铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”，广大旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站（）、电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。12306还将通过自助语音、人工在线和网站客户信箱等方式，
铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，
12306 中国铁路客户服务中心（）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。12306网站C，D，G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。
。通讯地址： 北京市宣武区右安门西街8号 邮政编码： 100054 乘车路线： 公交56、59、49、122、423、716、800、721等，菜户营桥站或大观园站下车即到。可以到他们网站看看。
铁路客户服务中心客服电话号码
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