(一)国外物业管理的基本特征分析 “物业管理”一词同“物业”一样,亦来源于港台地区。然而,国内很多书籍和文献,都借助了property management (简称pm)或real estate management(简称rem),作为物业管理的英文名称。
1、《中国物业管理》杂志是半官方的，在北京，中物协办的，每月随便翻翻，粗略看看，里面都是领导开会和老总自夸，呵呵，可以看看无妨 2、《住宅与房地产》杂志物业版，在深圳，里面有一些实际的管理运营思路方面的文章，
1、《中国物业管理》,中物协主办; 2、《住宅与房地产》杂志物业版; 3、《物业教育资讯》,亚太研究院物业管理研究中心办的,比较专业,行业资讯也较全,有许多实际管理方面的案例,很不错。而且价钱了也很便宜,
1、型式不同 magazine是按周或月定期发行。journal有的是不定期发行的。2、内容上有所不同 magazine文学性多于科学性，是面向专业或非专业人士发行的，其文章形式多样、灵活（如诗歌、散文等等）内容丰富，起到教育、
（三）物业公司履约意识和能力差，物业服务不到位 有一些物业公司在取得物业管理权后，没有按照合同认真提供物业服务，擅自降低服务等级，减少服务项目，降低服务标准和要求；有的公司连起码的服务合同要求都不能达到，
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