可以尝试去该期刊的上属单位进行投诉，看具体证据分析等。
几点心得：1、中国邮政（服务热线：11185），订阅种类特多，仅有部分自发刊物不通过他们订阅。但机构庞大的另一点是服务比较傲慢，投诉电信基本上是打不进去的。2、报刊社，服务细致入微，很体贴。
自己投也可。找代亦可。
1、通过常用联系方式如电话、邮件等方式，和杂志社的编辑联系，提出诉求。2、简单和编辑解释一下情况，注意态度要诚恳、客气。3、有的杂志社可能会要求提供书面申请、身份证等走一个撤稿的流程，按要求提供即可。
我觉得你这个事情最大的问题是取证，如何证明对方跟你承诺过一定能在知网收录呢？这才是关键的问题，编辑那边绝对不会跟你签所谓的合同的，签合同的那些都是 些小杂鱼，做做样子无效的那种文书，因此你没任何证据，望采纳!
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1982吃货一枚
