请您按以下方式处理：1、建议您最好选择默认下载，不要更改后缀名。2、下载过程中没有下载完毕，在下载的过程中由于网络原因导致下载传送失败，建议用户重新下载。3、如果问题未能解决，由二线客服向该用户直接发送安装包。
安装一个软件即可解决，安装后就可直接打开。知网里下的论文应该是caj或kdh或nh格式的，只要安装一个软件即可，安装后就可直接打开。中国知网是指中国国家知识基础设施，是在教育部、
知网下载文件总是自动地变成乱码的word 版的解决方式是：直接下载在桌面上,然后选择打开方式,选择word就可以打开看了。知网，是国家知识基础设施的概念，由世界银行于1998年提出。CNKI
你是不是下载了什么caa格式的东西，如果是这种情况，请进入那篇文章的单独页面，单独页面里能下载这篇文章的CAJ格式和PDF格式。一般在这个页面里，下载文献都是正常的，且记住不要点在线阅读。不过这两天知网发公告，
你试试安装完整版的cajviewer。。。 或者是你的文件；没下完整。。或者你的caj不正。你挨个试试看谁的问题。
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伊月寒水20
