1、以红米note5为例,打开手机淘宝APP,进入首页;2、点击首页右下角的“我的淘宝”;3、在“我的淘宝”页面,点击上方的“待收货”;4、点击商品标题,进入详情页;5、点击“退款”,进入退款页面;6、点击“退款原因”...
1、打开淘宝app的我的界面,点击待发货;2、在订单中找到未发货要申请退款的订单,点击;3、点击商品旁的退款;4、进入申请退款界面,填写信息后点击提交即可。
1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。3...
1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。3...
1、找到延迟发货的订单,点击【投诉卖家】,选择未按约定时间发货。这个时候可能需要一些所谓的证据,可以把聊天记录截图上传,特别是关于时间方面的承诺,这个问题不大,只要确实延迟,卖家没有申诉,投诉那是稳稳的。2、等待...
卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考...
一、先和商家协商退款,如果商家同意,你可以直接退款。退款流程如下:1.登录淘宝网,点击【已买到的宝贝】。2、在【已买到的宝贝】,找到你想要退款的订单,点击退款就可以了。注意事项:1、如果你没有和商家协商,买家在...
1、进入淘宝点击【已买到的宝贝】然后找到你要退货的商品上点击【退款/退货】。2、输入退货原因:协商一致退款,再说明一下。最后【提交申请】,等待卖家处理,如果卖家同意就会直接把货款退到你的支付宝账号里。3、退款分两种...
(1)进入淘宝网首页。(2)点击我的淘宝。(3)点击已买到的宝贝。(4)进入已买到的宝贝。(5)找到订单点击投诉卖家。(6)选择服务类型。(7)选择投诉原因未按约定时间发货。(8)填写投诉说明上传凭证联系电话。(9...
商品质量问题 5天 七天无理由退换货 3天 未按约定时间发货 5天
1、进入淘宝点击【已买到的宝贝】然后找到你要退货的商品上点击【退款/退货】。2、输入退货原因:协商一致退款,再说明一下。最后【提交申请】,等待卖家处理,如果卖家同意就会直接把货款退到你的支付宝账号里。3、退款分两种...
一、先和商家协商退款,如果商家同意,你可以直接退款。退款流程如下:1.登录淘宝网,点击【已买到的宝贝】。2、在【已买到的宝贝】,找到你想要退款的订单,点击退款就可以了。注意事项:1、如果你没有和商家协商,买家在...
不可以。你这是民事纠纷,根本不归警察管,不可以报警。你可以向网购平台投诉,不怕成本高甚至可以去起诉对方,但是不能报警。或者说你可以“去”报警,但是警方不会受理你的报案,因为这不是他们的工作范畴,他们管不了这...
你好!如果想真正的投诉卖家的话最好就是不要申请退款,让订单自己关闭,这样卖家就会被按成交不卖来处罚。成交不卖的话淘宝对卖家处罚力度是比较大的,淘宝会对店铺进行降权处罚。如果你申请退款,卖家会很快的退款给买家,...
淘宝上买东西卖家既不发货也不退款可以直接申请退款,从申请退款开始,会给卖家48小时处理的退款申请,如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;如卖家点击发货,买家的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交...
你好 如果卖家长时间的没有发货,可以申请退款。一般情况下卖家的发货期限过了没有发货,买家申请退款的话淘宝很快就会把货款退回给买家,也会对卖家进行处罚。如果没有过卖家的发货期限,那申请退款前一定要跟卖家沟通一下,...
一、先和商家协商退款,如果商家同意,你可以直接退款。退款流程如下:1.登录淘宝网,点击【已买到的宝贝】。2、在【已买到的宝贝】,找到你想要退款的订单,点击退款就可以了。注意事项:1、如果你没有和商家协商,买家在...
在7天无理由退换货的,期限之内是可以退货的。但是除了商品质量以外的原因退货的话运费是需要你自己承担的。如果就是不可以退换货的话,商家出售的网页是会有特殊说明的“此商品不接受退换货!”如果没有这些字样,可以退 ...
可以,直接申请退款就可以了。如果不是节假日或活动期,卖家超过3天(节假日7天,活动期间15天)没发货的话,想着退款完成后投诉他,理由是未按约定时间发货(即未按平台规定的发货时间,如我上面说的时间),这样你可以得到...
交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,在买家付款确认后的24小时后即可申请退款(淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款),若卖家没有发货,在买家申请退款后,卖家5天内未响应(淘宝网上的交易自本退款申请提交修改...