1、直接法。就是直接询问顾客的联系方式。比如,您的电话是多少。它简单,易操作。如果是互留微信,最好是让顾客扫描导购的二维码。2、假设法。假设已经得到了顾客的电话或者微信,通过安排后续的事情再来获得。3、异议法。当顾客提出了不同意见,导购解决问题之后顺势跟顾客提出留下联系方式的要求。扩展资料强调利益。顾客不愿意留下联系方式,是因为不知道好处。导购要明确告诉顾客,留下联系方式是为了及时通知优惠时间,发送实景图以及有问题可以随时问等。要从顾客的利益出发设计话术。利益足够大,顾客会主动留下联系方式。强调安全。顾客不愿意留下联系方式,会担心被骚扰和隐私泄露。导购就要向顾客强调,留下联系方式不会骚扰对方,不会泄密,同时还要强调这是公司的基本政策,是公司对所有顾客做出的承诺。再要一次。跟顾客要联系方式被拒接后,不要轻易放弃,再试一次或许就成功了。导购在介绍完顾客利益和强调完顾客安全之后,即使顾客拒绝仍然要再要一次。