中国期刊全文数据库 共找到 3 条[1]程霞 我国汽车服务业发展研究综述[J] 科技信息(科学教研), 2008,(24) [2]金宁运,刘朝明,夏永,蔡艳丽 我国汽车服务业的现状与发展潜力分析[J] 生产力研究, 2008,(04) [3]顾春梅,苏如华 汽车服务业服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度的实证分析[J] 商业经济与管理, 2006,(12) 中国期刊全文数据库 共找到 9 条[1]周立迎,梁昱 汽车服务工程人才现状与培养模式分析[J] 贵阳学院学报(自然科学版), 2009,(01) [2]戴建国,尹飞鸿 汽车服务工程专业应用型人才培养模式的研究[J] 常州工学院学报, 2009,(03) [3]胡江川 昆明市新型汽车服务业发展必要性及策略研究[J] 经济研究导刊, 2009,(05) [4]赵志国 淮安市汽车服务业发展战略分析[J] 科技信息, 2009,(20) [5]盖国凤,申健 影响二手车市场消费者购买行为的因子分析[J] 吉林工商学院学报, 2009,(05) [6]盖国凤 我国汽车服务业发展机遇与战略研究[J] 经济视角(下), 2010,(01) [7]温韬 顾客体验对服务品牌忠诚度影响的实证研究──以电影放映业为例[J] 统计与信息论坛, 2009,(10) [8]蔡云,唐岚,谭金会 成都地区轿车维修企业服务质量的研究[J] 中国集体经济, 2008,(21) [9]赵志国 淮安市汽车服务业发展SWOT分析[J] 现代商贸工业, 2009,(17) 中国优秀硕士学位论文全文数据库 共找到 14 条[1]于京升 一汽—大众奥迪品牌售后服务工作改进方案的研究[D] 吉林大学, 2007 [2]赵凯 服务企业顾客忠诚影响因素的实证研究[D] 华中农业大学, 2007 [3]宋文燕 酒店顾客满意度与忠诚度的关系研究[D] 武汉理工大学, 2008 [4]何蓉 家用轿车顾客忠诚研究[D] 武汉理工大学, 2008 [5]闫伟红 连云港中小型饭店服务质量对顾客行为意向影响的实证研究[D] 南京理工大学, 2007 [6]李秀梅 基于服务利润链的百货商场会员忠诚度研究[D] 浙江工商大学, 2008 [7]李丹 广州本田特约4S店的营销创新战略研究[D] 暨南大学, 2008 [8]侯兴起 服务质量对顾客满意与顾客忠诚度的影响研究[D] 山东大学, 2008 [9]刘湃 顾客满意和商店忠诚的关系研究[D] 西南交通大学, 2009 [10]景海芳 我国汽车售后服务分析及对策研究[D] 长安大学, 2009
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