有以下原因 第一是物流没有及时更新，第二如果是刚下单就查，是下单时间和发货时间有时间差的问题 第三，如果是网购，可以让客服帮忙解决一下
首先，如果你在电商平台购买了东西，查询不到物流信息，可能是由于快递公司还没有揽收快递。只有快递公司揽收快递后，作为买家才能通过快递单号查到物流信息。因此，你可以催促一下卖家客服，让他们尽快联系快递员揽收快递。
亲。可以咨询一下卖家的哦。不过还是在自己城市里的邮局里订更方便快捷哦！
尊敬的用户您好，查询订单时需要登陆的账号和登陆方式与购买时相同才能查询到订单信息，如果仍然查询不到也可以联系网站客服帮核实查询，感谢您的关注与支持。
3、时间问题，一般快递公司揽件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，如有滞后需耐心等待。4、淘宝问题，查不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。注意，好多淘宝卖家与快递有联系，手中有相关快递单号，即使没有及时发货，
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