回答
您好~我是百度合作律师，已经收到您的问题了，我需要一点时间编辑答案，稍等一下下哦。
您也可以尝试拨打12345进行投诉，12345受理范围内业务，只要是实事求是，不是捏造事实等恶意行为，12345可以随便打，一直打到满意为止；当然，12345不受理业务范围内的，打了也解决不了问题；
12345是每个市的市长公开热线，你有什么问题都可以打电话或登录网站写信进行反映，然后有相关部门来为你处理。
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
拨打12345市民服务热线注意事项：来电诉求需要事实清洗，并留下真实姓名联系电话等相关信息。如诉求事项涉及司法机关范围的，也可以向这些单位信访部门进行反馈，或者对上一级部门进行反映。
一般回复时限是15个工作日，涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。各地回复时限可能不同，建议直接联系属地12345咨询。
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