首席执行官期刊目录

纽约州立大学布法罗分校（University at Buffalo, SUNY）坐落在纽约州第二大城市布法罗（又称水牛城）北部，是纽约州立大学系统中规模最大、综合性最强的公立旗舰大学，被誉为纽约州立大学“皇冠上的珍珠”。学校以研究生教育见长，现有13个学院，共开设400多个学士、硕士和博士专业，是全美最大、开设课程最多的大学之一，同时也是美国整个东北部最顶尖的研究型大学之一。其知名学院包括：药物科学学院，管理商学院，工程学院，医疗生化学院，罗斯威尔·帕克癌症研究所等。布法罗大学是美国最早开设计算机科学专业的学校之一，早在1980年代，学校就将大型计算机实验室开放给本科生使用。同时，布法罗大学还是因特网发展初期美国东部的重要节点。2017USNEWS美国综合性大学排名第99位，热门专业包括传媒、教育学、酒店管理、社会科学、商科、时尚技术、司法学、法医化学等，百度公司创始人，首席执行官李彦宏曾毕业于本校。附赠信息：纽约州立大学（State University of New York,SUNY）是一个总部位于美国纽约州首府阿尔巴尼市的著名公立大学系统，成立于1948年。SUNY系统是世界上最庞大的高等教育系统——包含大学（University）、学院（College）、社区学院（Community College）等多种类型的高等学府，，也是美国最大、最全面的州立大学教育系统。纽约州立大学共有64个分校，包括4个大学中心，13个可授予博士学位的机构，13个大学学院，8个技术学院以及30个社区学院。64个分校当中尤以布法罗分校，宾汉姆顿分校，石溪分校和奥尔巴尼分校最为卓著，他们也被称为纽约州立大学系统的四大核心校区的成员，属于全美顶尖名牌大学之列。

内容简介关于企业家(首席执行官)的研究已经不少，但从实际出发运用理论模型系统说明企业家活动规律的文献则不多。本书试图对此有所突破。 本书的基本观点，是认为首席执行官的工作包括两个方面，一是建立一个有生命力的企业，二是使这个企业有效运行。其中前一方面的职能，实际上是企业家的职能；后一方面的职能，则是经营管理的职能。虽然实际工作中两个方面是密不可分的，但在理论上可以进行分别探讨。 本书对首席执行官的探讨，即把这一职位作为企业家的典型角色来加以分析。本书认为，建立一个具有生命力的企业，是首席执行官的根本职能，这一职能可以与具体的经营管理活动分离开来加以探讨。也就是说，首席执行官的根本任务，是建立一个能够把市场机会转化为组织行为的机制，这是企业形成、巩固、发展的基础，其他的企业职能活动，例如战略、组织、运作等等，都必须以此为基础。机制问题是企业的根本问题，解决这一问题非首席执行官难以完成。本书正是从这个角度出发，对首席执行官的性质、地位、作用以及主要工作内容，做了一个框架性的分析和描述，可以看作从特定角度对于企业家理论的展开。 目录导论第一章 首席执行官的产生原因第一节 企业是什么第二节 企业归谁所有第三节 谁是企业家第四节 企业中的首席执行首第二章 首席执行官的职责任务第一节 什么叫首席执行官第二节 为什么需要首席执行官第三节 如何理解首席执行官的作用第三章 首席执行官的战略管理第一节 企业的战略能力第二节 企业的战略机制第三节 企业的战略比较第四节 企业的战略领导第四章 首席执行官的组织工作第一节 企业的组织与人事第二节 企业的组织机制第三节 企业的人事工作第四节 企业的组织变革第五章 首席执行官的统筹动作第一节 动作管理第二节 例外管理第三节 危机管理第四节 统筹管理第六章 首席执行官的文化引导第一节 企业文化内涵第二节 企业文化体系第三节 企业文化建设第四节 企业文化比较第七章 首席执行官的领导权威第一节 企业经营机制的构建第二节 企业组织行为的塑造第三节 企业领导作用第八章 首席执行官的职业发展第一节 我国企业的高级经理第二节 经理人市场的形成与发展第三节 企业领导的选拔培养第四节 职业经理的发展前景

序言一肯·布兰佳2007年的冬天，我与公司的同事们共同出版了《更高层面的领导》（LeadingataHigherLevel）一书。这本书总结了我们在长达25年的合作中沉淀下来的一些可取的观点，它可以视为真正的“布兰佳领导思想”。我们希望有那么一天，在任何地方，每个人都能明白 究竟什么才是卓越的领导。当你奉行“卓越的领导”理念时，你所领导的员工，他们工作中的进步发展与他们最终取得的成绩同样重要。不论你领导哪些人，无论是学校里的学生、团队中的新手、教堂中的信徒、家庭中的成员，还是办公室里的下属，这个原则都普遍适用。在商业领域，发展的重要性不仅适用于你的客户，也适用于员工。简而言之，你要让你的员工事业有所发展，并且感到幸福，员工的个人发展尤为重要。因此，我们将“卓越的领导”定义为：尊重、谨慎、公平地对待所有当事人，并从中获得满意结果的过程。《更高层面的领导》系列读者对于《更高层面的领导》一书反馈很多。人们了解了我们提倡的理念，但他们还希望能有一些更加生动的案例，描述领导者及其组织如何认识“卓越的领导”，以及如何付诸实践，以确保领导者对公司业绩及下属本身有双重关注。因此，我们要以《更高层面的领导》系列丛书进行介绍。很荣幸，我能与WD-40公司的首席执行官盖瑞·瑞基一起，合著了本系列的第一本书。经验告诉我们，如果事物没有遭到破坏，我们就没有必要去维修它。1997年盖瑞担任WD-40公司的首席执行官，那时，WD-40公司并未陷于困境，而是连续四十年有着稳定利润的行业巨头。WD-40公司的经营理念和企业文化非常保守，预警机制运作良好。然而盖瑞认为，这并不完美。因为盖瑞明白，WD-40公司尚未到达顶峰。盖瑞打破常规，推陈出新，并大获成功。他们所做的变革之一是：建立绩效评估系统，将合作绩效提升至新的层次，而绩效是《更高层面的领导》一书涉及的重要方面。这使得WD-40公司一举成为华尔街的宠儿。盖瑞担任首席执行官之后，建立了“与其挑剔我，不如帮我得A”的绩效评估系统。此后盖瑞亲眼见证了公司的年销售额比往年增长了三倍多 从1亿美元涨至2008年的39亿美元。此前国内销售额仅占销售总额的30%，而2008年国外销售额占销售总额的47%，销售比例更加均衡。在这期间，公司总价值增加了将近一倍，从2亿美元上升至6亿美元。在WD-40公司，每位雇员所创造的销售额高达110万美元，效率极高。值得一提的是，盖瑞及其同事不仅在财务上创造了奇迹，而且还为WD-40公司创造了良好的工作环境。2008年WD-40公司雇员民意调查显示，94%的员工认为自己完全地投入到工作中，这一比率高得超乎想象。合作绩效合作是最佳的领导方式，即两个人为了共同的目标而努力工作，彼此之间相互信任和尊重。此时，领导者及被领导者之间相互影响，他们对事物发展的趋势都有所影响。换句话说，这在于我们，而不仅仅在于我个人。这种观念最初来源于我在大学里长达十年的教学经历。期间，每隔一段时间，我都会受到校务委员会的质疑。更引起他们愤慨的是，在每学期初，我都会对我的学生进行“期末测试”。每当学院发现了这一点，他们都会疑惑不解地问：“你在做什么？”我说：“我觉得我们的教学方式是死板的。”学院负责人说：“你说的没错，但你也不能现在就 期末测试 ！”我说：“我不只是提前对他们进行测试，在这学期里，你认为我会做什么？我会教会他们这些问题的答案，因此当他们参加 期末测试 时，他们会赢得A。你知道，我认为生命的意义就在于帮助人们争取满分，而不是强迫他们适应正态分布曲线。”然而，很多企业确实这样做了。这些企业要求经理根据那些出色的数学公式，对员工进行评估、裁决和筛选。一位女士带着哭腔对我说：“要是我有8个下属就好了。”我问：“为什么？”她说：“因为我有两个优秀的下属。但我一共才7个下属，我只能表彰其中之一。如果我有8个下属的话，就可以表彰他们俩了。”有的公司更糟糕，他们要求经理按等级次序评估下属的能力。面对这种情况，作为经理的你面临的最糟糕的情形是，你的下属有同样好的业绩。那你该如何筛选他们？这样的情形实在让人左右为难。很多企业对经理有这样的要求：在员工的绩效考核中，一部分人为优，一部分人为差，其他人都为中。有的时候，即使公司没有采用正态分布曲线评价系统，经理也不敢给所有人打上优，因为这意味着经理会被评为差，会被指控为“不负责任”或者“软弱无能”。因此，正态分布曲线依然存在，不会轻易消亡。当我与很多经理交谈时，我常问道：“你们之中，有多少人专门聘用一些失败者，以便给他们差评？”所有人都笑了。他们认为，他们所聘用的要么是成功者（在即将从业的领域有着良好记录的人），要么是有发展潜力的人（他们在经过适当的培训和引导之后可以成功）。但从中我发现了这样一个谬论：既然他们标榜从不聘请失败者，那么为什么总会有一些员工因得不到肯定而失败？我认为他们不会失败。这就是我常在学期初进行“期末测试”的原因。考试简单吗？当然不简单。我的试卷中有判断题与多项选择题，我出的试卷非常难。因此，我将在整个学期中教导我的学生如何解答这些棘手问题，并与他们成为伙伴，这就是我的目标。我希望我的学生可以成功，当然他们也希望自己获得成功。我们是合作伙伴，为了帮他们获得“A”而合作。盖瑞·瑞基在认识到“与其挑剔我，不如帮我得A”这一经营理念之后，便将其作为WD-40公司的座右铭。为什么？原因在于，这一理念非常符合盖瑞·瑞基的领导理念，即是他对领导与激发下属的认识。盖瑞非常重视这一理念，如果他发现某个经理没有能力帮助下属获得“A”时，他会解雇这个效率低下的经理，而不是效率低下的员工。并非每个领导者都像盖瑞·瑞基这样。盖瑞的经历是现实中“卓越的领导”在绩效合作领域的最佳典范。我很荣幸能与读者们分享他的成功。序言二盖瑞·瑞基40岁时，我决定进修，拓展自己的知识面。虽然很久之前我已从悉尼科技学院获得学位，并在WD-40公司担任首席执行官，但学海无涯，我希望自己能掌握更多知识。因此，我进入圣地亚哥大学，攻读经理人领导硕士学位。在那里，我认识了肯·布兰佳，并听到他传授“在学期初进行期末测试”的理念。迄今为止，这是对我一生影响最大的一门课程。肯并没有要求我到图书馆实践课堂知识，而是要求我将它们运用到公司，以检验它们在现实中的适用性。从此，我开始在WD-40公司内推广肯的“期末测试”理念，并对这种实践充满兴趣。这本书描述了WD-40公司绩效评定理念。当你读到这本书时，或许我们的经验可以为你以及贵公司的其他领导人敲响警钟。为什么我说是“警钟”呢？让我给你讲个故事，而这个故事可以回答这一问题。2007年7月底，为期26天的各国商务旅行即将结束。我从圣地亚哥出发，而后去了澳大利亚的悉尼、珀斯，再到上海，最后一站是伦敦。经过10个小时的飞行，下午4点左右，飞机降落在希思罗机场（Heathrow）。而后，我来到位于梅菲尔（Mayfair）的旅馆。随便梳洗后，我走出旅馆，与欧洲领导团队的几位成员共进晚餐。这真是忙碌的一天，直到晚上11点左右，我才回到旅馆。第二天上午似乎过得格外快，特别是对于我这个要应付一整天会议的人来说。直到下午4点半左右，我才回到旅馆，我期盼自己能在伦敦度过一个舒适的夜晚。在旅馆对面的超市里，我买了两瓶啤酒，叫了份外卖饭，而后回到房间。我准备好好放松一下，看会儿英国喜剧，度过一个安静的夜晚。我换上短裤和圆领汗衫，安顿下来了，这个夜晚温暖而舒适。突然间，火警响了起来。我曾住过很多旅馆，也听过很多警报声。跟往常一样，我并不理会它，习以为常。就我个人经验而言，几分钟之内，报警器会被关掉，管理人员会通过喇叭道歉，生活也会照常继续。但那个夜晚，警报声一直在响。我觉得很烦躁，尖锐的警报声，扰乱了我的啤酒和英国喜剧！突然间，一阵急促的敲门声，于是我感到情况不妙。一位保安在排查各个房间，保证旅客全部疏散。在他的强制下，我不得已抓起自己的手机和护照，穿着短裤、汗衫，拖着旅馆的一双小一号的拖鞋，下了六层楼梯来到底层。我完全忘了那是伦敦的冬天。当我站在街上，我才想起，在晚上7点半的梅菲尔街头，短裤、汗衫、拖鞋并不是最合适的打扮。警察和警犬到处都是。在工作人员的带领和指挥下，我们沿着街道走到伯克莱广场的一个露天公园的空地上等待消息。别了，我的温暖房间、啤酒和英国喜剧！大概一个小时之后，雨下了起来。天气很冷，而且越来越潮湿。当然，我的衣着太少。将近9点的时候，警报解除了。这是一次炸弹警报，有人在旅馆大厅留下了一个背包。伦敦对于这类事件十分谨慎，戒备很高。寒冷、潮湿、不愉快的我回到自己的房间，马上洗了个热水澡，冲去寒冷和不快。两天之后，我乘飞机回到圣地亚哥。飞机刚刚起飞，我就开始回顾自己的旅程。很快，我想起自己由于无视炸弹警报而被关在外面受冻的情景，我感到自己起初对警报麻木漠视的行为是多么地愚蠢。如果我能在第一声警报响起时就提高警惕，我或许会有时间穿上更多的衣服，熬过这伦敦冬雨中的数个小时，那肯定比只穿短裤、汗衫和旅馆拖鞋好得多。我这才认识到，警钟有一定的作用，尤其在我们听到警报声并按照警报声行动的情况下。这里是否有一个学习的过程？我有些疑惑。我开始思考，在我的生命中，我忽视了多少私人生活方面以及工作方面的警钟？或者，有多少警钟被生活中的乐声和噪音所淹没？我拿出一张纸，划出两栏：“私人生活方面”和“工作方面”。我开始罗列我能想到的所有警钟，并列出了很多。我超重了20磅，缺乏锻炼。如果这摧毁了我的健康，那该如何是好？对于我爱的人，我经常忘记告诉他们我爱他们。如果失去了他们的感情，我将会怎样？以前有人劝告我，我不会倾听。如果失去了良好的反馈机制，我又该怎么办？WD-40是一种依赖石油的产品，如果油价涨到每桶100美元怎么办？怎么办，怎么办，怎么办！最终，我写满了整整一页。我可以验证警报带来的影响，并对此做出选择。我可以选择听到它并重视它，或者可以对它不予理睬。而如果不予理睬，会不会使我被关在外面受寒受冻？警钟，像是现实对我的挑战 它是一个奇妙的学习过程。如今，我意识到，我们大部分人都属于经验主义者，我们常常根据经验判断问题。同样，警钟也很容易被生活中的乐声所淹没。有时，好的和坏的声音模糊了我们的视听，特别是在一帆风顺的情况下。对成功的喝彩，有时会让我们失去判断力，从而无法把握成功所带来的实际机遇。自从那次旅行后，我把这一新的认知与很多人进行了分享，得到了非常惊人的效果。这是一种强迫意识的简单训练，它可以帮助我们注意到问题所在，并做出理性的抉择。说说你吧。当你遇到一个针对你的绩效评估系统的警钟，你是否也会不理不睬？只需要几分钟的坦诚，或许你就能发现里面深藏不露的任何警钟。问一下你自己：你的下属如何评价你的绩效评估系统？他们认为该系统公平吗？年终时他们所获得的薪酬，比一年中任何时候的都要高吗？你的系统是否促进了经理与下属之间的信任与尊重？我希望，总经理和人力资源部能将“与其挑剔我，不如帮我得A”的理念视为绩效评估系统方面的警钟。当我环游世界时，我了解到，仍然有公司采用这样的绩效评估系统 强制要求把部分员工的绩效评为差。如果你也采用这类系统并认为它很有效，那么我想，或许你忽略了某种警钟。《与其挑剔我，不如帮我得A》第一部分《与其挑剔我，不如帮我得A》第1章(1)《与其挑剔我，不如帮我得A》第1章(2)《与其挑剔我，不如帮我得A》第1章(3)《与其挑剔我，不如帮我得A》第1章(4)《与其挑剔我，不如帮我得A》第1章(5)《与其挑剔我，不如帮我得A》第1章(6)《与其挑剔我，不如帮我得A》第二部分《与其挑剔我，不如帮我得A》第2章(1)《与其挑剔我，不如帮我得A》第2章(2)《与其挑剔我，不如帮我得A》第2章(3)《与其挑剔我，不如帮我得A》第2章(4)《与其挑剔我，不如帮我得A》第2章(5)