作为一种增强业务绩效的有效途经,业务优化旨在通过利用先进的技术,例如建模、数据分析等,增强业务绩效、提升运营效率,并指导特定业务流程领域的战略。基于业务优化战略,您可以识别出中可执行的优先目标,项目执行计划,所需的预算及其他支持等。同时,在遵循对影响最低原则的基础上,合理及时地与内的相关人员和决策者接触,将业务优化战略深入到IT及业务功能领域的各个方面。业务分析支持以不同方式向明智决策进行根本转变:基于证据。信息是对信息敏感的系统,可以设置为在需要时收集数据,并通过的策略驱动的评估过程对数据进行过滤,从而确保所需的数据始终是可用的。提供处理能力来支持实时的流数据,根据需要将它与历史数据组合,然后以经常变化、日趋完善的方法对它进行分析。报告反映了某个时间点的真实情况,这样就能够交付昨天、上个月或者上个季度业务情况的有组织的表示。业务分析包含很多内容,从数据收集和解释到模型构建,从当前事实的实时比较到对产出的预计和希望。它们有时候是自动的,有时候需要人工干预,但始终要以目标为导向,将目标定为改进结果和推进业务。当部署了信息策略,奠定了结构、技术和组织基础以后,转型必须在业务运转的同时进行。这是一个艰难的挑战。IBM解决这个挑战的方法是引导实现三个关键元素,即将一个信息议程连接到一个可信、优化的信息,并应用业务分析解决方案。这些元素组成了一个连续的循环流,它们都可以持续发展,也可以同时进行。IBM提供了一系列产品为其客户推进信息议程项目。而借助正在起步中的信息议程工作,拥有另外的信息来支持创建和部署同时满足当前和未来需要的信息基础设施——信息。这两种行为不需要有先后顺序,它们可以并行发生。IBM SmartAnalytics System等新产品与相关预先集成在一起,易于安装和维护,而且可以快速部署,从而实现了灵活性和快速的回报。从“向上到堆栈”的存储器到基础设施的多个层次,IBM提供了大量成熟度模型、评估工具和路标,其产品库包括存储管理、存档、安全加密、数据集成、DBMS、数据仓库、主数据管理、内容管理和商业智能工具。业务分析解决方案方面,IBM的业务分析与优化(BusinessAnalytics and Optimization,简称为BAO)团队对决策制订算法进行了根本研究,包括高级数学方法和功能的开发。I将这些内容整合到一起,这是一个涉及到成熟度评估、技巧获取、文化改变和澄清愿景的过程。为了完成此过程,需要借助一个框架帮助计划、划分优先级,并执行它们选中的项目,此框架利用了上述成果,并把它们变为一个更广泛计划的一部分,从而让业务优化成为一个持续过程。