进入药店工作的第一步：熟悉药品，看看药店的药品是怎么分类的什么药品在什么区域，记住每个药品的摆放位置。如果药店方面给你分管了柜台那么你就要对自己的柜台内药品开始着重熟悉了。第二步：熟悉每个药品的单价、商品名和通用名、规格、功能主治和禁忌症、储存条件。按类别熟悉，仔细翻看每个药品的说明书（包装被封的说明书看不到就查药典），同类药品有着相似的功能和禁忌症，记忆起来比较方便，要注意的是同类药品里禁忌症不同的药品。熟悉单价是营业员的基本作业，顾客一问就能随口准确答。第三步：提高医药专业素质，对顾客提出的问题能够简单的解答，对顾客叙述的病情能够做出简单的判断及用药指导（非医学类专业的人学习起来比较困难，因为毕竟少了3-5年的学校教育）。第四步：学习销售技巧，很多人把这个做为第二步来用，很危险，在没有专业素质做后盾的盲目推销是拿顾客生命健康为赌注的赌博，七成药品纠纷都是由此引起的。内容拓展：《中国药店》杂志由中华人民共和国卫生部主管，全国卫生产业企业管理协会主办，中国药店杂志社编辑出版。主要设有改革与探索、药业专论、市场经纬、实验研究、药房管理、医院制剂、药物经济学、用药分析、临床药学、药物与临床、药品监督、药品检验、不良反应监测、综述讲座、药师之友、中药视窗、业界风采、药品荟萃、药店链接、OTC讲座等栏目。
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