化研究专家Andre Laurent 曾指出:“我们自 己的文化已经成为我们自身的一部分,以致于我们看不见 我们自己的文化,而正是由于我们对自己文化的盲点,使得 我们总是认为别人的文化与我们自己的文化相类似。当受 其他文化影响的人们的行为与我们的行为不一致时,我们 经常表现出非常吃惊甚至沮丧的情绪。”在国际商务谈判 中,我们要克服这一点,要正确地认识和接受谈判双方的文 化差异。 总之,在跨文化商务谈判中,文化差异是一个核心理 念,谈判参与者在不同谈判步骤和谈判场所中运用的谈判 策略都会受其文化背景的影响。因此,要了解中西文化差 异,克服商务谈判中的文化障碍,使跨文化商务谈判得以顺 利进行。 [参 考 文 献] [1 ]安国源 对国际商务谈判中的文化差异的探讨[J ] 商场现代 化,2005 , (26) [2 ]刘白玉 文化差异对国际商务谈判的影响[ J ] 商场现代化, 2005 , (10) [3 ]徐洁, 王玮, 韩朝旭 浅析国际商务谈判中的文化差异[J ] 商 场现代化,2007 , (11) [4 ]崔苏卫 国际商务中的谈判技巧[J ] 镇江高专学报,2004 , (4) [5 ]邹芙林 试论文化差异对国际商务谈判的影响[J ] 企业经济, 2007 , (1) [6 ]张甜 影响国际商务谈判的跨文化变量[ J ] 当代经济,2007 , (5) [7 ]刘佳 国际商务谈判中的文化差异及对策分析[J ] 商场现代 化, 2008 , (4) [8 ]刘婷 国际商务谈判中中西方文化差异问题探析[J ] 商场现代 化, 2008 , (5) [9 ]夏莉 文化差异对国际商务谈判的影响及其对策分析[J ] 商业 文化(学术版) , 2008 , (6) [10 ]生华,徐景升 国际商务谈判的技巧[J ] 北方经贸,1999 , (6) 摘 要：随着全球经济化的发展，跨文化商务谈判的作用日益突显。为了清除与国外客户交流的障碍，保证谈判的顺利进行，商务谈判家必须了解并且掌握文化差异对国际商务谈判的重要性。本文将研究文化差异对国际商务谈判的影响，如中西方之间语言和非语言交际方式的差异，价值观差异，思维方式差异，道德与法律制度差异。这将有利于读者意识到文化在国际谈判中的重要性并且学习应对文化差异的各种策略技巧。为了消除这些差异所带来的影响，谈判者须采取相应的措施，建立跨文化意识，培养全球文化观，尊重和包容不同的文化，不断提高外语语言应用能力。 中西文化冲突与我国跨文化商务谈判对策 赵伟君 (湘潭大学外国语学院跨文化交际研究所 湖南湘潭市 411207) [内容提要] 随着我国加入WTO，各种层次、各种类型的跨文化谈判日益频繁，正确认识中西方文化差异和文化冲突是我们从事跨文化谈判的前提条件，本文试图从中西方文化冲突的角度探讨涉外商务谈判的某些特点和对策。 [关键词] 文化冲突 谈判对策 社会的发展和文明的进步，使全人类的命运更加紧密地联系在一起。时代为具有应用性、艺术性和科学性等特征的谈判提供了更为广阔的天地。随着我国加入WTO，国际贸易和对外交往将日益频繁，各种类型、各种层次的外贸、外经、外交谈判也越来越显示其在社会、政治、经济生活中的重要地位。本文试图从中西文化冲突的角度来研究我国国际商务谈判的内在规律，寻求加入WTO后我国涉外商务谈判的方法和策略，为我国的社会主义市场经济建设服务。 一、西方现代谈判理论及其社会文化背景 在西方发达国家中，越来越多的人直接或间接地跨进了谈判领域，英美等国仅商务谈判人员就占人口的5%以上。谈判学在西方现代管理教育中越来越受到人们的普遍重视。美、英、德、法、日等发达国家和地区以及部分发展中国家的大学、企业和科研机构，都把谈判学作为培养现代政治、经济、管理、外交、政法、教育等人才的重要课程，有的国家还成立了全国性的谈判学会。在西方激烈的竞争和特定的社会条件下产生的谈判理论，其原则与方法日趋完善和系统化，日益显示出其对谈判实践的指导作用。 具有代表性的理论主要有尼尔伦伯格的"谈判需要理论"。在与科罗合著的《How to Read a Person Like a Book》和他自己所写的《The Art of Negotiating》中系统地提出了自己的理论；约翰·温克勒的"谈判实力理论"代表著作是《bargaining for Results》；费希尔、尤瑞、雷法等人共同提出的"原则谈判法"（"Principled negotiation"）；卡洛斯的《The Negotiating Game》，从美国人的观点出发，主要研究谈判中策略的运用；等等，其中的"原则谈判法"被誉为"西方谈判理论的集大成者"。原则谈判法的主要内容由四大部分构成：第一，始终强调在触及实质问题时，人与问题一定要分开分别处理；第二，主张谈判的重点应放在利益上，而不是立场上，因此必须随时把握住谈判各方的利益，尽量克服立场的争执；第三，在决定如何实施方案前，先构思各种可能的选择，谈判者应该安排一段特定的时间，构思各种可能的解决方案，创造性地努力避免或削弱各方利益上的冲突，为对方谈判者主动提供某些解决问题的建设性提案的机会；第四，坚持客观的标准，谈判者应设法引入尽可能多的具有科学优点的客观标准。客观标准具有较高的权威性，不容易受到非难，而且以客观标准而不是以主观判断来解决问题，沟通和交际会更加顺畅；通过对客观标准的引入及其应用来逐步达成协议，有利于提高谈判效率，减少无谓的争执。纵观西方谈判学的研究和实践，除了对谈判本身固有规律的研究外，还特别注重不同的社会制度、文化观念、传统与习惯对谈判活动的影响，特别针对东方文化提出了一系列的谈判方略。这是值得我们认真研究和加以重视的。 二、中西方文化差异与文化冲突对谈判活动的影响 涉外商务谈判的已方优势首先来自于对对手的了解，并且能在此基础上发挥自己的长处，制约对手的长处。搞好谈判，除了谈判者的个人气质、谈判心理因素外，在不同的文化观念、国家制度等影响下形成的谈判习惯及体现在这些习惯中的谈判作风，对于谈判活动的成败，甚至国家与国家之间的交往方式和交往关系，都将产生深刻的影响。因此，正确认识东西方文化的不同及其冲突，是十分必要的。 （一）中西方文化冲突在谈判中的体现 不同的文化特性往往集中地体现在一个国家的国民性上。所谓国民性，是指一个国家和民族所共有的建立在共同的文化观念、价值判断和行为方式上，有别于其它民族的特性。国民性形成的基础就是其特有的文化根基。中西方由于文化传统和文化观念的不同，在谈判过程中对问题的看法往往容易产生对立或误解。中国的国民性中有一个很突出的现象，那就是十分看重面子"或者说"体面"。在谈判桌上，如果要在"体面"和"利益"这二者中作出选择，中国人往往会选择"体面"；而西方人则不一样，他们则看重利益，在"体面"和"面子"二者中会毫不犹豫地选择"利益"。中国人对于谈判的结果是否能为自己脸上争光，看得十分重要，以至有的西方谈判家们在他们的著作中，告诫在和中国谈判时，一定要注意利用中国的这种国民性。很显然，只有正确地认识并妥善地把握中西方存在的国民性的差异，才能有效地帮助我们及时地纠正自己的缺点，强化自身的优势，利用对方的缺点，瓦解对方的优势。 在国际谈判的领域，中西文化差异主要体现在以下两个方面： 一是认识客观事物的思维差异。中国作为四大文明古国之一，常以自己的悠久历史和文化而自豪，这种自豪感使中国人富有浓烈的民族感情、宏放的气魄和极强的爱国之心，这对于民族的进步和发展有着积极的作用。然而，由于历史悠久，文化昭昭，也往往容易产生一种"自傲的偏见"，形成一种"面子"，使自己背上沉重的包袱，甚至固步自封，这种"面子"心理甚至渗透到几乎所有的领域。英国谈判学家比尔·斯科特在他的谈判学著作中曾对此作过专门分析，他说："中国人极重面子，在谈判中，如果要迫使中国人做出让步，则千万注意，不要使他在让步中丢面子。同样地，如果我们从原来的强硬立场上后退，也不必在他们面前硬撑，这对我们来说是极为重要的。最后的成交协议，必须是彼此的同事认为是保住了他的'面子'，或为他增光的协议。" 还有一种有趣的现象，那就是有的中国人虽然要"面子"，但又决不准别人当众说出来给了他的"面子"，否则，也会使他感到不自在。美国人卢西思·W·派伊在他的《谈判作风》一书中指出："用帮助中国人得到面子的办法可以得到很多东西。"任何时候，如果不给面子，就可能造成损失。看来，西方人对我们的"面子"观念还是看得比较透彻的。我们能否在谈判领域乃至所有的领域克服自身的偏见，是我们能否能迎头赶上世界先进水平，再次成为世界强国的一个重要问题。西方国家的国民性，虽然也千差万别，但确有着一定的共性。在此，特以美国人为例来说明，美国人的国民性，在西方恐怕是最有典型意义的。美国人的国民性特点，既与他们取得的经济成就有密切的关系，也与其历史传统息息相关。他们崇尚奋斗和独立行动，性格外露，充满自信，热情奔放，美国人的这些特性在社交中随处可见。他们在参与国际事务中，很精于使用各种手段，配合外交谈判，从而谋得利益。由于美国人具有这种特点，所以，他们对表面的、仪式性的东西看得极淡，而对实质性的问题却非常敏感，对直率的谈判对手怀有好感。这一些，相对于中国人的谈判作风而言，具有较大的差异性。 二是伦理和法制观念的差异。在调节人的行为和处理纠纷方面，中西方有着更大的差异。这种差异主要表现在以下两个方面： 1、中国文化习惯于回避从法律上考虑问题，而是着重于从伦理道德上考虑问题；而大多数西方人却恰恰相反，他们更多的是从法律上考虑问题。在中国，"伦理至上"的观念始终占据着人们思想的重要地位，一旦发生纠纷，首先想到的是如何赢得周围舆论的支持，崇沿"得道多助，失道寡助"，这在中国人看来认为有着极其特殊的内涵和意义。于是，很多应该利用法律来解决的问题，中国人感到不习惯，而是习惯于通过"组织"、通过舆论来发挥道德规范化的作用。西方人则与此不同，他们对于纠纷的处置，惯用法律的手段，而不是靠良心和道德的作用西方很多个人和公司都聘有法律顾问和律师，遇有纠纷时则由律师出面去处理。一些在中国人看来非得通过复杂的人际关系网去解决的纠纷，在西方人看来却未必如此。 2、中国人在数千年的封建文化孕育下建立在社会等级观念上的平均主义倾向，在社会生活的各个领域中发挥着特殊的作用。其中"官本位"的思想又显得十分地突出，它使一些人崇沿官吏而藐视制度、藐视法律，习惯于依靠当官的"后台"来做交易。美国学者帕伊感慨地在其著作中写道："许多我们会见过的美国工商业者告诉我们：他们已经学会，在中国人中间，只须用口头约定，点一点头，或者握一下手，来决定协议或协议生效的可能"。列述这些差异，只不过重在说明，中西方的文化差异，对于交往和谈判带来的影响是深刻而复杂的。我们必须深刻而又清醒地认识这一点。 三、我们的对策 从中西方文化的差异中，决不可以就认为"外国的月亮比中国圆"。客观地看，中西方文化各具优劣势。我们研究中西方文化差异及其冲突的目的就在于：清醒地认识自我，恰当地了解别人，以使我们的涉外谈判真正做到兴利除弊，扬长避短。笔者认为，从以上认识出发我们在涉外谈判中要特别注意以下几个问题。 （一）先谈原则还是先谈细节。按照中国文化特点，在谈判时，一般注重"先谈原则，后谈细节"；而西方恰恰相反，他们比较注重"先谈细节，避免讨论原则"。这种差异常常导致中西方交流中的困难。中国人喜欢在处理麻烦的细节问题之前先就双方关系的一般原则取得一致意见，把具体问题安排到以后的谈判中去解决。这种思维定势在多数情况下，可使我方在以后的讨价还价中，处于较为有利地位。西方人由于对中国人的这种谈判方式不够适应，结果谈判的结局往往是比较地有利于中国人。西方人通常认为细节是问题的本质，因而他们比较愿意在细节问题上多动脑筋，而对于原则性问题的讨论则显得比较松懈。很多事实表明，先谈原则必然会对后面的细节讨论产生制约作用。例如：我国政府在中美建交、香港回归、澳门回归等一系列重大涉外谈判中，始终坚?quot;台湾是中华人民共和不可分割的一部分"这一前提原则，在这一原则的总揽下，已预先确立了细节谈判的基调，成为控制谈判范围的框架，这就赢得了细节谈判的优势。正是我国政府这一谈判策略的成功应用，使上述外交谈判取得了圆满的成功，赢得了国际社会的普遍赞誉和良好声誉。 （二）是重集体还是重个人。应当说，中西方在谈判过程中，都是既重集体又重个人的。但相比较而言，西方人比较侧重于强调集体的权力，强调个人的责任，即"分权"。而中国人则比较强调集体的责任，强调个人的权力、即"集权"。这种差异导致谈判场合中出现这样两种现象：西方人表面看来是一两个人出场，但他们身后却往往有一个高效而灵活的智囊群体或决策机构，决策机构赋予谈判者个体以相应的权限，智囊群体辅助其应对谈判中的复杂问题；中方则是众人谈判，一人拍板。可以想象，如果拍板的人是行家里手倒也还好，但如?quot;拍板"者是是外行，那么谈判的风险和结果就难以预料了。因此，我们在谈判中，应当科学而恰当地处理好集体与个人、"集权"与"分权"之间的关系，以在与西方人的谈判中始终处于较为主动的地位。 总之，由于中西方文化差异的影响，在谈判桌上各自的谈判作风表现出很大的不同。有时谈判桌上的困难甚至完全是由谈判作风的不同而导致的。因此，了解中西方谈判作风的差异，有助于我们找到建设性的沟通渠道，发现导致彼此误解或对立的真正原因，并且有效地利用我们在谈判作风方面的某些优势，克服某些方面的弱点，积极驾驭谈判过程，把握谈判的方向和进度，这是中国的谈判人员应当予以重视的。 [参考文献] [1]（英）比尔斯科特著《贸易谈判技巧》第164页 中国外贸出版社出版。 [2]（美）帕伊著《谈判作风》第41页 中国友谊出版社出版 [3]Bell, David and Howard Raiffa 《Marginal Value and Intrinsic Risk Aversion》 Harvard University Press [4]Blaker, Michael 《Japanese International Negotiating Style》Columbia University Press [5]Fisher, Poger and William 《Principled Negotiation A Working Guide》Harvard Law School [6]张河清著《谈判学》 华中理工大学出版社 [7]张强著 《谈判学导论》 四川大学出版社 [8]唐德根著 《跨文化交际学》 中南大学出版社
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