1969年，美国的消费者研究协会（Association for Consumer Research）正式成立。1974年，《消费者研究杂志》
1974年，《消费者研究杂志》（JCP）创刊。1960年，哈佛大学的鲍尔提出，将消费者行为视为一种承担风险的行为可能更适合。7、目前，消费者行为研究呈现什么趋势？P12-13 a、研究范围越来越广泛；b、多学科参与研究；c、
年，美国的消费者研究协会（Association for Consumer Research）正式成立。年，《消费者研究杂志》（JCR）创刊。年，哈佛大学的鲍尔（Raymond Bauer
（1）建立消费者咨询委员会。可由来自社会各界的顾客组成， 定期负责了解顾客对企业运作、产品开发和定价方面的看法，给顾客以反映意见的机会，倾听他们对产品和决策的意见，听取企业的汇报等。（2）设立消费者事务机构。
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香蕉君诶嘿嘿
