回答
您好,我是百度合作的律师,很高兴为您进行咨询服务。
可以进行投诉高速的收费站,12328是交通运输服务监督电话,可以咨询需要的相关信息,也可以通过电话提出相关的意见和建议。因为12328的业务范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。像公路和道路和运输的业务范围,就可以对应高速公路,所以是可以进行投诉的。
但是需要提供有效的证据,12328接收到相关的投诉和证据最后,就会把投诉的内容分类,转交给相关的部门办理,而且12328还会一直的跟踪办理的情况。办理完成后会把本次的投诉业务归档,之后还会对投诉人进行回访。需要注意的是,提供的证件一定要充足和有效,否则进行投诉后很难进行受理,往往都是投诉不成功或者无法办理。
如果打电话实在不行,可以到高速公路管理公司投诉,或者可以去主管单位的交通管理局进行投诉。提供乱收费的证据后,会经过相关部门核实后,会进行退费的。
高速公路其他的相关电话
1、12122全国高速公路救援服务电话,部分省分是受理投诉的。
2、96122全国交通事故报警电话。
希望我的咨询可以帮助您解决您所遇到的实际问题,如果还有后续问题我们欢迎您的继续咨询。再次感谢您的咨询,祝您生活愉快~
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