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为提高服务水平和服务质量，公安部申请了“12123”政府公益类24小时服务热线短号码，用于在全国范围内向广大交通参与者提供短信方式交通管理信息告知和语音方式交通管理信息咨询、业务办理等服务。

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西安市交警支队）的所有网上办事业务，均已引导至陕西省公安厅交警总队交通安全综合服务平台（）和西安交警微信服务号等平台进行办理，此次关闭“西安市公安局交通管理局官方网站”

车管所（交通安全服务）24小时热线电话：12123。12123交通安全服务热线：信息查询请按一，业务进度查询请按二，机动车业务请按三，驾驶证业务请按四，咨询及投诉请按五，摩托车服务请按六，用户注册变更请按九。