对办公室人员应该进行电话礼仪、电子邮件的使用技巧、办公设备的使用、Office（word,excel,powerpoint)软件的使用、客户接待技巧、PPT制作技巧、呈现技巧、时间管理、项目管理、业务流程、
朋友，你问的问题太广泛了，这个根据每个公司的实际情况不同培训的内容也都是有区别的。但是基础的东西大概都是一样的一般都包括企业简介（企业自身情况的了解，经营方式，产品，企业文化，企业理念等）办公自动化、
四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；六、介绍企业的安全措施，
培训计划和培训内容是：1、培训的目标，即培训要达到的目的和效果。从学员的角度来说就是经过培训最终学到了什么。2、培训的内容和培训的对象。培训的内容是进行怎样的培训，培训对象就哪些人要参入这个培训。3、培训讲师。
2、工作技能的培训，每个企业虽然同一岗位的职能可能类似，但是也会有细微不同的地方，这部分的培训能昂新员工更快了解他所在岗位的工作流程和工作内容，更快着手新工作；3、和外部的培训机构合作，根据公司的需求，
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W了然于心
