请您按以下方式处理：1、建议您最好选择默认下载，不要更改后缀名。2、下载过程中没有下载完毕，在下载的过程中由于网络原因导致下载传送失败，建议用户重新下载。3、如果问题未能解决，由二线客服向该用户直接发送安装包。
电子书的格式有很多种，你到网上查一下你的手机适合那种格式在下。
打开电子书文件夹(E-book电子书或者novel小说),具体产品可能不同,你自己找到文件夹打开.右键点其中一个电子书(文档)-点击属性-打开方式点击更改,马上可以看到 文件:***.拓展名.
这个是可以下载的。但是是不能观看的，因为杂志的格式是exe格式的。MP4是不支持的。如果你的MP4支持flash的swf格式，你可以通过在线观看杂志之后，在你的IE的工具菜单里依次点击 工具——Internet
你右击你要打开的文件---打开方式---选Adobe reader，下面勾选上始终以这种方式打开！要不就是你的文件有问题或者软件有问题！
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酸奶娃儿
