工程经济与项目管理论文总结与体会

项目管理需要的知识，是一个体系的知识，包括项目管理本身的知识体系，以及项目管理要应用到的领域所需要的知识体系，然后就是管理的技能，当时最重要的，是软技能，也就是人际关系技能。　　管理的核心：人。　　管理的四大要素：　　 选择正确的人　　 为他们分配正确的工作　　 保持他们的积极性　　 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力。　　1、 选择正确的人　　首先要学会看人。虽然我不是人力资源专家，但是我清楚一个软件项目的成功所需要的成员素质，主要就是沟通能力和责任心。　　由于工作需要，我面试过一些人，有毕业生以及有工作经验的，有各个大学的，大专生和本科生。我就开始学习如何考察一个人是否符合团队需要。　　一般来说，面试的时候，问题有职业生涯规划是什么，未来期望在公司获得什么样的成长，对软件工程的认识，对自己的职业技能的描述，这都是常规问题。比较重要的是，我对每个人都会问，是否有团队开发项目的经验，不过大多数都没有。而且在大学期间，有完整作品的学生也比较少，大多数是作业。一个人的气质类型都不太一样，有说话比较快的，也有说话慢条斯理，有自信心满满的，也有胆小的。管理要根据每个人的不同性格特征来进行管理才能获得成功，所以管理人员必须研究人的心理学。　　初步面试完毕，进入试用，就要考察他的主动性。《把信送给加西亚》里面说到，别人没有叫我们就主动去想事情做，那样获得的回报是令人敬佩和羡慕的，别人叫一次我们就去做，那样获得的回报是可观的，别人叫两次我们才去做，那样获得的回报是社会平均水平，别人叫三次才去做，获得的回报是微薄的，别人叫了多次才去做，那样不仅仅没有回报，反而会被人责骂。但是最终结果都要去做事情，我们何不主动些呢？　　有些人就等着分配任务，然后完成任务，领工资，根本没有去为公司着想，为自己着想，这种人只能永远被人利用。有些人会想办法改进，并且经常有好的创意，这种人最终会获得成功，因为他主动了。我们选择的人要选择比较主动，能够及时领悟公司的任务并且及时去做甚至改善的人。所以选择人是一门学问。　　2、 为他们分配正确的工作　　分配工作是很容易的，但是要做到正确分配工作就有学问了。　　我进行分配任务的时候，刚开始是任由他们自己决定要做什么，然后我再综合的进行一个整理，后来发现这样子任务并不能分配的较为合理。接着就是我自己给员工分配任务，后来发现，这样子分配的任务员工有些接受不了，例如时间，技术难度等等，员工往往会有情绪。　　所以总结了以往的经验，分配任我采取了宏观控制加上微观调整。首先我要明确的知道每个员工的各项知识技能水平。我制作了知识技能水平考核表，以此来把握每个人的技术水平，接着，根据项目纵向划分成各个模块，模块的大小以及数量是有讲究的。每个人都负责从表现成到数据访问层的编写，这样做好处第一是可以让大家把握自己项目的框架，培养员工的项目管理基本知识，第二是避免按层次划分中出现的互相扯皮现象，比较适合于创业型企业的中小项目。然后根据员工以往的项目经验，让每个员工谈谈对各个模块的认识，以此来推荐他做什么模块。员工对感兴趣的模块会说的比较多，比较有见解。接着再根据他们的以往的编程经验，速度，定出两周内要完成的任务，不能定太多周，因为项目刚刚开始时无法预知进度的。　　分配正确的任务的要点，就是最好要先集体说明一下项目的各种需求，让每个员工知道这个项目的规划。接着要单独的和每个员工谈话，让他做喜欢的工作。如果出现冲突，我就在中间起协调作用，让大家分别谈谈对项目的了解和建议，以便知道某个人想做这个模块的动机是因为认为比较简单想让自己的工作轻松一些，还是认为比较难有挑战性，想挑战自己的技术高度。接着再根据他以往的项目经历，来说服他做他擅长的模块，以便提高项目的成功率。因为项目管理中很重要的一个原则是，一个成员做的工作，应该是重复过去成功的项目经验，而不是挑战他的技术高度，否则对项目是有害的，会导致项目失控。也就是说他个人的技术水平可能得到提升了，但是这是以项目作为他的试验品为代价的，这个人的提高只能在下一个项目中体现出来，正所谓前人栽树后人乘凉。　　分配任务的时候要非常谨慎和小心，因为往往公司员工比较不敢对领导提出异议，所以就会造成任务完成质量不高或者不能按时完成，使项目管理无法按计划进行，这是我最深刻的体会。在团队成型初期，我们必须按照一定的难度和数量来分配，并给予足够的技术支持和帮助，在做的过程中要不断跟踪，等到团队成熟以后，对项目进度的管理将会越来越顺利，越来越准确。　　3、 保持他们的积极性　　首先，人的积极性是个很有趣的东西，把握拿捏不好分寸，就会影响到一个人做事情的积极性。　　在这里我引用一段很经典的X,Y理论： 　　X,Y理论可以用来分析一个经理的管理行为，如果这个经理的思想是X理论的思想，那么他就会采取比较强硬的措施，例如军队式的管理方法。这种经理就会用各种严格的规章制度来强迫人们进行工作，触犯了规章制度就会受到经济上的惩罚。我认为这种管理方式只适合一些标准化操作程度比较高的企业，对于软件行业来说，人才得到了极大的重视，近期人才流动性较大，员工的个性也比较强烈，无法应用这种强硬的措施。　　人较低需求层次是生存，高层次是自我实现，在软件行业中，生存已经不是问题，每个人都抱着自我实现的目标而奋斗，所以我认为在软件行业中采用Y理论比较适合，即一定要让员工参与到决策中。举个例子，有一个员工曾经向我抱怨，没有让团队的人参与一些事情的决策，他觉得不像团队，做事情效率比较低下。所以要让大家有积极性，就要让人感觉，这个项目是大家努力的结果，是大家团结的结果，而不是某一个技术牛人的结果。　　我曾经在项目管理中采用了两种方法，一种是比较自由的方式，就是划分好模块，规定好一些项目规范以及界面规范，至于需求等等实现等等由大家一起自由发挥，结果效果一般。第二种就是完全由我控制，我规定好需求，规定好界面，甚至细化到每天要做什么，结果更加失败，员工感觉没有自由了。程序员和艺术家一样，既要有条条纲纲的限制，又要有一定的自由空间，所谓带着枷锁跳舞就是这个意思。所以作为项目经理必须把握好管理的松紧度，根据员工个性的不同来拿捏分寸，这需要经过一定时期的积累和磨练才能够炉火纯青，毕竟，管理也是艺术，需要悟性，不是从书本上就能够学得到的，要让如此复杂的人保持积极性，管理人员要付出更多的努力。　　4、 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力　　光光人的积极性还不够，每个人的用力方向还必须一样才能发挥团队的能量，团队是有一个生命周期的，分别是形成，躁动，稳定，表现。我在大学期间建立的团队就经历了这些阶段。那么在项目管理者面临的问题就是，如何使团队顺利经历这几个阶段，尽快达到表现阶段。　　当团队形成的时候，一切都是新鲜的。我们团队尝试性的做一些任务，寻找哪些人比较合群，并且了解大家的性格以及特长。因为团队形成的时候，大家的工作热情比较高涨，但是容易出现焦虑，因为在团队中，他们的定位都不明确，所以作为团队的管理者在这个阶段应该做的是建立团队文化，例如团队名称，口号等等，甚至连什么时候开会，什么时候往也要事先有个规划，然后让团队的人之间互相充分的了解，然后做一些合作的工作来让大家了解在这个团队里面应该如何进行沟通协作。接着当团队的目标和结构慢慢的清晰了以后，队员们开始躁动，开始关心自己的职责和权利，例如自己在团队里面负责什么模块等等，项目经理就要在这个阶段解决和协调队员之间的种种冲突，制定好规章制度和一些做事情的流程，并且倾听队员的不满。　　然后团队渐渐稳定，生产力不断提高，项目和队员的能力稳步增长，目标清晰，成员之间已经形成一个整体，那么到这个阶段项目经理就比较轻松了，只要进行一些团队之间的关系处理，以及让大家进行一些重大决策就可以了。最后一个阶段就是表现阶段，那么这个阶段我认为是丰收阶段，团队成员配合已经到达非常默契的程度，基本上不需要频繁的交流，一切都有现成的流程，效率空前的提高。我经历的团队中最后达到这个阶段，开发效率令人感到非常满意，仅仅用了两个多月就完成了一个与我们以前快1年的项目差不多复杂的东西。　　所以项目经理的职责就是在团队的各个阶段为团队保驾护航，保证大家的凝聚力，让团队的成员时刻充满责任感和自豪感。　　总结　　管理人员处于团队的中心，对管理人员本身的素质要求都比较高，而且管理人员与其他人员之间的关系也尤为复杂，属于圆心和圆周的关系，一旦处于圆周的人想靠近或者疏远管理人员，那么管理就不能圆满，管理人员对待所有人应该都是平等的，包括绩效考核，表扬与批评，个人关系等等。如果出现不平等就会有流言蜚语出现。　　管理有很多工具和方法，这些都是通过学习的，唯有对人的管理，是属于软技能，需要一定的经验和悟性，需要管理人员对日常的小事情进行思考，总结，对自己处理事情的方法要进行合理性的评估，对每个人的个性要充分了解，对不同的人要用不同的管理技巧，不能搞一刀切。总之管理是为目标服务的，只有项目成功了，管理人员就是成功的，项目经理必须为这个项目负责！

武汉科技大学管理学院1980年开始创建。现拥有管理科学与工程、工商管理2个一级学科硕士学位授予权，管理科学与工程、企业管理、会计学、旅游管理、技术经济及管理5个硕士学位授权专业，项目管理、工业工程2个工程硕士学位授权领域；工商管理、人力资源管理、市场营销、会计学、财务管理、信息管理与信息系统、电子商务、工程管理8个本科专业以及国际工商管理特色本科专业。学院拥有“管理科学与工程”省级重点学科、“湖北产业政策与管理研究中心”省级人文社科重点研究基地、“工商管理”省级品牌专业和MBA教育中心；学院现有在校本科生2448人，硕士研究生184人，工程硕士215人。学院坚持以学科建设为龙头，高度重视师资队伍建设和科学研究，着力打造一支教学水平高、科研能力强、知识和年龄结构合理的师资队伍。学院现有专任教师121人，其中教授和副教授48人，有博士学位32人，全国优秀教师1人。近年来，学院教师主持国家自然科学基金、国家社会科学基金项目3项，教育部社科规划基金、湖北省自然科学基金、湖北省社会科学基金等省部级科研项目15项，SCI、EI、ISTP三大检索及人大复印资料全文转载论文60多篇，CSSCI期刊论文85篇，出版学术专著13部，教材15部，其中2部入选国家十一五规划教材，获湖北省社会科学优秀成果奖3项。学院积极开展对外学术交流和科研合作，与武汉钢铁集团公司、湘潭钢铁集团公司、广州恒大集团有限公司、山西海鑫钢铁公司、攀枝花钢铁集团公司等国内大中型企业建立了密切的战略合作伙伴关系。学院发扬“协作、严谨、求实、创新”的精神，始终把人才培养质量放在首位，着力培养基础扎实、实践能力强、综合素质高、富有创新精神的管理人才。近年来，学院学生先后在全国及湖北省竞赛中获得奖项200多项，其中，获得全国“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛金、银、铜奖8项，课外科技作品竞赛全国三等奖1项。历届毕业生思想素质和业务素质良好，为地方经济、社会发展作出了积极的贡献，获得广泛好评。信息管理与信息系统培养目标：培养适应社会主义经济和社会发展需要，具有较高综合素质，德、智、体等方面全面发展，具有现代管理学理论基础和信息科学技术的知识与应用能力，系统掌握信息管理的基本理论与技能和信息系统分析与设计方法，能在工商企业、金融机构、国家各级管理部门、科研单位和信息机构从事信息管理的应用型人才。主要课程：管理学原理、会计学原理、经济学、市场营销学、电子商务概论、信息资源管理、程序设计基础、数据结构与算法分析、Java程序设计、数据库原理与应用、计算机网络、企业资源计划（ERP）、信息系统分析与设计等。工商管理培养目标：培养适应现代市场经济需要，有较高思想素质，具备经济管理相关的综合知识，具有较强的实践能力和创新能力的应用型管理人才。主要课程：管理学原理、经济学、会计学原理、统计学原理、市场营销学、经济法、管理信息系统、财务管理、人力资源管理、企业战略管理、生产与运作管理、组织行为学、运筹学。市场营销培养目标：培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体等方面全面发展，具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在各类企事业单位、政府部门、教学及研究咨询机构从事市场营销、管理、教学及科研等方面工作的具有创新精神和实用技能的高级专门人才。主要课程：市场营销学、管理学、经济学、会计学、统计学、经济法、财务管理、管理信息系统、市场调研、消费者行为学、商务谈判、电子商务概论、国际市场营销学、国际贸易、销售管理、物流与供应链管理、网络营销、国际商务、客户关系管理等。会计学培养目标：培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体等方面全面发展的素质高、能力强、富有求实创新精神、能够运用现代理财技术和手段，为社会主义市场经济下的各经济主体包括各类企事业单位、经济管理部门、高校、理论研究部门等进行会计的实务与管理或理论研究的财务会计专门人才。主要课程：会计学原理、中级财务会计、成本会计学、管理会计学、财务管理、高级会计学、会计制度设计、会计信息系统、审计学、管理信息系统、财务分析、经济学、经济法等。电子商务培养目标：培养具有扎实的经济与管理理论基础，掌握现代信息科学技术方法与手段，能熟练运用现代商务技术、信息技术与现代营销与管理方法，能适应现代网络经济发展需要，在各类企业、事业单位及政府机构从事现代电子商务系统规划、设计与管理的复合型人才。主要课程：管理学原理、会计学原理、经济学、市场营销学、电子商务概论、物流与供应链管理、网络营销、网上支付与电子银行、客户关系管理、企业资源计划（ERP）、网页设计、电子商务系统分析与设计、数据库原理与应用、Java程序设计等。财务管理培养目标：培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体等方面全面发展的素质高、能力强、富有求实创新精神、能够运用现代理财技术和手段，为社会主义市场经济下的各经济主体包括各类企事业单位、经济管理部门、高校、理论研究部门等进行科学理财的实务或理论研究的财务管理专门人才。主要课程：会计学原理、财务学原理、管理会计学、财务管理、证券投资学、资本运营学、高级财务管理、财务分析、管理统计学、管理学原理、经济法、经济学等。工程管理培养目标：培养适应社会主义现代化建设和人类可持续发展需要，德、智、体、美全面发展，具备土木工程技术及与工程管理相关的管理、经济和法律等基本知识，掌握现代管理科学的理论、方法和手段，能在国内外工程建设领域从事项目决策和全过程管理的高级管理人才。主要课程：工程机构、建筑施工、微观经济学、工程经济学、管理学、会计学原理、建筑工程概预算、经济法、工程项目管理（一）模块一（投资与造价管理）：项目投资与融资、安装工程概预算、市政工程概预算、装饰工程概预算、工程造价控制等。模块二（工程项目管理）：工程项目管理（二）、工程合同管理、工程项目成本管理、工程项目进度控制、工程项目安全质量管理等。人力资源管理培养目标：培养适应社会主义经济社会发展需要，德、智、体、美等方面全面发展，具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，能在企事业单位及政府部门从事人力资源管理以及相关工作的专门人才。主要课程：管理学原理、经济学、会计学原理、财务管理学、市场营销学、管理统计学、管理信息系统、组织行为学、劳动经济学、人力资源管理概论、人员测评理论与方法、岗位研究、培训管理、薪酬管理、绩效管理、劳动法与劳动争议处理等。

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