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烟草客服24小时电话是：12313。上海市烟草专卖局作为试点单位，顺利与国家局“12313”热线管理平台对接，正式运行“12313”烟草市场监管服务热线上海分中心，向社会群众提供“7×24小时”全天候人工服务。

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。郑州市烟草专卖局河南省烟草公司郑州市公司组建于1983年底，受河南省烟草专卖局（公司）和郑州市委、市政府双重领导，以河南省烟草专卖局（公司）领导为主。郑州市烟草专卖局（公司）机关设15个处室，

举报热线12313；投诉热线：。省烟草举报投诉中心负责统一管理全省举报投诉事项。为卷烟零售客户、卷烟消费者、烟农提供一站式服务，前台受理、后台反馈、服务跟踪所有举报投诉、咨询建议等。举报投诉受理渠道：

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