回答
您好,很荣幸为你服务。要找回邮箱的账户信息首先必须要知道账户账号,才可以向邮箱管理系统申诉找回/重置密码。
方法和步骤如下
1)第一步,登录邮箱的官方网站,或者直接在搜索引擎上搜索,你使用的邮箱的名字,打开官方邮箱登录网站
2)第二步,打开官方邮箱的登录页面,如果正常的话输入账号密码就可以登录到自己的邮箱,在登录页面的右下角找到 忘记密码 按钮
3)点击登录页面的找回密码按钮,系统会提示你进入下一页面,提示你输入你的有限账号,一般邮箱账号不会忘记
4)输入自己的邮箱账号,滑动托块,进入下一步页面,会提示你输入你的手机号,当时注册邮箱时候填写的手机号,这个时候要求你的手机号必须是没有更换,如果已经更换了手机号可以自己直接用新的手机号注册一个新的邮箱
5)第五步,当发送完成验证码短信,系统会收到你的验证短息,然后检测是否安全,可以的话就可以找回重新设定自己的邮箱密码了。
希望对您有所帮助。
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