设置锁屏声音：设置-声音和通知-铃声和提示音-锁屏提示音。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.打开通知栏，查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。2.若使用的是安卓或以上操作系统，建议操作：待机界面-下滑屏幕顶帘-
1、待机页面点击应用程序，进入设定。2、点击锁定屏幕点击屏幕锁定。3、输入正确的密码，选择无。4、设定-声音和通知-锁定屏幕上显示通知-显示内容/隐藏内容/请勿显示通知-选择显示内容即可。5、部分机器操作：设定-通知-
根据描述，建议您：1.卸载最近安装第三方软件尝试。2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
手机打开/关闭锁屏声音的方法：设定-(我的设备/设备)-声音-屏幕锁定声音-勾选/取消勾选即可。
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幸福的小萝卜
