即时预约,方便群众灵活安排时间提前安排,减少群众现场排队等待时间方便群众提前了解受理范围,避免群众白跑一趟点对点匿名化操作,能有效保护信访人信息日前,成都市纪委监察局官方微信“廉洁成都”再次全新改版升级,推出“信访举报预约”功能。只要拿起手机,关注“廉洁成都”微信公众号,输入验证信息,就可以预约信访举报了。“信访是纪检监察机关获取案件线索的重要来源,是群众参与社会监督的重要渠道。”市纪委信访室相关负责人告诉记者,市纪委现已开通来信、来访、电话、网络等信访举报渠道,但是要准确全面提供问题线索,面对面反映沟通仍是最及时高效的举报方式。市纪委监察局在市委市政府群众接待中心(高新区锦城大道788号)二楼设立信访举报接待窗口,每个工作日受理信访举报。但在实际运行中接访人员发现,由于日均信访量较大,“手拿材料门口站、排队等到吃晚饭、里面问题还在说、外面又来两三拨”成了一些有上访经历群众的“痛苦回忆”。为有效解决服务群众“最后一公里”问题,成都市纪委监察局从“窗口”建设入手,借助信息化传播手段,打造集“廉洁成都”微信服务平台,不断创新微信的功能开发和实用性提升。信访举报预约功能,结合手机微信即时通讯软件信息传输特点,“四大优势”显而易见:一是即时预约,方便群众灵活安排时间;二是提前安排,减少群众现场排队等待时间;三是方便群众提前了解受理范围,避免群众白跑一趟;四是点对点匿名化操作,能有效保护信访人信息。据了解,信访举报预约功能的开通,是“廉洁成都”微信此次改版升级的“第一步”。“廉洁成都”自开通后,已刊发信息7000余条,吸引订阅人数约35000人,在全国纪检监察系统政务微信和四川省党政机关政务微信中排名前列。下一步市纪委监察局还将开通纪委公开电话“一键拨号”、“在线举报手机版”等实用功能,进一步方便群众。