汽车市场营销分析论文

随着我国“入世”步伐的加快，业内人士为之称道的“三位一体”的销售模式也逐渐落户中华大地。譬如，上海通用在选择各地经销商时候，就以是否具备“三位一体”的销售能力来最终确定对象的，这种“三位一体”销售模式正是整个汽车配件流通领域网络化的一个缩影。因为它包括了从整车销售、配件供应以及维修保养的全过程。提起汽车配件网络化经营和电子商务，有人认为，汽车配件电话购物其实也是电子商务，因为两者之间只是通讯平台不同，后台的操作基本上是一样的。其实这种理解并不准确，电话商务和电子商务更象是近亲，在许多方面，电话商务先天不足。首先，消费者从电话中了解的信息很有限，无法充分满足客户要求。其次，如果发广告，或印刷配件目录给客户，由于销售的配件越来越多，使得印刷成本越来越高，而更新速度却越来越慢。另外，在电话中交流时，由于环境、语音、语速、方言等因素的影响，使电话业务人员的工作难度和出错率不断增加。仅仅作电话商务，经营内容在深度和广度方面进一步发展就会受到限制。　　四、汽车配件配送系统和网络化经营的构建　　众所周知，如今在网上实现成功交易的有形产品如图书、音像制品、成衣等等，而汽车配件作为一种有一定科技含量、某些产品还有国家强制性标准的工业产品，要实现网上交易，较之其他工业产品，更有其优势，销售者和购买者只要在互联网上发布和输入汽车配件的有关信息，例如车型、车款、配件名称、零件编号、生产地、价格、数量等，即可实现网上销售或购买。要真正实现电子商务概念的网上销售，除了解决买卖双方的“诚信”等问题外，还必须建立一整套完整高效的物流配送系统。以前说起限制电子商务发展的因素，不外乎支付手段、安全认证等方面，真正做起来，才会发现汽车配件物流配送系统是最难、最花力气、最花钱的一块。许多汽车配件电子商务企业试图寻找现有的实体网络，比如邮政、快递甚至送报公司作为配送系统。但是，一个适合与电子商务的汽车配件配送系统应该是什么样子？什么条件的实体网络能改造成为电子商务的汽车配件配送系统才会成本最低？　　在商场购买大件商品，商场可以为顾客送货，连锁超市、连锁专卖店也有自己的配送系统。但商场送货都是一次性服务，客户也不是固定的，说到底只是个服务概念，不是网络概念。同一客户再次需要商场的送货服务时，对商场而言，这又是一个新客户。连锁店的配送网络只连接起不同的店铺，真正到客户家里或汽车维修厂的“最后一公里”还是个空白。被人看好的邮政、速递、送报公司，能将触角伸到老百姓家里，可是每天基本上只送一次，而且不太可能递送体积和重量较大的汽车配件。所以，如果汽车配件配送系统不能真正建立，实现配件网上经营就无法实现。因为，一方面入网的修理厂家希望通过互联网找到价格合适的汽配产品，以实现零库存的最佳状态，但被选择的汽配产品如果不能及时送达目的地，那网上交易实质上就无法实现；另一方面，当那些零部件制造企业发现通过提高劳动生产率不再容易时，就会想到通过互联网的集约化配送来降低其流通成本，也就希望有这样一套完整的物流配送体系。同时，目前汽车配件流通领域内供大于求的状况，在短期内还根本无法改变，许多配件经销商存在着不同程度的货物积压，因此很需要通过网上完成过剩产品的交易，但这一目标的实现必须有高效的物流配送系统作保证，否则网上交易也就名存实亡。　　应该看到，单凭各企业自己去建立这样一套配送系统是绝对划不来的，所以可以预见随着汽车配件流通领域网络化进程的加快，必将带动这项服务领域的发展。而如何利用现有实体网络或自己建立配件配送系统，将是我国汽车配件流通领域要解决的关键。　　那么，假如在拥有这样的物流配送系统的前提下，如何来实现汽配流通领域的网络建设呢？　　1、汽配市场的网络建设必须坚持“小市场、大流通”的方针。比如在汽配城内建成完整的导购系统，客户入城后便能通过触摸式电脑对城内商家布局、产品价格和分类有详细地了解，使购物做到有的放矢，得心应手。不仅如此，汽配城还必须把各自城内信息通过专业汽配互联网站发送出去，与全国其他汽配市场实现信息共享，以扩大各自城内商户的交易面。　　2、汽配经销商的网络经营。各地的汽配经销商在完善各自的内部网络管理、调配的基础上，通过专业汽配网站及时提供产品价格目录和品牌目录，以供广大用户（主要是修理厂和大用户）进行选择、定购，最终实现网上交易。现阶段，在配送服务还不完善的状况下，最可行的就是把一些比较特殊的产品和一些发达地区可能已经淘汰的过剩产品通过专业网络实现按需交易。　　五、汽车配件网络化经营是发展的必由之路和改革之路　　中国汽车配件网络销售的发展应该适合中国的国情，走有中国特色的互联网经营之路。诚然，美国的网络经营取得了很大的成功，但我们不能忽略这辉煌的背后，是美国雄厚的社会基础物质基础。早在100多年前，美国就已经建立起来了完善的公路、铁路、邮政、速递相结合的配送体系；当今社会的美国人已经习惯了“无货币交易”。可以这么说，互联网经济今天在美国的发展，应该是一个很自然的结果，是有美国200多年自由市场经济发展作为基础的必然产物。就像一个孩子从一开始是用手爬，然后学会走路，过一段时间自然就学会跑了。而作为发展中的中国，仅仅是支付和配送这两方面的问题就已经形成了致命的“瓶颈”。　　如何结合中国的国情和互联网发展的特点，踏踏实实地去做一些实事，才是当今汽车配件网络经营发展的当务之急。中国的汽车配件电子商务和网络化经营必须走企业联合之路，网站与实体企业结合，实现机构调整以及行政、采购、配送、财务、市场信息、网络经营部门的改造，只有这样，才会是实实在在的互联网经营。目前，汽车配件的网络化经营还有比较长的一段路要跋涉，但是，传统企业一定要顺应互联网时代作出选择，网络化经营必然是汽车配件营销的必由之路和改革之路。

[编辑本段]图书信息　　书 名: 汽车市场营销　　作 者：王琪　　出版社： 机械工业出版社　　出版时间： 2009-2-1　　ISBN: 9787111258278　　开本： 16开　　定价: 00元　　[编辑本段]内容简介　　本书从介绍汽车市场营销的基本概念和基础知识出发，紧密结合中国及世界汽车市场现状，全面系统地阐述了汽车营销基础、汽车市场营销环境分析、汽车企业市场营销管理、汽车市场调研与预测、汽车消费市场与消费者行为分析、汽车产品策略、汽车价格策略、汽车分销策略、汽车促销策略、汽车营销实务、二手车与汽车零配件营销业务以及国际汽车市场营销等汽车市场营销方面的内容。全书共分十二章，通过本书的学习，可以使学习者较为系统、全面地掌握汽车市场营销的基本理论和主要内容。本书在最后还附有精选的汽车营销案例以供学习者加深相关知识的运用和理解。　　本书既可以作为普通高等院校交通运输及汽车服务工程等相关专业的本科生的教材使用，也可供汽车市场营销从业人员参考阅读。　　[编辑本段]图书目录　　前言　　第一章 汽车营销基础　　第一节 汽车工业在国民经济中的地位与作用　　第二节 经营与销售　　第三节 汽车市场　　第四节 汽车市场营销　　第五节 营销因素与市场营销组合　　复习思考题　　第二章 汽车市场营销环境分析　　第一节 汽车市场营销环境概述　　第二节 汽车市场营销宏观环境分析　　第三节 汽车市场营销微观环境分析　　第四节 我国汽车市场的形成与发展　　第五节 人世对我国汽车市场营销环境的影响　　复习思考题　　第三章 汽车企业市场营销管理　　第一节 汽车企业战略规划　　第二节 汽车企业市场营销管理　　第三节 汽车市场营销计划　　复习思考题　　第四章 汽车市场调研与预测　　第一节 汽车市场营销信息系统　　第二节 汽车市场调研　　第三节 汽车市场预测　　复习思考题　　第五章 汽车消费市场与消费者行为分析　　第一节 汽车消费市场分析　　第二节 汽车消费者购买模式分析　　第三节 私人汽车消费者购买行为分析　　第四节 组织购车用户购买行为分析　　复习思考题　　第六章 汽车产品策略　　第一节 汽车产品及组合　　第二节 汽车产品的寿命周期及应用策略　　第三节 汽车品牌与商标策略　　复习思考题　　第七章 汽车价格策略　　第一节 汽车价格概述　　第二节 汽车产品定价方法　　第三节 汽车产品定价策略　　复习思考题　　第八章 汽车分销策略　　第一节 汽车销售渠道　　第二节 汽车分销渠道中的中间商　　第三节 汽车营销模式　　复习思考题　　第九章 汽车促销策略　　第一节 汽车促销与促销组合　　第二节 汽车人员促销　　第三节 汽车广告促销　　第四节 汽车公共关系促销　　第五节 汽车营业推广促销　　复习思考题　　第十章 汽车营销实务　　第一节 汽车营销及管理人员的基本要求　　第二节 4S店汽车营销模式　　第三节 汽车销售的基本法则和技巧　　复习思考题　　第十一章 二手车与汽车零配件营销业务　　第一节 二手车的鉴定与评估　　第二节 二手车营销业务　　第三节 汽车零配件营销　　复习思考题　　第十二章 国际汽车市场营销　　第一节 国际汽车市场的特点　　第二节 国际汽车市场营销环境分析　　第三节 国际汽车市场营销方式　　第四节 国际汽车市场营销策略　　复习思考题　　附录 汽车营销案例　　案例一：奇瑞促销——为汽车“黑马”插上腾飞的翅膀　　案例二：上海大众帕萨特的定价策略　　案例三：广州本田的汽车专卖店销售模式　　案例四：上海通用的客户关系管理（cRM）的实施　　案例五：北京现代的促销策略　　案例六：奔驰营销的成功之路　　案例七：汽车“定制式”营销模式　　案例八：别克汽车的中国成功之路　　案例九：卡玛斯汽车销售新渠道的推出　　案例十：丰田汽车进入美国汽车市场的营销策略　　参考文献

嗯，这个可以做的

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