前段时间,公司布置了各单位制定人才培养计划的工作,经过一个多月紧张忙碌的努力,各单位在国庆节前提交了相应的人才培养计划。这些计划如何,还没有来得及细细品读。今天趁着陪孩子打球的工夫,谈谈我的一些想法。一、为什么要制定人才计划?按照“艾森豪威尔矩阵”(时间管理四象限),组织或管理者要将“重要不紧急”的任务摆在突出位置。哪些是重要不紧急的任务呢?至少,人才培养算是其中一条。今天明天不抓人才培养,公司短期内不会遇到多大问题,但从长远看就保不齐了。所以要抓人才培养。人才培养哪个渠道更重要?“721法则”也很清晰,岗位实践占70%的权重,也就是要让员工带着任务到岗位上去锻炼。至于他人的指导和课程培训,占比较小,当然这不代表能够被忽略,因为这些提纲挈领的指导和培训,将起着指引方向和归纳提炼的作用,对于员工在岗位锻炼基础上快速总结经验实现能力跃迁,具有重要价值。在我看来,人才培养计划要解决的,就是如何进行员工岗位任务组织安排、如何对员工进行指导和培训。这也是人才培养计划的重要性所在。但人才培养计划又不等同于培训制度,在形和实的各方面都有差别。二、着眼于现在还是着眼于未来?既然人才培养计划与培训制度存在实质性不同,那应该如何进行区分呢?首要的一条就在于,人才培养计划聚焦的是长远,起码三年以上,甚至五到十年。较之于培训的“功利性”——告诉或者帮助员工如何去完成眼前的任务,人才培养计划不是为了眼前的工作任务或者合乎规范而进行的,更多是为了塑造员工应对未来可能面临的机遇或挑战的本领。换言之,培训的内容和目标具有确定性,人才培养计划在内容方面会有部分与培训重合,但在目标上有着更大的不确定性。如何确定人才培养计划的目标?毫无疑问要结合组织的战略需求,不能盲目或者跟风。比如,很多的人才培养计划都聚焦于“创新人才培养”,这当然没有什么错。但各个单位处在不同发展阶段,有的是正在起步,有的是急剧扩张,在未来几年所要解决的人力资源问题各不相同。在此情况下,更有效地发挥人才培养计划在战略目标达成中的支撑作用,十分关键。对于一个人员规模激增、组织架构有待完善的单位来说,需要关注的是各级管理人员的培养;对于一个生产任务过于饱满的单位而言,项目负责人的培养应该比其他方面更加重要。只有选对了目标,人才培养计划才能产生实效,否则只能是“绣花枕头”,看起来漂漂亮亮,做起来热热闹闹,却没有什么实际用处。至于如何进行战略分解,请了解“平衡计分卡”相关内容,当然大多数管理者的心中都有自己的一本账,工具只是帮助你们进一步厘清或完善。三、全面覆盖还是聚焦重点?人才培养计划的目标群体就像是部队中的“特种部队”,专注于培养个别的有潜质的员工,也就是很多人力资源管理理论中提及的“高潜人才”。训练目标是多专多能,为了适应不同工作环境而接受各种各样的训练;同时又有自己的独特定位,存在“假想敌”,每名员工又有明确角色定位。人才培养计划要想训练精英员工,就要舍得投入,这种投入不能简单地理解为财务成本或人工成本,还有更多的机会成本。要把人才放到不同岗位上去接受训练,以此增加员工对于工作的理解,同时也进一步观察和评估员工对于不同岗位的适应性。各式各样的管理培训生实质就是一种人才培养计划,其关注的重点是管理型人才的培养。人才培养计划应该有梯队,梯队间应该有筛选。筛选可以是公开的也可以是秘密的,这取决于人才选拔的方式,或者组织想要达成的目标。人才培养计划要善于“画饼”,也就是勾勒目标愿景;但又不能只是“画饼”,请员工吃“空心汤团”。目标愿景的设置,要通过具体明确的措施和台阶来传递给员工,让员工在接受培养的过程中,能够感受到不同阶段任务、职责、权限的变化,既消除职业倦怠,更增强自我效能。四、要注重形成标杆和示范效应人才培养计划要持续成功,就要塑造和树立标杆典型,以实际案例来吸引更多的员工,在他们心中设置对人才培养计划的期望值和期待值。只有员工在内心认同,人才培养计划才很可能成功,也才能够得以持续。标杆的示范效应,应该是由组织进行顶层设计的,而不是靠员工自主自发、水到渠成的。管理者要物色具有潜质的对象,在人才培养计划中加大资源投入,使其能力和业绩都取得突出成绩,并由此取得持续的进步。这种标杆不仅应该被塑造,更需要被宣传,而且是持续宣传。这个过程就是“堆积”。人才培养从来不是撒胡椒面,要把优质资源投放到优质人才身上。“二八法则”就是这个道理。概括起来说,人才培养计划就是要面向少数关键员工、面向战略关键任务,进行重点资源尤其是工作任务资源的定向投放。至于如何选拔、如何考核评估,因人而异、因时而宜,只要合乎规则,怎么定都没有问题。