1.设定-(更多/一般)安全-未知来源-打钩（若是系统，设定-应用程序-未知来源-打钩）。【回答】2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。【回答】3.可能是安装软件的版本低于现有版本、
1.其中最常见的就是，未知软体安装失败。 这个其实在塞班手机的时候就有这个权限，这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。
可参考下载软件提示安装包损坏处理方法：1、卸载该软件，进入应用商店重新下载安装；2、换个资源下载安装试试（如：豌豆荚、拇指玩等）；3、在文件管理--常用分类--安装包，将安装包文件删除；4、下载其他版本试试。
第一种可能就是你下载的软件并不是官方的正版软件，有可能是其他钓鱼网站，私人制作的软件，或者一些破解版。第二种可能就是你的当前，我们就是系统和这个软件的版本不相符，有可能是这款软件不支持当前这个系统，
若您使用的是OPPO手机，在“软件商店”APP内下载的软件无法安装，可参考以下方法进行排查：若出现数字类异常码提示：1、出现-3异常码（内存不足）：建议您清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。2、出现-2
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