法律分析：快递没收到，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据：《中华人民共和国邮政业消费者申诉处理办法》
可以直接拨打邮政快递公司客户服务中心电话进行投诉。中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS
几点心得：1、中国邮政（服务热线：11185），订阅种类特多，仅有部分自发刊物不通过他们订阅。但机构庞大的另一点是服务比较傲慢，投诉电信基本上是打不进去的。2、报刊社，服务细致入微，很体贴。
“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。投诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。二是有明确的被申诉人。三是有具体的事实根据。
1、第一步：打开浏览器，在百度搜索框中输入“物流投诉”，然后点击“百度一下”，如下图所示。2、第二步：点击“国家邮政局申诉网站”进入网站，如下图所示。3、第三步：点击页面中的“立即注册”，如下图所示。4、
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王大锤哇
