你好！京东退货是需要打客服电话的。拨打京东客服，把你的订单号给他，让他给你办理退货，然后钱会三天内返还至你的银行卡里。如果卖家已发货，也可以退款的。退款的话可能会扣掉邮费的，比如你买的是100块钱的东西，
可以的，正规购物平台都有7天无条件退换。更何况你的商品还没有发货，可以申请直接退款。关闭这个交易的。
卖家既不发货又不退款 关闭交易的具体方法如下：1）进入"我的阿里"-"交易管理"-"我是买家"-"已买到的货品"，找到需要申请退款的交易，点后面的"退款"链接。2）进入支付宝的退款页面，填写退款信息，申请退款。3
京东下单后没发货前 是可以直接取消订单。先跟商家沟通下，确定商家货物还未发货，在订单页面依据提示来进行退货。之后，联系卖家确认退款，确认款项已经退还。
京东自营仓库处理中可以退款。买家所购商品付款之后卖家就会出单，然后在仓库分拣商品并装箱打包，最后贴上快递单快递揽收。仓库处理中表示商品还没有打包好，还没有将商品交给快递揽收，也就是还没发货呢，
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蒋大女儿
