青岛公交服务热线是:0532-85929111,乘客服务中心负责受理乘客来电。值班时间:(6:00--21:00 人工服务;21:00--次日6:00系统语音服务)钱包如果在公交车上被司机发现或是乘客交给司机,并交到了公司就能找回,青岛公交集团官有失物招领的服务。扩展资料青岛公交集团有限责任公司的公交巴士统称“青岛巴士”,交运集团(青岛)温馨巴士有限公司的公交巴士统称“温馨巴士”,“青岛真情巴士集团有限公司”的公交巴士称为“真情巴士”。青岛公交主导城市中心城区公交客运市场,打造区域规模大、运营管理好、智能管理优的专业巴士企业;成为全国文化建设优秀企业和全国文明单位企业。青岛公交集团市场服务目标明确,坚持以“为城市经济建设服务和为群众生活服务”的战略定位,提出并推行“城区扩展到哪里,巴士通达到哪里”“小区建设到哪里,公交车就开行到哪里”的营销理念。不断满足乘客日益增长的出行需求,市民出行基本达到“三个一”(出门到车站不超过一华里,乘坐公交出行最多换乘一次,市区内到达目的地不超过一小时),穿梭在市区大街小巷的主干公交线路、支线公交线路、大循环公交线路以及微循环公交线路,交织成方便、快捷的公交。青岛公交集团以“尊重每一位乘客、关爱每一位员工”作为企业的核心价值,体现了企业关爱员工、员工尊重乘客、乘客认可企业的良好环境,形成了友好型社会的传导机制。仅2013年,公交一线驾乘人员在工作中涌现好人好事9200余人次,拾到现金近百万余元,受到乘客表扬6000余起。参考资料:青岛公交集团—服务热线