大学生旅游市场开发研究论文

开拓大学生旅游市场的可行性（一）大学生人数多，基数大自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底，全国高校在校大学生人数己经达到 6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上大学的比例达到15%，到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。（二）大学生旅游动机强烈而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示，“当问及是否愿意出去旅游时，有6%的被访者回答愿意，2%的被访者回答正在考虑中，只有2%的被访者明确表示不愿意，山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度，出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。（三）大学生闲暇时间较多我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47％；此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。（四）大学生可支配收入日益增多以往，由于大学生旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了较大改善，大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道，旅游消费已是大学生消费的热点，如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上，最低的也在100元左右。（五）旅游基础设施日趋完善我国旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角，并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。可见，开发大学生旅游市场是完全可行的。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征，采取合理的开发策略，必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮，其潜在的经济效益必定被激发，形成一定的规模效益。二、大学生旅游市场的特征大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场，它具有较明显的消费群体特征雷同的特点，这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征：（一）讲究经济，相对更加重视旅游经历大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外，大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。（二）旅游目的以观光和休闲度假为主由于在校大学生受经济条件限制，他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数多以2～4天为主，比例总和占7％。因大学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。（三）出游方式多以自组群体为主大学生的自我意识和独立意识较强，外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期，高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查，结果显示大学生出游的意愿在95％以上，近90％的大学生有出游经历。然而这其中绝大部分都是自组旅游，参团出游的大学生却是寥寥无几。有关调查也证实，大学生出行外地喜欢结伴而行，在人数组合上以2—7人居多，达到74％，其性别构成上是两性搭配占绝大多数。（四）大学生从众心理显著，信息传递迅速大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著；同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。（五）大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式他们消费心理、消费习惯尚不稳定，消费需求具有较大弹性和可诱导性；他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显，因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。三、大学生旅游市场存在的问题大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点，但在经历了几年的研究与开发之后，大学生旅游市场并没有发生显著的变化，反而似乎已变为让旅游企业望市兴叹的“鸡肋”。笔者认为这主要由于固有观念的束缚，旅行社和大学生双方沟通不足，旅行社不能从大学生这个庞大的消费群体中为汲取客观的经济利益。再加上政府及职能部门的原因，使得大学生不能享受到很好的旅游产品。究其原因，主要有以下几点：（一）旅行社的推广方式不被大学生接受，缺少主动性许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营销网络。绝大多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作，在这种情况卜，根本没有足够的人力为大学生设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此，导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程，需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅行社的风险。加之难以设计出有吸引力的线路，利润又太薄，认为是出力不讨好，因此对这一领域的开拓热情不高。（二）大学生不愿跟旅行社的团队走大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个，那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由，张扬个性，不满足于一般的旅游景点，更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点，旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时，大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说，似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是：旅游的地方有相识的同学在，或是同学的家在那里，这样一来可以解决吃住及安全问题，若是同学在那里读书也行，学生宿舍里挤一挤，食堂里“蹭一蹭”，还有免费导游。（三）小旅行社在校园存在非法操作，造成负面影响小旅行社存在非法操作。与正规旅行社忽视大学生市场相反，一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”，开始攻占学生旅游市场。但是黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告，吸引学生上当的同时，严重扰乱了市场。据了解，这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生，有的是交通和食宿上极为精简，确实能省出一部分钱来，但有很多是旅游过程中一些费用要学生再次支付，总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。这在大学生中间产生了很大的负面影响，对旅行社的信任度下降。（四）政府及相关职能部门的原因政府及相关职能部门表现为认识上出现误区，对大学生旅游市场重视不够，宣传促销不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体，相关职能部门为了片面追求经济效益，而忽略了大学生旅游市场所带来的社会效益和生态效益。出于安全问题和健康问题的考虑，政府部门对学生旅游往往采取保守的态度，不主张学生出游，这一方面压抑了学生的旅游需求，另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场。学生旅游市场没有得到重视和鼓励，缺乏一个宽松的发育环境，使学生旅游市场陷入发展的不良循环。另外，高校的学生工作部门对大学牛出游缺少必要的引导学生出游具有很大的盲目性。四开拓大学生旅游的措施根据大学生旅游市场的特点和问题，结合周边大学生的实际情况，我们可以制订以下方案开开拓大学生的旅游市场 （一）采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路　（1）开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开拓重点旅游市场，才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三：一是大学生的春游和秋游市场。在我国高校中，每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统，其中又以大一的学生最为活跃，组织集体旅游的可能性和频率性较高；二是经济条件较好的大学生。他们大都具有较强的旅游动机，出游条件较为成熟，且旅游消费也较大；三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟，行为更独立，旅游倾向更强烈。　（2）机动灵活。大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游，甚至零包价旅游；二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车等，也可将它们进行组合；三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点，推行自组旅游团。　　（3）薄利多销。大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益。　　（4）诚信为本。大学生出游顾虑较多，同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，为消费者创造良好的消费经历，树立诚实可信的企业形象。（二）推出多种符合大学生需求的旅游产品　　推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：　　（1）修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。　　（2）体育旅游。大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。　　（3）探险旅游。大学生追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。　　（4）生态旅游。新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到大学生的青睐。（三）合理定价旅游产品　　因经济条件有限，大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。合理的定价主要包括：　　（1）明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信，增强大学生的出游信心。若设置多种折扣，只会增加他们对旅游企业利润的怀疑，促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。　　（2）根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分，旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生，又可充分合理利用旅游资源，调节旅游企业的经济收益结构。　　（3）根据可选择的旅游项目分别标价，既可降低旅游产品的直观价格，又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目，使其从心理上更能关注旅游产品。（四）采取多种旅游促销方式　　大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到较为良好的效果。　　（1）与高校社团合作。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。　　（2）培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会，锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生，作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、朋友多的优势，长期宣传、销售旅游产品，达到深入扎根大学生旅游市场的目的。　　（3）利用网络促销。大学生大多爱好上网，现已建有的大学生旅游网，远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏，供大学生浏览和查阅有关旅游信息。　　（4）采用宣传单、报纸、海报等宣传形式，在食堂、娱乐场所等地进行促销，利用大学生旅游市场集中的特点，来取得良好的宣传效果。（五）采用面对面的销售方式　　大学生旅游市场不同于一般的旅游市场，它十分集中，特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时，可避开一些销售的中间环节，采取直接面对面的销售方式，这样既可降低成本，又可提供相应的旅游产品。相信通过这些措施，一方面可以增加企业，旅行社对大学生旅游市场的兴趣，另一方面会进一步激发大学生参与旅游活动中来。为今后大学生旅游市场的良性发展也会起到重要作用。

（一）主要获奖成果河南省社科规划办批准立项的“全面建设小康社会与河南农村旅游发展战略研究”主持　国内先进鉴定等 级为优秀河南省科技厅软科学项目“洛阳市制造业信息化推进模型与实施模式研究” 主持 结项全国百家大中型企业调查－《中信重型机械公司调查　中共中央宣传部课题 国内领先 参加国有大中型企业富余劳动力出路问题研究　机械工业部课题 国内先进 参加加速河南高新技术产业化进程的对策研究　河南省社科规划办课题　国内先进　鉴定等级为一等 参加小城镇建设与我省城市化道路和模式的选择研究 河南省社科规划办课题　结项　参加河南省国有企业股份制改造与政府职能转变问题研究　河南省社科联课题　结项　参加关于加快河南省小城镇建设问题的研究报告　河南省社科联课题　省社科优秀成果二等奖 参加河南省风险投资事业发展研究　河南省社科联课题 省社科优秀成果二等奖 参加河南“旅游强省”发展战略研究　河南省社科联课题　结项 主持黄河大观主题公园发展战略研究　河南省社科联课题　结项 主持河南城镇居民旅游消费需求调查研究　河南省社科联课题　省社科优秀成果二等奖 参加当代大学生消费行为研究　河南省社科联课题 省社科优秀成果一等奖 参加大学生就业难问题研究报告　河南省社科联课题　河南省教育厅二等奖 参加WTO与政府职能转变　洛阳市社科规划办课题　市社科优秀成果一等奖 参加洛阳市旅游发展研究　洛阳市社科联课题　市社科优秀成果一等奖 参加洛阳市旅游生态环境建设研究　洛阳市社科联课题 市社科优秀成果三等奖 主持洛阳市成人教育发展研究　洛阳市社科联课题 市社科优秀成果二等奖 参加独生子女心理健康问题研究　洛阳市科委　省内先进 主持洛阳“旅游强市”发展战略研究　洛阳市社科规划办课题 市社科优秀成果一等奖 主持洛阳全面建设小康社会与旅游强市研究　洛阳市社科规划办重点课题　主持洛阳城镇居民旅游消费需求调查研究　洛阳市社科规划办课题 市社科优秀成果一等奖 主持旅游饭店管理专业教产一体改革　洛阳工学院校改课题　结项　主持城市化与小城镇建设的利弊分析　河南省小城镇改革与发展研讨会优秀论文一等奖洛阳旅游度假区开发与管理研究　洛阳市旅游经济与旅游产业发展理论研讨会二等奖 主持洛阳生态环境建设研究　洛阳市旅游经济与旅游产业发展理论研讨会一等奖　主持旅游生态环境建设与洛阳市可持续发展战略研究　洛阳市社科优秀成果二等奖 主持 加速河南高新技术产业化进程的对策研究　河南省哲学社会科学规划办　第五参加者　洛阳大学生旅游市场开发研究　洛阳市社科规划办　主持　河南省大学生旅游市场开发的研究与调查　河南省社科联　主持 洛阳全面建设小康社会与旅游强市研究　洛阳市社科优秀成果一等奖　主持《礼宾原理与实务实践教学研究与大学生综合形象塑造》河南科技大学教改课题（二）著作与教材1．中国革命史教程（编委）河南人民出版社19942．社会主义市场经济学（编委）天津大学出版社19943．邓小平党建思想与实践（编委）内蒙古大学出版社19994．现代饭店管理（副主编）郑州大学出版社2003年5．旅游礼宾原理与实务（主编）郑州大学出版社 西方经济学（编委）郑州大学出版社 创业经济学（编著）中共中央党校出版社 人力资源开发与管理（主编）吉林人民出版社2006（三）主要学术论文1．孙艳红论我国旅游饭店业的国际化与现代化河南师大学报1（核心） 人大复印资料《旅游管理》 3全文复印、《饭店世界》6摘登2． 孙艳红生态旅游的可持续发展刍议北京第二外国语学院学报43． 孙艳红饭店管理的制度创新及经济学分析河南师大学报 2（核心）人大复印资料《旅游管理》　3全文复印、《旅游学刊》4摘登4．朱选功，孙艳红也论过渡时期的主要矛盾河南师大学报 3（核心） 人大复印资料9全文复印 5． 孙艳红洛阳市生态旅游环境建设洛阳师专学报1　人大复印资料《旅游管理》2索引　孙艳红关于发展旅游职业教育的思考 吉林大学社会科学学报3（核心）　孙艳红论我国民俗旅游的开发 北京第二外国语学院学报　孙艳红论周边地区金融危机与中国国际旅游业的发展 人文杂志 1（核心）　孙艳红中国旅行社业如何迎接挑战　洛阳工学院学报2　人大复印资料《旅游管理》2索引 孙艳红，张斌我国现行旅游管理体制改革的探讨　洛阳师专学报5　人大复印资料《旅游管理》 1全文复印 孙艳红，朱选功城市独生子女心理健康存在的问题及矫正　天中学刊 孙艳红我国高校旅游饭店管理专业教育初探 河南教育学院学报 孙艳红北海旅游业发展初探 河南师大学报 1（核心） 孙艳红洛阳旅游业发展初探 高校教育多学科理论研究 孙艳红浅议大众餐饮消费心理与服务 中国高校科学 孙艳红我国旅游饭店业发展中存在的问题与对策 改革开发与市场经济文选 孙艳红论我国民俗旅游资源的开发 洛阳工学院学报 孙艳红,朱选功洛阳市旅游生态环境建设研究 洛阳工学院学报 孙艳红我院旅游酒店管理专业发展的三个问题 高教研究 孙艳红旅游生态环境建设与洛阳市旅游可持续发展战略研究 洛阳可持续发展研究 孙艳红旅游管理专业教产一体化探索 洛阳工学院学报 孙艳红洛阳城镇居民旅游消费需求调查研究 洛阳策论 孙艳红洛阳“旅游强市”发展战略研究 洛阳策论 孙艳红茶文化旅游资源的主体层次分析及开发构想 商场现代化2 （核心） 孙艳红茶文化旅游资源开发模式探析 《双休日》旅游文化与经济论坛 孙艳红河南工业旅游的SWOT分析与战略选择 河南科技大学学报 孙艳红旅游高职院校实施“订单式教育”的措施 职业时空 9 （核心） 孙艳红企业的科学发展观探析 商场现代化 11（核心） 孙艳红河南省红色旅游的开发战略研究 河南师大学报 5 （核心） 孙艳红河南乡村旅游可持续发展中的问题与对策 集团经济研究 11（核心） 孙艳红《礼宾原理与实务》教学改革与大学生综合形象塑造 大江周刊 孙艳红论农村旅游的发展与河南全面小康建设 理论导刊 12 （核心） 孙艳红城镇居民旅游消费需求的调查——以洛阳市为例 江苏商论 12（核心） 孙艳红洛阳旅游度假区开发构想 江苏商论 1（核心） 孙艳红国际贸易对中外双向投资影响的实证分析 商业研究 23 （核心） 孙艳红论老工业基地对地方经济的作用 特区经济 4 （核心） 孙艳红老工业基地产研合作项目地理分布特征研究 商业时代 19（核心） 孙艳红中部六省综合比较与河南“中原崛起”战略指导思想研究 生产力研究 4（核心） 孙艳红乡村旅游开发效率机制分析 河南师大学报 3 （核心） 人大复印资料《旅游管理》　10全文复印 孙艳红体验经济下的农村旅游开发 商业研究 11 （核心） 孙艳红旅行社旅游线路定制问题的理论分析及模型研究 北京第二外国语学院学报 342．孙艳红洛阳市制造业信息化的现状分析及推进模型构建 河南科技大学学报 1

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