如果有疑问,可以向10086进行投诉解决,如果是是由于系统问题造成的收费误差,可以要求双倍返还。另外,凭借经验,楼主应该是使用了以12590开头的号码的电话,这类业务属于语音杂志,收费是按照 通信费+信息费 这样来收取,
可通过拨打“10086”移动人工服务进行取消12590语音杂志业务是由中国移动打造,面向不同年龄阶段的客户推出的话音增值业务,该业务将信息资讯加以提炼,并利用无线手段实现,通过拨打接入号码可以获得语音信息、短消息。
收费的原因主要有以下几种:1、你的手机卡中包含了语言杂志费的套餐所以会产生扣费;2、你的手机让小孩子玩的时候不小心订了语言杂志;3、手机在使用过程中下载了一些恶意程序,使用过程中被恶意扣费;
你自己或者移动或者不良短信黑了你,使你的手机自动拨打12590的电话,导致扣费,建议安装“扣费克星”这种手机软件,如果不是智能机,那就复位机器,再发000000到10086退订所有,然后再打电话给客服,要求退订所有的SP
那是手机在出售前就设定在内的,一定是你购买的手机有问题。
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