1）六西格玛方面书，比较好，合适绿带的书籍开始看，循序渐进。2）质量工程师考试方面的书籍，也不错，重点可以放在，质量控制方法、抽检方法的内容上面。如：《质量专业基础知识与实务》
1、到百度文库中下载《油库管理手册》，有425页，对你的问题会有帮助；2、同样在百度文库中下载《质量管理概论 》，里面的关于数质量管理有详细论述。共344页 建议你到百度文库中搜索就可以得到许多用得着的书籍了。
个人推荐以下书籍，全看完的话差不多了 《品质管理》 复旦大学出版社 的这本是品质管理理论基础书籍 《卓越品质管理》 这是很实在的本书，讲怎样实际中操作 《品质管理的集成方法》 很理论的东西，
—福友现代实用企管书系 作者：傅和彦 编著 出 版 社：厦门大学出版社 质量管理与质量控制（第7版）（工商管理经典译丛）作者：（美）埃文斯，林赛 著，焦叔斌 主编 出 版 社：
《现代质量管理学》《软件测试经验与教训》《质量专业相关知识》《质量专业基础理论与务实》
《质量管理与控制技术常识》作 者： 盖雪峰
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别吃哥的菜
