中国旅游业的核心价值观

我觉得还是游客的用户体验是首要的。这个体验包括游客的行前决策，含目的地旅游资讯的获取，旅游产品和服务的价格透明度，有没有信息不对称而产生的价值陷阱，其次是游客预订旅游产品的便利度，互联网技术能否改造游客的预订流程和重塑旅游产业链从而降低旅游成本，第三是游客的游中体验，包括旅游过程中旅游设施的完善度、旅游服务的超预期或美好体验的舒适度。最后是游客的售后服务，旅游过程中产生的投诉及不愉快体验能否得到及时和有效的改进。这些用户体验做好了，旅游行业自然发展了，也提升了自身的行业价值。有关旅游行前决策和行中体验及售后服务，建议你去青驿网查询下旅游方面的知识，青驿是专注旅游社交的平台，企业使命就是要让天下没有陌生的旅程，为中国的旅游产业核心价值观得以发扬，诚信旅游、美好旅行应该是中国旅游行业应该发扬的价值观。

中国国家旅游局23日对外披露，将“游客为本，服务至诚”作为中国旅游行业核心价值观在全行业推出。　　“游客为本”即一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点，是旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向，解决的是“旅游发展为了谁”的理念问题。　　“服务至诚”即以最大程度的诚恳、诚信和真诚做好旅游服务工作，是旅游行业服务社会的精神内核，是旅游从业人员应当树立的基本工作态度和应当遵循的根本行为准则，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。　　国家旅游局相关负责人表示，“游客为本，服务至诚”作为旅游行业的核心价值观，是社会主义核心价值观在旅游行业的延伸和具体化，体现了对服务对象的承诺，符合中国政府提出的把旅游业建设成为国民经济的战略性支柱产业和民众更加满意的现代服务业的基本要求，是提升全行业综合素质，激发全体从业人员积极向上、奋发有为的精神动力。　　目前，国家旅游局已下发通知，要求全行业大力开展践行行业核心价值观工作，将其融入旅游行业精神文明建设的全过程，贯穿行业实践的各个领域。(完)

从事旅游管理这个职业应该具备“游客为本，服务至诚”的价值观。　旅游管理是一门综合性很强的学科，首先，旅游管理者必须具备丰富的专业知识。旅游行业的发展变化多样，学习该专业未来想要从事这个行业的人都需要有专业的素养。旅游管理专业学生的职业素养主要由旅游职业意识、旅游职业行为习惯、旅游职业知识和旅游职业能力四部分构成。　　旅游管理专业学生的职业素养教育应坚持教育学生要努力践行“游客为本，服务至诚”的旅游业核心价值观。旅游业服务的对象就是游客，游客与旅游从业人员存在着休戚与共的关系。这就要求旅游人员树立“游客为本”思想，始终把游客的利益放在首位。