你说的是你已经启用了备用邮箱，就是两个邮箱互相关联起来了。你可以参照下面的图片更改设置。①进入邮箱，点击设置，然后点击账户，拉到底，你会看到：关联其他新邮箱，在这里更改设置。希望可以帮得到你。
邮箱： 电话： 注：请在汇款附言栏写清地址邮编
具体问题具体分析，先了解下还是邮箱本身问题，是公众号系统短信问题，用其他邮箱账号给注册的邮箱发邮件试试能否接收到，另外可以换一个邮箱注册公众号测试下能否成功。
公众号平台既然这么显示了，你的邮箱肯定是已经申请了。可能是你自己也忘记了。你只能更换邮箱再重新申请
可以解除你的绑定信箱，重新绑定新的邮箱。打开微信，我-设置-账号与安全-更多安全设置-邮箱地址-解除绑定。当然也可以申请新的微信账号。
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小兔菲宝宝
