管理层要认真仔细地研究员工的建议,并且对好的建议立即加以实施。这样做,管理层实际是在向员工发出信号:所有人都会得到尊重。 菲利普·斯莱特和沃伦·G·本尼斯于1 9 6 4 年在《哈佛商业评论》上发表了经典文章《
美国《哈佛商业评论》的一项研究报告指出,持续购买的顾客可以为公司带来25%~85%的利润,一个企业只要比以往多维持5%的顾客,就可显著增加利润。另据美国市场营销协会调查,获得一个新顾客的成本是保持一个老顾客的成本的5倍。
首先对ABC给于明确解释的是哈佛大学的青年学者罗宾·库珀(Robin Cooper)和罗伯特·卡普兰(Robert·S·Kaplan)。1988年,库珀在夏季号《成本管理》杂志上发表了《一论ABC的兴起:什么是ABC系统?》。库珀认为:
这个人不是别人,他是「管理学之父」彼得.杜拉克(Peter, F. Drucker),一个被《哈佛商业评论》指出,只要提到他的名字,企业丛林就会有无数双耳朵竖起来聆听的人。彼得.杜拉克,1909年出生於奥地利,美国时间2005年11月11日,
对于媒体和企业来讲,搜集数据和处理数据都并非易事,着名的《哈佛商业评论》杂志对全球财富1000强的企业应用大数据的情况做了一项科学调研,发现“大多数企业还处于大数据的入门阶段,还小具备真正挖掘大数据的能力”,而且,“只有巧%
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