法律分析：可以通过协商解决问题，协商不成可以向当地消费者协会投诉。拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
乱收费可以打消费者投诉热线12315。
一、收费不合理去哪里投诉1、对于收费不合理等侵犯消费者权益的行为，需要视情况区相关部门投诉：（1）如果是行政事业单位，可以到其主管部门投诉；（2）如果是商业场所，消费者可以拨打12315消费者维权热线，
收费不合理可以拔打12358物价局举报电话进行举报。公民、法人或者其他组织对违反价格和收费法律、法规、规章和其他规范性文件规定的行为向价格主管部门举报，价格主管部门处理价格举报，适用本规定，
法律分析：方式一：很多地市的门户网站都有一个论坛或后台能够咨询或投诉各个事项，可以根据自己要咨询或举报的事情选择有关单位进行发帖。方式二：申请行政裁决、行政复议。行政裁决是指行政机关或法定授权的组织，
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