工会服务职工论文题目

给您提供一份关于“新时期企业工会工作面临的问题及对策研究”的论文，您可以参考参考：　　在企业机构改革中，一些企业党政领导对工会工作人存有“可有可无”的偏见，甚至有的个别企业行政领导认为“工会工作干得越少越好，省得添乱”的思想，没有认识到工会在企业改革、发展、稳定中所发挥的作用。虽然有《工会法》作保障，许多企业工会仍然成为第一个被合并、精简的组织，工会干部几乎全部转为兼职，有的身兼数职，一批工会骨干和积极分子流失。　　上述问题集中起来反映出企业工会对新时期工会工作发展规律的认识不足，对工作中遇到的现实和理论问题研究的不够，导致矛盾的问题越积越多，束手无策，工作越来越难展开。笔者认为，企业工会要做好新时期工会工作，应该认真研究和思考以下几个方面的工作：　　一、 要健全完善工会领导组织体系。　　工会的组织体系是工会开展各项工作和履行职能的组织基础。要按照《合同法》第十条之规定，发挥好企业工会独立自主的开展工作的自主权，这样更有利于突出维护职能。企业工会要坚持双重领导、各有侧重、便于发挥作用的原则，以形成任务明确、各负其责、自主高效、协调运转的科学组织领导体系。临时工、季节工、农民工吸收到工会组织中来，充实工会组织的力量，进一步扩大工会。　　二、 要分析、明确工会工作对象。　　维护职工合法权益是工会的基本职责。要履行好这一基本指责必须把工作对象搞清楚。一是要认真调查了解企业不同职工群体的实际情况，了解他们不同的思想动态、收入来源、生活情况以及迫切需求，既要从宏观上把握职工群体的变化趋势，又要从微观上关注职工个体的具体情况；既要关心他们不同的经济利益，又要关心他们共同的政治权利，用多样化的工作方式贴近不同职工群体，有针对性的开展工作。而是要积极参与协调企业不同职工群体见的利益关系。目前，企业职工队伍分化为不同的职工群体已成为不争的事实，由于政治待遇、经济分配的差异，不同职工群体间时常产生矛盾，工会要按照经济上兼顾公平，注重效率，政治上相互平等的原则，来协调不同职工群体间的利益关系，帮助企业化解内部矛盾、理顺职工情绪，调动各方面的积极性，推动企业的发展。三是工会真正有效的履行维护职能，必须把一线职工作为主要工作对象，把低收入职工、困难职工作为突出维护职能的重点。因为，这部分职工人数多，涉及面广，使企业改革成本的主要承担者，为企业的改革和发展做出了许多牺牲。只有把这部分职工的利益维护好，工会的职责才能得到充分的体现，工会组织才能在企业改革发展稳定的大举重找准位置，发挥应有的作用。　　三、 要建立、健全工会工作机制。　　企业工会针对人员少、任务重、难度大的客观实际，必须以建立完善各种工作机制来确保工会重点工作落到实处。根据当前国有企业正处于重组改制、转轨变形的实际，我们感到应建立五个方面的工作机制：一是民主管理机制。就是要根据企业的实际，不断的丰富和充实职代会内容，创新职代会组织形式，重点处理好股东会、董事会、监事会于党委会、工会和职代会之间的关系。二是职工经济权益保障机制。就是要建立平等协商、集体合同制度，把平等协商作为签订和履行集体合同的法定程序和关键环节。不断充实和调整集体合同的内容，是合同条款与企业生产经营实际、与职工关心的经济利益紧密结合。同时要加强对集体合同的履约监督，依法追求违约责任。三是宏观参与机制。就是要建立参与设计职工切身利益的政策制定，与企业有关部门建立联系会议制度。通过宏观参与机制的建立，使工会与行政的沟通渠道更加畅通，最终实现宏观维护的目的。四是调查研究机制，就是要深入基层，了解新情况，分析新问题，拿出新思路，让工会的工作始终贴近实际，具有特色与活力。五是工会工作评判机制。就是要建立让职工群众来评说工会工作，以职工满意与不满意，高兴不高兴作为衡量工会工作好坏的根本标准。　　四、 要转变、创新工会工作方法。　　在新的是历史时期，企业工会只有彻底摆脱旧的工作模式，以与时俱进、开拓创新的精神开展工作，才能适应企业发展的需要。 一是工会工作要求变。在当先市场经济条件下，企业为了不断发展，经济结构日益多样化，工会要在多样化经济格局中发挥作用，必须在复杂的客观环境中，以变应变，找准位置，寻求最佳结合点，体现出变化的态势。二是工会工作要做专。当前，企业工会工作的重要性，复杂性，独立性显著提高，工作内容和领域不断扩展和延伸，比如 代表职工与行政协商谈判，签订集体合同，劳动法律法规的监督，促进下岗职工再就业等工作，涉及的领域广，专业知识强，工会要想完成这些繁重而艰巨的任务，必须加快工会干部队伍专业化进程，更好的把握工作的主动性，履行好自己的职责。 三是工会工作要依法。工会要承担起维护客观上处于弱势地位的职工群众的合法权益，必须运用法律武器，坚持依法建会、依法治会、依法维权。工会干部要学深学透《工会法》、《劳动法》，达到每一条款都能够熟悉运用，成为依法维护职工合法权益的专家。四是工会工作要干实。干实工会工作必须突出重点与讲求实效。求实效就是要明实情、讲实话、鼓实劲、办实事。通过深入基层，深入职工，了解情况，研究问题，提出对策，向党政反映职工群众的呼声和要求，最大限度的调动职工的积极性、创造性、职工所求、工会所能的实事。　　五、 要不断提高工会干部自身素质。　　面对企业工会职能拓展，任务加重，难度加大的客观现实。工会干部要想适应新形势，迎接新挑战，真正履行好自己的职责，必须提高自身素质，提高工作能力和水平。一要解放思想、更新观念。用市场经济的竞争观念、效益观念、法制观念、信息观念、人才观念和权利义务观念取代不合时宜的旧观念。二要勇于开拓创新。目前工会面临许多新情况，新问题，仅凭过去的的老经验是难以应付的，必须在实践中坚持创新，用创新的思维解决问题，完成任务。要把有所发现、有所发明、有所创造、有所前进当作事业去追求。三，随着以法治国方略的实施，法制越来越成为工会履行职责的主要手段。无论是维护职工的合法权益，还是监督法律的执行，都需要不断的提高正确运用法武器的能力。工会干部要树立强烈的法律意识，做到言行都有法律、法规为依据。善于运用法律观点分析问题，用法律知识指导工作。在参与制定涉及职工切身利益的政策时，能够及时、准确、科学合理的提出法律依据。四，交流经验、指导工作，都离不开文字表达和写作技巧，因此，工会干部必须熟练掌握。以便于更好的履行工会工作者的职责。　　以上资料整合于，希望对您有所帮助！

本标准对社会工作者四级、社会工作者三级、社会工作者二级、社会工作者一级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。1社会工作者四级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、辅助性直接服务 （一）接案 能够选择初次面谈的场所能够针对案主情况进行交谈和倾听能够与案主建立专业关系 1．建立专业关系的基本知识2．相关社会政策和社会工作者职业守则 （二）收集资料与预估 1．能够收集、记录案主的信息2．能够对案主信息进行初步分析 1．观察、提问等收集资料的基本知识 保密和告知原则3．预估的基本知识 （三）制订计划 1．能够制定服务计划初稿2．能够制定服务协议初稿 1．制定服务计划的步骤2．服务协议的基本知识 （四）实施计划 1．能够布置工作室2．能够为案主提供信息与建议3．能够针对案主情况进行鼓励与安慰4．能够对实施过程进行记录 介入的基本方法 （五）评估与结案 1．能够运用量表、问卷等方式收集评估信息2．能够确定结案时间，并进行结案3．能够对结案进行记录 1．评估步骤与基本方法2．结案的基本方法 二、辅助性行政工作 （一）处理文字 1．能够阅读和写作专业报告2．能够运用计算机进行文字处理 专业报告撰写方法和注意事项 （二）处理信息与管理文件 能够收集、整理机构所需信息2．能够对文件进行分类、归档并妥善保管 1．信息收集与整理的知识2．文档管理的知识 2社会工作者三级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、直接服务 （一）接案 1．能够拟定初次面谈的纲要2．能够运用同理、应变的技巧与案主交谈3．能够消除案主的焦虑4．能够接触各类案主并与之建立专业关系 人际沟通的基本知识人类行为与社会环境的基本知识 （二）收集资料与预估 1．能够设计调查问卷及访谈提纲2．能够对案主进行观察、提问3．能够为案主绘制家庭结构图和生态图4．能够针对案主问题做出预估 1．资料整理、分析的知识2．预估的系统知识 （三）制订计划 1．能够制定目标明确、实施方案可行的服务计划2．能够根据计划制定服务协议 1．制订服务计划的方法2．服务协议的系统知识 （四）实施计划 1．能够运用个案、小组、社区等专业方法及介入技巧，协助案主解决问题2．能够增强案主的自助能力 介入的系统知识 （五）评估与结案 1．能够运用目标实现程度量表、案主满意度调查问卷进行评估2．能够找出实际结果与计划的差距，并提出改进的措施3．能够处理案主在结案时的反应4．能够进行跟进服务或成功转介 评估的系统知识结案的系统知识 二、项目开发与管理 （一）开发项目 1．能够在与案主接触过程中提出新的服务项目2．能够撰写项目计划书草案 1．社会工作项目开发的基本知识2．社会调查的基本知识3．社会工作行政的基本知识4．社会政策与法规、社会保障方面的基本知识 （二）管理项目 1．能够促进工作人员之间的合作与分工2．能够对影响项目实施的因素做出判断并调整3．能够对项目成果进行评估 项目管理的基本知识社会工作行政的基本知识 3社会工作者二级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、直接服务 辅导、咨询与倡导 能够综合运用各种社会工作方法和技巧处理各类复杂的问题能够运用社会工作服务领域的特定技巧处理疑难案例能够运用社会工作专门知识和技能对相关领域的社会福利政策进行分析和研究，并提出建议 1．社会工作基本理论与方法2．社会工作服务领域的专门知识3．社会工作服务领域的社会保障制度与社会政策 二、督导 专业指导 1．能够协助被督导者增加专业知识和强化专业理念，指导被督导者的专业工作2．能够帮助被督导者处理心理压力、情绪波动和思想困惑，促使其坚定专业认同感 1．专业督导的理论与方法2．情绪支持的理论与方法 三、社会工作行政 （一）计划 1．能够制定长期和短期的发展计划2．能够不断完善和修正机构的发展计划能够不断地开拓服务项目 制订计划的系统知识社会政策与法规、社会保障等相关知识 （二）组织 1．能够设置合理的岗位和工作职责，并对工作人员进行协调和部署能够与工作人员进行有效沟通和互动能够招聘、培训机构工作人员4．能够建立工作人员的考核和奖惩激励机制 人力资源管理的相关知识 （三）管理 1．能够建立、健全机构的规章制度2．能够筹募、运作和管理资金 行政和财务管理的知识 （四）评估 1．能够对工作人员的工作进行科学评估2．能够对机构各项目的完成情况进行科学评估 1．社会工作人员评估的知识2．社会工作项目评估的知识 四、社会工作研究与培训 （一）研究 1．能够对社会工作实务的经验进行分析、总结与提炼2．能够阅读社会工作专业的外文资料 1．分析、综合的基本方法2．归纳、演绎的基本方法3．社会工作常用外语知识 （二）培训 1．能够讲解社会工作专业基础知识2．能够传授社会工作实务技能 1．社会工作理论、方法与实务2．培训教案的设计和编写方法 4社会工作者一级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、社会工作行政 （一）计划 1．能够对现行社会政策进行科学分析2．能够提供可行的社会政策方案3．能够推进社会政策实施4．能够对社会政策实施进行评估与监督 1．社会发展与社会问题的知识2．社会政策与社会控制的知识 （二）组织 1．能够招聘、培训、评估督导人员2．能够建立机构的督导机制及实施方案3．能够建立和健全机构的沟通机制 机构组织与督导管理的基本知识 （三）管理 1．能够管理各社会工作机构2．能够对各社会工作机构的分工、协调进行宏观调控和指导 社会工作机构管理的知识 （四）评估 1．能够对不同机构的运作方式、合作模式进行评估2．能够对资源整合与配置进行评估 社会工作机构评估的系统知识 二、社会工作研究与培训 （一）研究 1．能够进行社会工作理论和实务的研究2．能够撰写专业论文与著作3．能够阅读并运用社会工作相关的外文专业文献 1．社会工作理论与实务的前沿知识2．社会工作研究方法3．社会工作相关的外文知识 （二）培训 1．能够担任二、三级社会工作者的教学与培训任务2．能够针对不同的对象，制订相应的社会工作教学方案 1．社会工作系统理论、方法与实务2．教育、教育心理的基本知识 比重表（%） 项目 社会工作者四级 社会工作者三级 社会工作者二级 社会工作者一级 　　理论 职业能力 理论 职业能力 理论 职业能力 理论 职业能力 　　基本要求 职业道德 10 － 10 － 10 － 10 － 　　基础知识 25 － 20 － 15 － 10 － 　　相关内容 辅助性直接服务 接案 5 20 － － － － － － 　　收集资料与预估 5 20 － － － － － － 　　制订计划 10 15 － － － － － － 　　实施计划 15 15 － － － － － － 　　评估与结案 10 10 － － － － － － 　　辅助性行政工作 处理文字 10 10 － － － － － － 　　处理信息与管理文件 10 10 － － － － － － 　　直接服务 接案 － － 5 15 － － － － 　　收集资料与预估 － － 5 10 － － － － 　　制订计划 － － 10 15 － － － － 　　实施计划 － － 15 20 － － － － 　　评估与结案 － － 15 15 － － － － 　　辅导、咨询与倡导 － － － － 15 15 － － 　　项目开发与管理 项目开发 － － 10 10 － － － － 　　项目管理 － － 10 15 － － － ― 　　督导 专业指导 － － － － 10 15 － － 　　社会工作行政 计划 － － － － 10 10 10 20 　　组织 － － － － 10 10 10 20 　　管理 － － － － 10 15 10 20 　　评估 － － － － 10 15 10 10 　　社会工作研究与培训 研究 － － － － 5 10 20 20 　　培训 － － － － 5 10 20 10 　　合计 100 100 100 100 100 100 100 100

论文关键词:人力资源;企事业单位;工会组织 论文摘要:当前企事业单位中工会组织与经营者职能分离的工作尚未全面展开,工会组织在调整劳动关系中的地位和职能也不明确。文章主要通过对现代企事业单位工会现状及特点,以及工会组织的地位作用进行分析,分析工会代表企事业单位广大职工利益,能参与企事业单位人力资源管理。在企事业单位人力资源管理中发挥积极作用,为企事业单位的发展做出贡献。 人力资源是企事业单位最重要的资源,是企事业单位核心竞争力的源泉。只有做好人力资源开发与管理工作,企事业单位才能做大做强,才会永远立于不败之地, 反之,企事业单位就会停滞不前,甚至濒临倒闭和破产。社会主义和谐社会的构建为中国特色工会组织发展道路展示了广阔的前景,将在劳动关系领域发挥更重要的协调作用,从而对整个社会的和谐做出应有的贡献。因此,研究工会组织在企事业单位人力资源管理中的作用就显得尤为重要。 一、企事业单位中工会的地位 一般而言,在经济快速增长,劳动力相对短缺的情况下,劳动力市场对雇员是有利的。然而,在其他情况下,雇主通常具有控制雇用人数的优势,有抵挡来自个人压力的经济实力,对劳动力市场有较好的了解。因此,从讨价还价方面来说,雇主优于雇员。企事业单位在对它本身有利的情况下作雇用条件的调整。雇员用来抵消资方讨价还价的力量来自联合起来的产物——工会。在讨价还价中,工会的作用是代表劳动者的利益,平衡雇主的经济实力。为了维护劳动者的利益,工会还扮演更为复杂的角色,它在公众中,政府机构中和政党中寻求同情,因此工会具有一定的政治特性,然而工会作用的核心是联合起来与资方进行集体谈判。 二、现代企事业单位人力资源管理的现状 (一)对人力资源管理工作的认识有待提高 首先是重视财、物,忽视人。有些领导对物质资源的投资很慷慨,而对人力资源的投资却十分吝啬。虽然满口“以人为本”,但对如何实践“以人为本”却没有一个清醒的思路。在这部分领导的眼里,他真正看重的是资金,是厂房,是设备。对于人力资源开发与管理工作,他的一贯思路是“少花钱、多办事”,或“不花钱、也办事”。二是只重视高级人才,忽视一般人才,在一部分企事业单位领导的眼里,只有做出了重大科研成绩,取得重大科研成果的人才是企事业单位最需要的人才,而认为普通员工,既使态度再积极,工作再努力,对企事业单位发展也无足轻重。这种思想有时会下意识地流露在工作和言谈之中,严重影响了职工群众的生产、工作积极性。 (二)人力资源浪费严重 首先是由于受长期计划经济的影响,企事业单位缺乏适应市场经济和企事业单位特点的激励、约束机制,“干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样”,严重挫伤了企事业单位员工的积极性。其次是相当一部分企事业单位在实施“下岗分流,减员增效”和企事业单位实行改组改造的过程中,为避免得罪人,实行“一刀切”的办法,划定年龄底线,使许多有用之才提前离岗退休,造成人力资源的无谓浪费。最后是有些领导,出于妒嫉,将本单位的人才紧紧控制在自己手里,不给其以施展才华的机会,人为造成人力资源的浪费。 三、企事业单位需要工会在人力资源管理中充分发挥作用 现代企事业单位的竞争实际上是人才的竞争,很多企事业单位中,一部分职工的技术、业务素质较低,管理水平和操作技能也不高,不适应企事业单位生产经营和长远发展的需要。因此,需要工会充分发挥教育职能作用。工会的教育职能,既是工会接受党领导的一个基本标志,也是工会的组织形式决定的。教育职能是无产阶级政党领导的工会诞生时就有的,工会也是担负此项职责的最好的组织形式,因为工会的组织对象包括了所有的工人群众,且工会组织的群众性使其在履行教育职能中又具独特优势。因此,在我国长期的民主革命和社会主义建设过程中,工会始终肩负着教育组织职工群众为实现党的任务而奋斗的职责。工会组织必须密切联系群众,广大工人都感到工会确实是工人自己的组织,是工人信得过的、能替工人说话、替工人办事的组织。 四、充分发挥工会在企事业单位人力资源管理中的作用措施 (一)工会代表职工能参与企事业单位人力资源管理 工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。工会法规定工会应组织和教育职工依照宪法和法律的规定行使民主权利,发挥国家主人翁的作用,通过各种途径和形式,参与国家事务的管理,管理经济和文化事业,管理社会事务;协助人民政府开展工作,维护工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家政权。工会应该密切联系职工,听取和反映职工的意见和要求,关心职工的生活,帮助职工解决困难,全心全意为职工服务。维护职工的合法权益。同时,工会要动员和教育职工以主人的态度对待劳动、爱护国家和企事业单位的财产,遵守劳动纪律,发动和组织职工努力完成生产任务和工作任务。工会还应组织职工开展社会主义劳动竞赛,开展群众性的合理化建议、技术革新和技术协作的活动,提高职工的各方面素质,使职工成为有理想、有道德、有文化、有纪律的劳动者。因此不难发现,工会实际上能作为职工代表,参与企事业单位的民主管理、民主监督,维护广大职工的利益。 (二)坚持和发展职工代表大会制度 我国的职工代表大会制度,是体现职工主人翁地位,行使职工政治民主权利,维护职工切身利益的重要政治制度和手段,被多年的实践证明是行之有效的,适用于我国境内的一切企事业单位。协调劳动关系,调解劳动争议,维护职工群众的合法权益,成为民主管理工作的突出任务。要坚持运用多年来在实践中形成的、在民主管理工作中发挥重要作用的职工代表大会的成功做法和经验。应当坚持建立职代会的基本原则;坚持职工代表的权利、义务;坚持职工代表大会的组织制度。企事业单位要坚持落实好职代会关于重大问题的审议建议权,工资、奖金、劳动保护、规章制度的审议通过权,生活福利的审议决定权,对干部的民主评议监督权,对领导人员的民主推荐选举权等。同时要结合现代企事业单位制度的实际,本着与时俱进的思想理念,结合不同组织形式企事业单位的实际,体现多样性和差异性的特点, 创造性地发展职工代表大会制度。在组织和工作制度上,可以实行一些单位创造的职工代表常任制;可以成立职代会领导下的民主管理监督小组、提案和决议落实情况检查小组、职工代表巡视小组;可以随时就重大问题召开专题职代会等。 (三)健全和完善职工董事监事制度 建立职工董事监事制度,是现代企事业单位制度的内在要求,是职工作为劳动者和所有者的主人翁地位、权利、利益的具体体现,反映了中国特色的企事业单位法人治理结构中包含着职工参与决策,实施民主管理、民主监督的特点。职工代表进入董事会、监事会,就是要代表国家和本企事业单位全体职工具体行使法律赋予的民主权利,完成职代会的委托事项,贯彻职代会的意志,履行代表职工的义务,为被代表者服务,对被代表者负责,并受被代表者监督。职代会制度与职工董事、监事制度同为职工民主管理形式,前者侧重于对职工权益的维护,对重大决策的参与、重要事项的审议,具有阶段性;后者侧重于对决策的参与和贯彻中的监督,具有直接性和经常性。职工董事、监事制度的确立,有利于源头参与决策及生产经营中的民主管理,有利于对深层次问题的监督,是对民主管理、民主监督体制的发展与延伸。职工代表进入董事会,是企事业单位调节内部关系机制的需要,是现代企事业单位制度性质决定的。职工代表参加董事会, 完善了科学决策、民主决策机制,使决策层能够直接听取职工意见,又可以通过职工董事把决策传达、贯彻到职工当中,在实施中起到推动落实的作用。 (四)深化和拓展企事业单位业务公开制度 企事业单位业务公开是新时期进一步落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针,依靠职工办好企事业单位的需要;是加强基层民主政治建设的有效途径;是搞好群众监督,促进党风廉政建设的有力手段;是建立健全现代企事业单位制度、现代产权制度的内在要求。当前落实好业务公开制度的主要任务,是不断推动业务公开的深化和拓展,加强业务公开机制建设,发挥其在完善现代企事业单位制度的管理机制,促进企事业单位发展中的重要作用。一是充实和规范业务公开的内容。凡是职代会职权规定的内容,都要实行公开,并交职代会讨论、审议、通过、决定。特别是在新形势下,无论何种经济形式的企事业单位,其重要改革、重大投资、发展规划、生产经营的重大决策必须向职工公开,充分听取职工群众的意见,在事关企事业单位前途命运的大事上,让职工真正有发言权。二是丰富业务公开的形式。职代会是业务公开的基本载体,凡是应由职代会讨论、审议、评议、通过、决定的事项,均要召开职代会实行公开;还要充分运用职工代表团(组)长联席会议、公开栏、厂情发布会、党政工联席会、企事业单位内部媒体等形式实施公开。三是完善和创新机制建设。要完善业务公开检查、考评、监督制度,促进工作落实:要建立业务公开的工作责任制和责任追究制度,确保工作实效;要争取业务公开立法,保证业务公开工作在法制的轨道上长久运行。 总之,人才资源是企事业单位最宝贵的资源,它决定着企事业单位的兴衰存亡,大力加强和改进企事业单位的人力资源开发与管理工作很有必要,也十分重要。 参考文献 [1]刘崇林人力资源管理基础[M]电子工业出版社, [2]葛红岩,蔡黎明人力资源管理[M]上海财经大学出版社, [3]吴芸企业社会责任与构建和谐社会[J]学海,2005,(6) [4]赫翠荣高校工会应注重代表和维护教职工合法权益[J]工会论坛,2005,10(1)