【法律分析】不支持7天无理由退货的，在没有发货前可以退款，依据中华人民共和国消费者权益保护法的规定，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。消费者定作的、
下单了没发货，当然可以退款，但是你要也要和商家说明一下情况让他知道，以免他不知道还在给你发货。
法律分析：不支持7天无理由退货的，在没有发货前可以退。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，
可以退。可以直接联系客服申请退款，既然对方还没有实际发货，那对方也不存在为履行合同所支出费用，是可以协商退款的。已经发货的订单物流在路上了，无法召回，再需要退款的话，则需要承担退回的运费。
团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。 所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，
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