1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作： 审核已收集的公关资料，分析公关现状；明确公共关系存在的主要问题及原因；了解企业形象的选择和规划。2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类：全新塑造目标；形象矫正目标；
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1. 策划： 生产优质的内容是公关的根本。写作技巧还是其次，最主要是行业知识。想要成为策划专家，必须先成为公司历史活课本，以及行业产品达人。没有充分全面的知识储备是不可能产出好内容的。
四、不忽略竞争者 最后一点，即不忽略竞争者，关心领域情况，掌握竞争者，保证知彼知己，百战百胜。做企业品牌形象公关工作的最终目的一定要在众多公司中引领风骚，助力企业盈利。而面对竞争对手的“虎视耽耽、过河拆桥”，
在策划品牌公关活动时，一定要围绕一个卖点来进行推广，同时在活动中一定要随时随地想办法增加公司主色调、LOGO等固定元素，避免资源浪费，注意及时沟通，同时还要处理好活动的细节，这样才能够加深参与者的印象，
除了要做好危机爆发时刻的公关处理外,平时也要做好日常舆情的监控,所谓防范于未然,对于不同平台、不同节点的负面信息要有一个可追溯的对象,弄清楚大大小小的负面信息是怎么形成,去预测这些负面信息会不会扩散形成公关危机,
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1987分撒风
