回答
1、首都图书馆的少儿馆的服务对象为16岁以下的少年儿童以及中小学教师，所用的证件和其他阅览室的不一样，要在少儿阅览室单独办理，不让除教师以外的成人进入，是为了更好的保证青少年儿童的阅读环境和阅读权益。
2、首都图书馆的各个阅览室为保证读者的阅读环境所阅读文献的整洁，是不允许进食的，所携带的水须统一存放在各个阅览室的水柜中。
3、图书在电脑中能够查到，却在架子上找不到，可能出现了以下几种情况。
（1）采编中心的工作人员已经将图书录入电脑，还没有将完成图书的后期制作（贴条码、盖馆藏章、贴防盗针）或者已完图书后期制作但未拨至阅览室。这时候您还不能借阅，等待图书上架后才可以借阅。
（2）读者将此书借走，您这时候需要等待读者归还此书，工作人员上架后方可借阅。（系统中的可借书量为零时）
（3）读者正在阅览室阅读此书。您这时候需要等待读者阅读完此书，工作人员上架后方可借阅。
（4）读者与归还此书，但还未上架。您这时需等待工作人员上架后方可借阅。
（5）此书放错位置，请在架子中寻找或询问该阅览室的工作人员。
3、可借阅数一直是零，可能是该书已经下架准备报废，但还未在系统中进行处理，或者是某些持有集体借阅证的单位、社区、街道等对该书进行了集体外借，集体外借的期限较长，一般是按年计算的。
提问
去年借的书是3月底前 还是这样的吗？
回答
1、13岁以上读者在进入阅览区域之前，先办理读者卡，进入借阅区域时，需出示读者卡。
2、持有老年证的老年读者和残疾人读者可免证入馆阅览。
3、请将随身携带的书包及其他物品先存放到存包处，再进入借阅区域。
4、请注意仪表着装，穿着汗背心、拖鞋者谢绝入馆。
5、请爱护馆内文献和一切公共财产，损坏须按规定赔偿。
6、馆内严禁吸烟和使用明火,勿带易燃、易爆品入馆。
7、请在指定地点就餐，勿携带食品入馆。
8、请您保持安静，入室请将手持电话、寻呼机置于静音状态,以免打扰其他读者阅览。
9、请维护环境卫生，保持整洁，不要随地吐痰，乱扔纸屑、果皮等杂物。
10、请您遵守本馆其他相关制度、规定。
书刊外借及阅览服务
首图采取借阅合一的服务方式，阅览室同时提供开架书刊外借服务（历史文献阅览室和北京地方文献阅览室除外）。
持首图阅览卡、老年证可以阅览馆藏中文书刊，残疾人免证阅览。
请改为读者卡二级以上（含二级）和一卡通C级以上（含C级）可借图书5册（借期4周，续借2周）；一卡通B级卡可借图书3册（借期2周，续借2周）。所借图书须在原借出地点归还。
电子阅览室提供的数据库检索、国际互联网、文件下载、收发电子邮件、多媒体资料阅览，视听阅览室提供的视听资料的阅览属于收费服务项目。
借阅室开放时间：9：00-19：30（详细见各借阅室安排）
一般借书证可以一次借阅5本书，限期一个月，如果续借可以延长半个月，只能续借2次，但过时不还书要罚款，过一天每本书罚款2角钱。
有一方法可以长期续借，就是还书时对图书管理员说续借，但还要进去借新书，管理员一般在电脑中把书还掉，然后让你拿着你准备续借的书进去找其它的书，这样你想续借的书就可以办理新借书的手续。
我用此方法曾连续借阅两本计算机工具书长达一年半之久。你可以试试。
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济南李大妈
