这种情况下大都是卖家的错,因为没有货的话应该下线宝贝,上线的宝贝如果缺货的话淘宝是不允许的。如果详情页里有说明缺货的话买家还下单的话或是旺旺上跟买家说明缺货了但买家还是下单的话到时候发生纠份的话卖家还是有胜算。
淘宝上买东西卖家既不发货也不退款可以直接申请退款,从申请退款开始,会给卖家48小时处理的退款申请,如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;如卖家点击发货,买家的退款会关闭,
退款维权申请成功后系统会有相应的超时提示:自申请之日起多少天内卖家没有响应退款,系统会自动退款。不同退款原因提示的时间会有不同,具体如下:买家已付款状态:拍错了/订单信息错误 2天 不想要了 2
这是由于商家虚假发货造成的。虚假发货指卖家对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货的行为。由于天猫平台规定商品出售后48小时内必须有物流信息,且物流信息为快递揽收信息而非商家后台发货信息,否则将视为虚假发货;
还有一种是有的店铺他故意把商品标的特别便宜,然后诱导消费者购买,你购买了之后他又不发货,那这种呢就是说他是存在刷销量这个问题。一直不发货,可以向淘宝小二投诉他。不管是哪种问题,你买了东西他一直不发货。
297 浏览 5 回答
234 浏览 5 回答
124 浏览 5 回答
308 浏览 5 回答
262 浏览 5 回答
141 浏览 5 回答
120 浏览 5 回答
238 浏览 5 回答
285 浏览 5 回答
354 浏览 6 回答
86 浏览 6 回答
358 浏览 5 回答
354 浏览 5 回答
92 浏览 5 回答
128 浏览 5 回答
232 浏览 5 回答
258 浏览 5 回答