您好：如果知道手机的账号和服务密码，可以使用服务 密码登录网上营业厅自助服务 ，个人中心，查看详细信息。
第一步：登录学信网，选择本人查询。第二步：选择找回用户名。第三步：填写证件号码和姓名。第四步：红色圈出来的就是用户名，密码不记得了，就点击后面的“找回密码”。第五步：有三种方式可以找回密码，自行选择。
可以进入到学信网的官方网站，在登录界面中点击找回用户名然后输入个人的身份信息根据步骤提示完成找回用户名和密码。具体的找回方法如下：1、打开学信网的登录界面，点击下面的找回用户名按钮。
我刚才帮你查询了，你可以联系人工客服提交资料找回密码。
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