所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。希望对你有帮助，如需了解更多，欢迎追问。
消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
1、买家将收到的货物在不影响二次销售的情况下，包装好。2、联系快递，将快递收货信息提交给快递园，然后快递员会打印出一份快递单。3、拿到快递单之后，将快递单号告诉卖家。4、等到卖家收到快递，即完成了退货退款。
新修订的《消费者权益保护法》规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 但是，无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，
（一）、退订杂志需提前联系客服人员确认起退月份；已发货、已到刊和即将到刊的杂志不能退订，一般是以申请退订之时的下月或下下月开始办理；（二）、凡进行整单退订的订单，将不能享受免运费优惠活动待遇，
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刘彦热茶
