一、科室管理:以三级甲等医院评审条款为原则,以ISO15189实验室认可标准为目标,全面提高科室管理、技术和服务水平,在坚持按时、保质完成日常检验及体检工作的同时,按照医院三级甲等医院评审条款和ISO15189实验室认可标准的具体要求,组织全科人员认真学习有关标准。二、业务工作:为了更好地满足临床和患者的需要,引进酶标仪一台、全自动粪便分析仪一台,开展胃泌素释放肽等项目;进一步按卫生部门有关规定规范我院血培养与药敏检测工作。努力提高业务收入,力争全年收入增长10%以上。三、医德医风:认真执行和自觉遵守医院的各项规章制度,切实履行科室的职责,进一步加强自身职业道德建设,努力塑造白衣天使的文明形象。工作中严格执行各项操作规程,减少各类医疗事故和纠纷的发生。四、质量与安全:全科人员要加强学习,狠抓自身质量建设,增强责任心和使命感。工作中密切配合,团结协作,认真仔细,严格把关,确保工作质量和医疗安全。质量检查小组要定期检查,保证检验质量。对患者或医生有关检验质量方面的抱怨和投诉,应从各方面查找原因,及时给予处理和满意的答复。五、临床沟通:加强与临床科室的沟通联系,广泛听取临床和病人的建议,不断改进工作,全面提高医疗质量。密切配合临床,积极开展新项目检查。积极参加医院和门诊部组织召开的临床与医技协调会议,通过电话、网络等多种方式加强与临床科室沟通。由检验医师负责调查临床科室对检验科满意度,参与临床查房和疑难病例讨论,督促临床POCT项目质量控制工作。